阿里“未来医院”愿景

　　6月11日，阿里云在“2015中华医院信息网络大会”上正式宣布推出医疗云，面向医疗健康行业的创新应用开发企业，提供专业云计算解决方案。针对互联网医疗健康这个细分市场，阿里还推出了云上医院、阿里健康等平台，已广泛涉足医疗行业。

　　中国大健康领域如今正受到广泛的关注，医网、药网和信息网是当前各路资本进入的热门选择，其中数据/信息和健康管理这一新兴领域投资活跃度最大，马云在互联网健康医疗领域做起了一盘关于健康管理最大的生意。

　　“阿里健康”更大的版图是“未来医院”的打造，通过帮助医院建立移动医疗服务体系，利用大数据构建一个健康管理和疾病预防平台，而上线医疗云则是补足“未来医院”在数据管理方面的优势。

　　支付宝“未来医院”的模式是：第一期服务实现线上挂号、缴费、获取检查报告等功能，并且只针对自费的患者；第二期服务接入医保结算，使用支付宝钱包付费的患者在离开医院之前，可以去医院的自助终端分解医保费用，完成分解之后，医保费用将退回患者的支付宝账户。按照设想，未来患者在医院挂号、就诊、支付、后续治疗和康复、病例保存等都通过支付宝钱包完成，利用信息化手段优化现有的就医流程，医院所涉及的医疗数据，水到渠成进入了阿里云平台。

　　可是，这个美好的构想必须依赖被接入的医疗机构的意愿，未来医院的发展空间难免不受现有激励医疗机制的限制。蚂蚁金服O2O事业部总经理王丽娟告诉《二十一世纪商业评论》（下称《21CBR》）记者，当前医院最大的问题不是系统对接，而是激励不完整、不兼容，医院是国有体制，支付宝钱包的确满足了患者的需求，也许会促进医生看更多的病人，但这对医生有什么好处呢？他们并没有从中受益，所以，很多医院并不像商户那样积极，“构建互联网医疗的商圈是一个苦活”。

　　对于医生和患者而言，医疗的本质是检查、诊断、治疗和康复，最关键的一个环节是医生要看到患者的数据，而医疗云可以为未来医院提供更多来自医院以外更丰富的数据来源。

　　医疗云的思路是：将患者在医院外的数据整合到云平台上，进而提供给医院内的医生作为诊断参考，同时也将天猫医药馆纳入生态之中，实现检查、诊断和医药的全覆盖。据了解，阿里云目前已和心电图、糖尿病等垂直领域第三方检查和监测服务提供商合作，将患者的数据上传至云平台。

　　“未来通过数据的积累，不仅可以实现远程问诊，还要将药搬到网上，用户通过天猫医药馆下单，可以选择快递上门，也可以到就近的药店自取。”王丽娟告诉《21CBR》记者，截至目前，支付宝钱包已经与北京、上海、广州、杭州、嘉兴等地的10多家医院达成合作，王年内这一数字将会达到50家。

　　阿里在互联网健康医疗的布局思路其实就是：支付宝钱包希望携手医院，利用移动互联网技术平台和数据能力，帮助医院构建移动医疗服务体系，除了问诊、检查外，将挂号、候诊、支付、取报告等环节全部通过手机完成。也就是说，通过支付宝这个重要切口，整合医疗行业资源，接入更多的健康分析数据，彻底实现“互联网＋医疗”。

　　目前医疗行业格局下，在现有医疗体系外建立一套新体系并非易事。阿里在布局大健康产业的思路上，聪明地把支付宝成功从财务工具演化为一种生态圈系统，未来的支付宝不再仅仅是淘宝的交易工具，它是生态、是平台，是各类应用场景的超级服务者。（本刊记者 郝凤苓）

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