如何才能真正激活团队、解放领导？

来源:新智囊
关键字:开放式组织,领导
发布时间:2016-12-08 16:47

　　开放式组织首先要缔造一个“混沌”，为创意精英们打造一个不受层级干扰、不受官僚制束缚的空间。其次是“序”，在混沌中创造出的好产品和构思创意，用领导力和培训把它变成现实。“序”就是严格的管理。所谓“混出创意，序出结果”。

　　虽然你知道，现有的组织反应迟钝，必然被淘汰。你也明白，现有的做法效率低下，累死也没成绩。但是，你想破头也想不出一套解决方案！你呀，还是别浪费脑细胞了，有人已经做到了。GE飞机发动机工厂做到了：他们400多名高级技师高效运作，只有一名经理人督查；全球最大的番茄加工厂做到了，数百名员工通过“共同协议”来做工作，连老板的影子都看不到；红帽软件公司做到了，8000名员工热火朝天，市值突破100亿美元。而且，高管不累，老板不忙，还有闲心著书立说。他们用TOO激活了团队，解放了领导。想知道他们怎么做到的吗？答案就在今天给大家分享的这本《开放式组织》的书中。

　　《开放式组织》是一本面向未来组织创新的书籍，这本书里的“创新”可不是对产品的创新，而是对组织思维模式的创新。这本书被Dell公司CEO迈克尔·戴尔称为“领导者的必读佳作”，美国思科公司CEO约翰·钱伯斯将它喻为“未来成功的无价之宝”，而著名战略管理大师加里·哈默尔形象地把它比喻成“及时雨”。

　　那么，这样的一场“及时雨”到底落到了谁家的屋顶了呢？它最先落到了红帽软件公司。红帽公司当前的CEO叫吉姆·怀特赫斯特，他原来是波士顿咨询集团公司十年的合伙人，后来在美国达美航空公司做了6年的CEO。2001年，吉姆加入红帽软件公司。加入之后，他原来积累了16年的传统企业管理经验一下子被彻底颠覆了，他完全被红帽的开放式组织变革同化，成为了一名开放式组织的领导者。目前红帽在Linux系统上开发应方面已经成为微软的挑战者。年收入20亿美元，市值100亿美元。那么，到底是什么样的魔力让这个员工总数超过8000人的红帽软件公司取得了如此好的业绩呢？那就是今天我们要说的开放式组织。

　　到底什么算是开放式组织呢？大家通过这几个关键词来了解一下吧。

　　第一个关键词：开放的基因

　　大家都知道，传统组织中，命令具有权力、控制的意味。但是在开放式组织中，协商才是平等合作的前提。作为红帽公司的CEO，作者刚来公司没多久，就尝到了协商文化的“杀威棒”。他让一位下属做一份研究报告，可几天之后，吉姆找到相关负责人询问进度时，对方一脸轻松地说：“我们觉得你这个主意糟透了，所以就没去管它。”瞧瞧，这态度在传统管理中会被直接炒鱿鱼的，可是在红帽，却习以为常。不管你是不是领导，如果你不管不顾地抛出一个问题，就有可能会被拍砖，扔臭鸡蛋，甚至sayno。所以，你必须放下架子协商的态度与对方沟通。“扔个指令照办执行”的老套管理在这里早过时啦。在这里，协商超越命令。

　　其次，在小红帽公司没有绝对的权威，只有真诚的态度。公司花了1亿收购了一家公司，却发现这是个错误的决策。对此，CEO吉姆诚恳地向相关人员表明了自己的认错态度，最终反倒赢得了大家的谅解。

　　开放的基因中还必须有“激情”。开放式组织要的就是激情似火的人，他们具有火柴特质，除了可以燃烧内心的小宇宙，还可以点燃别人沉睡的火山。在红帽公司，大部分员工都具备这样的特质。在他们公司曾经有三名员工因为发自内心地认同公司理念，于是，在热情的驱使下，他们把公司的LOGO里的小红帽文在自己身上。首席架构师托马斯·卡梅伦就是其中一位红帽达人，他说：“我文了这个图案，因为作为红帽的一分子让我非常骄傲”。而另一个叫亚当·米勒的人，在自己还在别的公司工作的时候就将小红帽文在了身上。想想，能够拥有如此激情、如此认同的员工，你还担心他不会创造价值吗？

