校园快递哥：被需要是一种幸福

　　男朋友都没我们对你这么好吧？

　　文/李雪濛（清华大学）

　　记得一次点外卖，苦苦等待1个多小时还没有送达，终于手机响了，外卖小哥却找不到宿舍的位置，描述完位置挂了电话又陷入等待，反复沟通三次外卖小哥还是找不到，终于我有点愤怒，对小哥说：“您能问问周围的人吗？”

　　小哥很无奈也有点委屈：“人家说了这周围有36号、37号、34号，就是没有35号楼啊！”

　　我听到这里觉得有点不对劲，说：“清华35号楼就在36号楼隔壁啊。”

　　“啊？你是清华的啊，我送到北大了……实在不好意思……”这回，我就认识了这个外送小哥小李。

　　最近作业比较多，总是熬夜至凌晨12点，巨大的脑力消耗让人倍感疲惫，空虚的胃也急需食物温暖。我总是打开手机点餐APP，外卖小哥总能风雨无阻，冒着严寒为我送上热腾腾的食物，及时拯救我于饥肠辘辘之际，几日下来，我似乎和外卖小哥都有个准时约会。

　　直到有一天，小李对我说：“你男朋友知道你这么晚点外卖吗？”

　　突然被问道男朋友的话题，我楞了一下，答道：“啊……就是饿了呀……”

　　小李开玩笑说：“男朋友都没我们对你这么好吧，这么冷这么准时给你送饭，还是我们好吧？”

　　看着小李脸上憨憨的笑容，我也是哭笑不得，说：“是呀，我还没男朋友呢，还是您好。”

　　小李看来也很满意我的答复，骑上电动车飞驰而去，留下一句话：“记着我的手机号码，以后饿了给我发信息，几点我都给你送。”

　　吃着外卖，感觉浑身热热的，不仅仅是食物的温暖吧，也许这年头，能在宿舍楼下默默等着你，给你送上温热的早饭午饭晚饭，不管严寒酷暑刮风下雨总会很耐心的男人，只会是外卖哥哥啦。

　　不管严寒酷暑刮风下雨总会很耐心的男人，只会是外卖哥哥啦。

　　生日快乐！

　　文/唐雪（北京语言大学）

　　北京语言大学宿舍楼西南侧100米，驻扎了固定的某快递公司物流点。在快递员阿牛哥的打扫下，20平方米的店内毫无废纸、灰尘。他对于包裹的编号记忆超群，对于室内的包裹摆放达到了极端挑剔的地步，不允许有任何遗漏、多余、错误。只见千个包裹按照大小顺序堆放，整整齐齐。随便说一个包裹编号，阿牛哥都会在30秒之内准确无误地找到。

　　就是这样一个的认真负责小哥，一旦你打乱了他的工作计划，就会让老老实实的他立刻变身毒舌哥。

　　前几天我过生日，陆续收到快递。我不停地收到“阿牛哥”短信，遂想等全部到齐了再一起取。结果之后那个星期天早上9点，我就接到了阿牛哥的5个“连环夺命Call”。我沉浸在睡梦中，不愿起床。这时只听耳边一阵强劲有力的声音传来：“再不来，我加你黑名单了！”我顿时感觉电话那头传来阵阵阴风，只得匆忙下楼，赶去店里。

　　走进店内，地板干净得晃人眼。阿牛哥正清点着新到的一堆包裹，眼神里全是笑意。他发现我后，收起笑容，“嗖”地起身，左手握着剪刀，右手拿着胶带，瞪大双眼，故作凶狠，疾言厉色：“你究竟是‘北语一枝花’，还是‘社会大毒瘤二狗娃’呀？”

　　我还没睡醒，没听太明白，于是脸不红心不跳地回答：“我觉得我是北语一枝花。”

　　小哥绷着的脸突然涌出神秘的笑意，两只眼睛眯成一团：“你收快递这么慢，二狗娃也挺符合你的！”我正欲回击，突然想到这肯定是不同朋友写的收件人名字。

　　少顷，阿牛方正的脸恢复如初，戴上洁白的手套，往后一跨，扫了一眼，几乎没有迟疑，一边口中念念有词：“第五排倒数第四个、第二排左边第三个、第一排右上方那个……”全程不到一分钟，他便迅速抓出我所有的快递，竟没有一次出错重抓。

