用原汁原味的Maximo

  “如果现在这个总经理晚来一年,Maximo 说不定就已经被毙掉了。”广东红海湾发电有限公司(惯称汕尾发电厂)信息中心主任苏彤彤的话毫不夸张。

  Maximo是企业资产管理领域世界一流的管理软件,但却在汕尾发电厂曾经遭遇了水土不服。

  放弃Maximo 钥

  2005 年9 月起,广东红海湾发电有限公司信息中心成立,在粤电集团信息中心和电厂各级领导的支持和指导下,随即开始信息系统的大规模调研、规划和建设,2007 年后多个信息系统陆续上线,包括EIP 门户、Maximo 资产管理系统,双模智慧塔系统(i-DMT系统)以及由粤电集团统一推广的办公OA 系统、档案管理系统、粤电商务网、标准化管理系统、燃料管理系统等。

  随着调研的深入,汕尾发电厂认识到,对电厂这种资产密集型企业来说,尤其是现在电厂的设备参数高、智能化程度高,企业经营与及设备的安全运行状态息息相关,需要及时掌握和跟踪设备的产地、供应商、库存备件、维修历史、位置变更标准作业计划等,资产需要统筹关联的方法进行管理。

  Maximo就是这样的一个软件产品,很适合在电厂这种资产密集型企业中做资产管理,Maximo以资产、设备台账为基础,以工作单的提交、审批、执行为主线,按照缺陷处理、计划检修、预防性维修、预测性维修几种可能模式,以提高维修效率、降低总体维护成本为目标,将采购管理、库存管理、人力资源管理集成在一个数据充分共享的信息系统中。因此,2005年底,汕尾发电厂将资产管理软件招标提上了日程,指定Maximo 软件进行实施服务招标,并得到集团公司信息中心和电厂领导的支持,于是2005 年底汕尾发电厂就对应用开发商进行招标,2006 年开始实施,2008 年一期工程完毕。

  但没想到这个项目的效果并不如预期。策划部的薛朝霞是汕尾发电厂Maximo软件服务的最主要用户之一,她回忆Maximo 的第一期项目时说:“做的时候我们比较被动,由于当时电厂个别领导比较强势,实施方对Maximo要么修改,要么重新开发,做出来的东西已经不是原来的面目,也不符合我们的要求,所以大家都觉得不是很好用。”

  汕尾发电厂信息中心主任苏彤彤认为当时的失败是“软件服务领导的管理思路,还是领导调整管理思路,遵从软件内含的管理理念”这一症结性问题没有解决,使得Maximo的很多功能没有用起来。

  一期工程引发的疑难杂症使汕尾发电厂对Maximo 资产管理软件产生了怀疑,Maximo 软件命悬一线。

  绝境逢生

  2009 年7 月,汕尾发电厂新一任总经理张洪刚的到来,使命悬一线的Maximo得以绝境逢生。张洪刚到任后不久,就和信息中心多次开会讨论Maximo的问题。

  张洪刚曾经在多家电厂从事生产管理工作。“他对Maximo 资产管理的核心思想理解非常透彻,对SAP 的管理思想他也把握得相当清楚,他很善于学习,是一个学习型的高层领导,是企业管理的行家。”苏彤彤说新上任的领导会不时地推荐一些书籍让他们学习。

  “他首先肯定Maximo 是一个好产品,是我们没用好!”苏彤彤说。

  “因此信息中心就开始积极配合他开展工作,邀请了IBM Maximo 的一位资深咨询顾问到电厂对Maximo现有的应用做了评估,包括我们哪些地方用了,用得程度怎么样,哪些地方根本没有用,哪些地方用得不好,同时根据集团有关专家的建议,引进北京恒信启华信息技术有限公司,后来我们就把评估报告作为和恒信启启华完善和优化Maximo合同的附件。”苏彤彤介绍说。

  用原汁原味的软件

  二上Maximo,汕尾发电厂决定在充分理解Maximo系统的资产管理思想的基础上,整理数据、梳理流程、整合各技术平台,构建资产全生命周期管理系统。

  二期项目主要包括两部分工作:基于Maximo 应用系统进行优化,深入应用系统;基于Maximo系统成本管理进行扩展开发,实现项目管理和预算管理。

  二期项目2009 年8 月底启动;2009年11 月20 日,系统优化上线;2010 年2 月1 日,项目管理上线,2010年7 月1 日,工作票上线。

  现在汕尾发电厂的Maximo 覆盖了电厂设备管理的大部分内容,包括设备维修工作计划管理、设备维修作业管理、设备维修所需备品备件管理、备品备件的采购管理、设备性能监控管理、设备检修安全管理等。Maximo提供了从物资采购、备品领用、仓库管理到设备消缺、项目管理等全面的管理平台,使电厂的设备管理上了一个新台阶。通过工单反映维修成本,通过项目模块反映项目成本,使电厂的成本管理达到了精细化程度。

  回忆两上Maximo的经历,薛朝霞感受颇深:“要用原汁原味的Maximo,不去开发,把它用好就不错了。我们就本着原来的东西,不添加任何东西,尽量让我们去适应软件。”

  “Maximo是一个软件,每一个软件都有它的灵魂,都有设计理念,如果你不理解它就去做的话,你做每一个模块都是被动的,有很多厂家引导你去做,但你不知道为什么要去做,或者做出来的跟管理配合不上。”薛朝霞说,“所以我们刚开始做的时候,我把说明书研究了一遍,也向很多人请教,搞清里面的理念,为什么要有模块,每一个模块为什么要有这么多的小模块。这使我们在实施的时候做得比较到位,每次实施之前都会讲明这个模块的作用,为什么要实施,将来起到什么作用。”

  苏彤彤认为,推广一个信息化项目对信息中心来说最难的在于普及和推动,“有很好的软件,有很好的平台,有很好的实施单位,但是用户如果不用,再好的系统也没用”。因为一把手的推动,他认为这次Maximo的项目,信息中心并没有遇到太大的困难。

  “做软件工程的人大概都知道IBM 有一句老得掉牙的套话,就是IBM 的项目实施工程师常说的‘软件驱动业务变革’。但是,以前都没有深刻体会,只是这一趟Maximo的完善和优化,让我们真实地体验了什么叫软件驱动业务革新。”苏彤彤说,“由于张洪刚总经理对Maximo 的理解非常深刻,同时他又是公司总经理,因此他能调动组织架构,保证Maximo 软件的管理思想能够在汕尾发电厂原汁原味地实施。”
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