养铺三年 荆棘蔓延——泉里小镇商业迷途

　　星期六下午两点，罗女士伸长了脖子，站在店门口翘首以待。

　　作为一家咖啡吧的老板，罗女士对自己的产品充满信心：“花式摩卡是我们的招牌，浓缩咖啡与热牛奶的配比绝对是天衣无缝的，顾客几乎清一色好评。”

　　但与之形成鲜明对比的，是店铺内仅有三桌顾客。对了，罗女士的店是这一片生意最好的。

　　这就是融汇温泉城·泉里小镇商业的尴尬现状。

　　对于几乎占据整个梨树湾的融汇而言，怎样去打造运营那20万方的商业，从某种意义上讲比怎样卖房子更值得考究。

　　泉里小镇可算作融汇温泉城最早交房的组团，商业部分也已有了长达三年的孵化期，按理说基本趋于成熟且稳定，但事实却不尽然如此，像罗女士这样为了营业额发愁的，比比皆是。

　　这无疑是典型的社区商业失败案例。

　　在本刊实地考察的过程中发现，整个泉里小镇业态过于单调，餐饮娱乐之外的“便民服务”屈指可数。

　　众所周知，社区商业应是融合多项服务业种的商业形态，对开发者而言，在区域型、都市型购物中心接近饱和的状态下，更多的发展机会将来自社区商业。

　　然而泉里小镇的规划却脱离了纯粹的社区商业。

　　家政、亲子、购物、保健、超市、银行、外卖……在泉里小镇全然不见，居民在此无法满足“一公里内的一站式消费”。

　　社区商业是细分消费市场的产物，它需要更精准了解所服务人群的需求，在空间规划和品牌组合效果方面做出更加专业化的判断。

　　社区商业与都市型购物中心搭配哲学的不同之处在于，后者追求华丽精美、大而全面，希望吸引各个层面消费者的兴趣，而社区商业则应把眼光盯在身边社区居民身上，“讨好”并打动他们，以养成对自己的依赖性和亲近感。

　　因此，开发商都应该意识到，最有价值的资产不是房子，而是居住在项目里的客户。围绕他们的需求做文章，才能有更广阔的前景。

　　而泉里小镇的商业，孵化三年得到的结果，却是渐渐迷途。

　　文|陈桐

关注读览天下微信， 100万篇深度好文， 等你来看……