　　临走之际，小哥又开口“训话了”：“人家四年的快递也没你这么多，也没你这么懒，这么久才来取！”我白眼珠一番，准备开溜，此时又听到他说了一句：“北语一枝花，生日快乐！”我心中一喜，大胆喊了一句：“谢谢毒舌哥！”随即飞奔离开。

　　从此以后，关于“北语一枝花”被双面阿牛哥“教训”的冷笑话在北语广为流传。

　　阿牛哥矮壮有力，方脸浓眉，平时闷不吭声，只对工作感兴趣。

　　想开一家重庆小面店

　　文/唐雪（北京语言大学）

　　十一月六日傍晚，大雪旋天，狂风卷地。我在食堂吃饭，突然收到小马哥的短信：快递已到。我暗暗叫苦，想着购买的那些健身器具至少二十公斤，如何扛得动。

　　六点半，小马哥再次打电话催促：“我等了一下午，就剩你的包裹啦！”听着他的跺脚声和“嘶嘶”齿冷声，我立刻系上厚厚的围巾，裹紧大衣，起身前去。刚走出大门，冷风砸面而来，我突然想到小马哥肯定还没吃饭，于是转身回食堂打包了一份打卤面。一路上，冰珠雪粒灌进双眼，脚下黏浊的雪水将化未化，发出嘎吱嘎吱的尖叫，令人不快。

　　奔至西门，只见昏黄的路灯下，雪花疾飞，停靠一破旧的三轮电动车，蜷缩一人，头戴瓜皮小帽，身穿臃肿发旧的黑棉衣，双手红肿，旁立一个巨大包裹。我走上前去，递过热面，努力拽起包裹，想让小马哥赶快走。二十余岁的小马哥接过饭，一愣，冻得青白的脸激动起来，竟有些红了眼眶。

　　他说着带重庆方言的普通话，连连感谢。我心中大喜，竟遇到了同乡。一番寒暄后，他执意要锁好三轮车后门，帮我把快递扛到宿舍楼下。在风雪交加的夜晚，我们同行了两百米，途中大致讲了各自在北京的奋斗。从3年前，小马哥就自己想开一家面馆，“我想用秘方配料，把家乡最正宗的小面味道传递到北京。”无奈，他缺乏资金，迟迟不能租到店铺，也缺乏经营常识，只能先在别人的饭店里送外卖。“我本想默默学习店里的运作模式，却整天被店里的人吆五喝六，一气之下辞职了，现在大半年了，一直送快递。”小马哥离家千里，无人关心，埋首于琐碎的工作，以为自己的梦想越来越触不可及。

　　分别之后，没过多久，我收到他的短信。他说：“最近我遇到很多不如意的事情，心里一直很压抑。老乡突然送来晚饭，让我一下子想通很多事情。我想辞职，重新找一份在饭店里的工作，慢慢积累经验，慢慢省下每一分钱。毕竟，这才能接近我的梦想。总有一天，我会有一家属于自己的小店，谢谢你，到时候欢迎老乡前来品尝。”

　　窗外纵然有一千个冬天，而吾此刻内心如火，遥寄祝福给小马哥。

　　北京语言大学西门，包裹不绝，快递小马哥终日于此。

　　他一个人站在桌边 搓着手跺着脚等我

　　文/汪菁（中央财经大学）

　　那是今年北京的初雪时节。雪过之后，天灰蒙蒙的，很低很阴沉，仿佛蒙上了一层阴霾。我收到快递短信顶着寒风淌着雪水一步一滑地挪向龙马路，一路上都格外得静。往日熙熙攘攘的路边已不复喧嚣，只见两三辆快递车孤零零地伫立在暮色之中，送件的少，取件的也是寥寥。

　　冷风无孔不入，刮得人瑟瑟发抖，不想在这严寒中多呆一秒。好在快递件早已被有心的快递员按照手机尾号整齐排好，加之人少，找件容易许多，我抱着快递迫不及待地奔向快递员的小桌签收。

　　习惯了平日里快递员被一群签收的学生围得抽不开身的场景，看到那时他一个人站在桌边搓着手跺着脚等我，倒是不习惯了。天冷了，人都是不大想说话的，一张口寒风就会灌进口中，透心得凉。可那却是我第一次想和快递员说点除了取件寄件之外的其他话。比如您辛苦了，比如注意身体。当然也会有好奇，诸如为何往日那十几家快递今天仅仅来了两三家。想要和他说点什么，或许是因为心里有些感动，又或许是因为，那时的快递员罕见地不忙，即便闲聊几句，也不会干扰他的工作。

　　还记得那时快递员搓了搓手，淳朴地笑笑，“有的快递件少，天气不好也可以不来，隔天一起送。”

　　他说得毫不在意，可环视一圈，发现也有快递员站在他的小车边，守着那几十件快递，迎着寒风默默等候着。那身影是那么得笃定，仿佛没有什么可以动摇。

　　我至今还印象深刻的，跟快递员说要注意身体时，他回的那句谢谢。有一点点腼腆，仿佛还带着受宠若惊的情绪。似乎，对于我们这些取件人突然的关心，他还挺不习惯的。

　　每每放学时，中财最热闹的地方，一是食堂，二就是龙马路那自西门起短短百余米的路边——快递件一列列地整齐排开，琳琅满目。学生们埋头于快递的海洋寻寻觅觅，蓦地眼前一亮，拎起快递，兴冲冲地奔向快递员签收……

　　只是有时，也会有不一样的场景。

　　如果我是学生，大冬天可能也不愿意起床取快递

　　文/苏慧文（北京语言大学）

　　徐钰伟来自河南，从事快递工作两年来，基本都没休息过。每天晚上10点多，忙完一天的送件任务后，他还要返回服务站完成当天最后一项工作，清点自己负责片区所收的快件，然后送往位于学院路的总部等待第二天发往全国各地。

　　徐钰伟告诉我，他每天都会来两次北语，每次都在12号楼前面站上一个多小时。我问：“冬天站在外面等人来取快递，不冷吗？”他笑了笑：“冷啊，尤其去年，特别冷！可是那有什么办法，我得抓紧把快递给人送到啊。冷就跳一跳，抖一抖呗！”他说，虽然有时货比较多，工作压力大，但是在工作过程中可以接触到不同的人，交到朋友，自己还是很满意。说完，他笑了，露出了白白的牙。

　　跟徐钰伟聊过我才知道，快递员的工作可不仅仅是将物品送到别人的手中那么简单。快递分为专机件和普通件，若快递员被专机件客户投诉会罚款500元，被普通件客户投诉则罚款100元，弄丢一张回执单，罚款100元。“所以我们要微笑服务，并且争取做到最好啊。”正说着，一阵大风吹走了放在车上的两张快递回执单，我帮忙捡回，他接过单子，笑着说：“这可是100块啊！”

　　在我们谈话的过程中，每次有学生过来，他都会询问清楚收件人姓名，一次一次地弯腰蹲下，打开手电，找到快件，递给学生签字，拿回回执单，脸上始终带着笑容。

　　我又问及在派件过程中是否会碰到挑剔的客户。他又笑了：“怎么说呢，工作嘛，当然会碰到不好应对的客人了。就比如说，冬天天气很冷，有一次我给一个学生打电话让她取件，她告诉我她还在睡觉，让我第二天再送一次……我当时心里也很不好受，可是后来换位思考了一下，如果我是学生，大冬天可能也不愿意起床取快递……”他轻松地说着这些话，却叫人听得有些心酸。问及是否喜欢快递这份工作时，他又笑着说：“如果假期还能稍微多一点，那我就很满意啦！”

　　11月的北京已经颇有初冬的感觉，满地落叶，风也不停肆虐。一个星期六的下午5点多，当我在北京语言大学12号楼前见到快递小哥徐钰伟时，他已经将满车的200多件快递按照收件人手机尾号有序理出，整齐地摆在了地上。

　　这是我养的第15只流浪猫外卖小哥

　　——熟悉而陌生

　　文/唐雪（北京语言大学）

　　“猫爸”今年三十四岁，来北林已经两年了，每天都是8点开始接收包裹，再仔细清点包裹，然后联系物流三轮车运货、送货，接着通知同学来领取快递，再核对单子，忙至晚上7点下班。他每天弯腰、起身的动作重复上千次，腰椎炎极其严重，一到下雨天疼得厉害。“两年前夏天一个暴雨夜，店里突然窜来了一只小猫，湿淋淋的，身上还脱落了好几块毛，眼巴巴地看着我，绕在我的脚边，我心一软就把它留下来了。”

　　从此，店里收留的流浪猫越来越多，同学们都喊快递哥为“猫爸”。“猫爸”两年来除了工作，还要忙着在店门口备上大碗，为“猫娃们”喂水喂饭，并从堆积如山的包裹处划出一块空地，放上纸箱子，铺上毯子，让它们有一个小窝睡觉。

　　猫爸工资微薄，所以要尽量节约开支，有时还要专门挑收摊时刻去菜市场买一条条小鱼，再炸成黄澄澄的，为小猫们准备丰盛的一餐。包括“笨笨”在内的15只小猫，最初都瘦骨嶙峋、脏兮兮的，如今在“猫爸”的喂养下，体重严重超标，走路摇摇晃晃，十分悠闲神气。猫爸说照顾这些流浪猫是自己生活里最大的乐趣。

　　不过，“猫爸”也有自己的苦恼，他说：“每逢双十一等购物狂欢节，快递单子太多，我就要忙到深夜，根本没时间买鱼，没时间照顾小猫，它们过得特委屈。”“猫爸”希望有更多的人可以关注流浪猫。

　　“这是我养的第15只流浪猫，名叫笨笨，从学校小树林里捡回来的，我希望它在这儿有一个家。”北京林业大学狭窄的西门快递店里，“猫爸”一边忙着给小猫喂水，一边对我们说。

　　文/鞠晓甜（中国传媒大学）

　　你每周有多少次从外卖小哥手中接过自己的午饭或晚饭？他们中多数与我们年纪相仿，十几岁离开家人来到北京。看似熟悉，但对这个群体你又了解多少呢？在中国传媒大学南面的通惠河边有这么一条街，密密地挤了十几家外卖餐馆，这里面有许多你经常在外卖APP上看到的熟悉的名字。记者花了四个下午走访这条街，认识了许多可爱的外卖小哥，他们在镜头面前无一例外地腼腆而羞涩，但还是断断续续地讲述了自己的生活。

　　我觉得为人民服务挺光荣的

　　文/李雪濛（清华大学）

　　快递小哥杨帆四年前开始在北京从事快递行业，他回忆：“那时候骑着一辆破破烂烂的自行车，不管酷暑还是寒冬总是担心客户的快递会被送晚，所以就拼命地骑着自行车飞奔，还记得一年八月十五送月饼，我一辆自行车带了三十多盒月饼，天又下着大雨，不得已把衣服脱下来盖在月饼盒子上。”

　　现在他做快递兼职外卖，他说：“说实话真的很累，每天风吹日晒，到处跑，还要爬上爬下，有超人的体力是必须的，一天最少要爬300层楼梯，是最少！晚上回去腿都是软的。”他总结，干快递要腿勤嘴勤，也要脑子活、有责任心和耐心。四年多来，他每天抱着货物进进出出，手上积了厚厚的茧子。讲到这里他还不忘开玩笑说：“请珍惜和善待快递小哥这个靠腿吃饭的稀少物种。”

　　在杨帆看来，每个职业都有它的崇高，而他们快递行业的崇高，就是源于“被需要”。“不论刮风下雨，大家只要在家里舒舒服服轻松地点一下鼠标，足不出户就能拥有所需。那都是我们快递小哥的功劳啊，我觉得为人民服务挺光荣的。”

　　在杨帆看来，每个职业都有它的崇高，而他们快递行业的崇高，就是源于“被需要”。

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