　　作者的体会是：作为一名领导者，你的工作就应当是以明确的导向性尽力激发出团队的情感和热情，而不是天天操心什么传统管理研究，想方设法去衡量员工是否努力工作。

　　第二个关键词：活力团队

　　有了开放的基因，只是表示你的组织拆掉了一堵墙，但是能不能发展，还需要有一支充满活力的团队。而一个充满活力的团队，它一定是由少部分火柴和一堆干柴组成的，他们只要相遇，必会干柴烈火，火星撞地球。在这样的活力团队中，领导比较省力，只需要起个催化剂的作用就行了，给火柴营造自燃的空间，给柴火制造被点燃的氛围，其他交给团队。

　　而团队中的每位成员，他们会努力做出个人贡献，积极提升组织温度。热情这种东西，它会在每个员工的心里留下不灭的火焰。在红帽公司，这样的火焰随处可见。为了应对竞争对手剽窃假冒他们的Linux新产品，一位工程师提出了一个点子：把“不可被假冒的LINUX”这几个字作为标语、T恤在发布会现场公开展示，他的点子呀被公司大胆采用，并在活动现场完美回击了对手。“在那一刻，他不是一个人在战斗”，在他的背后，站着一群小红帽。

　　除了以上几点，一支活力的团队还要有造星意识，红帽公司的精英制度就是这样被广泛推行的。实习生杜菲加盟红帽后对企业级Linux产品做出了重大贡献，后又在备忘列表对话中为自己赢得极高声望，因为她在公司的影响力，红帽公司副总裁亲自找到她，向她了解专利软件的反馈意见。这就是精英发挥榜样作用的方式。树立了榜样，就会让个体成为巨人。

　　第三个关键词：游戏规则

　　开放的基因有了，活力的团队也有了，如果没有一套游戏规则，那大家真就成了瞎玩啦。所谓有活也要有序。只活不序，那是野蛮成长，有活有序，才能健康发展。越开放的组织，越需要建立游戏规则来抓住员工的心。这个游戏规则可不是管理控制，而是内部激活，让大家在好玩的游戏中提高参与度。

　　红帽公司在这方面脑洞大开，为了激发员工推荐热情饱满的人加盟公司，红帽公司启动“红帽大使项目”，因为这个项目的启动使公司的内部推荐人才的比例从29%一下上升到50%以上。这样还不够，他们还又给员工下了香饵，如果员工推荐一个人，公司就奖励一件超级大使T恤和一张纪念贴纸，并荣登“超级大使”榜单。推荐3人获得辉煌大使T恤+套头衫+25%推荐奖，推荐5人以上，获得终极大使披风+100%推荐奖。这一下，不但解决了公司内部的人才招聘问题。还为公司追求的合作精神提供了养料。

　　当然，建游戏规则是本分，能把游戏规则建得好玩才是本事。红帽公司在这方面还真有本事。他们整出了一系列好玩的事。季度短片《秀》的“观看派对”、红帽周、万圣节狂欢大Patty、捐助、公益、社区活动等等.这一下，整个公司的热情全被激活，有什么比“众乐乐”更有趣的事呢？

　　为了鼓励员工之间彼此赞赏，公司每年会给每位员工配置同等额度的分数用来奖励给其他同事，收到奖励的员工可以积分兑换奖品。如此方式真是人人有筹码，地主也有余粮啊。对于那些表现卓越的员工，公司还专门设有最高奖项“主席奖”，并为获奖者制作超级巨星视频秀。在小红帽，公司的平台就是员工的秀场。只要你足够有料，大可以“妹妹你大胆地往前走，莫回头”。

　　说到这里，你知道《开放式组织》是什么了吗？总结一下，开放式组织就是：拆掉边界，在内部和外部实现共创和共享的组织。

　　开放式组织是个创新的管理模式，创新初期是一个“无序”的状态。首先要缔造一个“混沌”，为创意精英们打造一个不受层级干扰、不受官僚制束缚的空间。其次是“序”，在混沌中创造出的好产品和构思创意，用领导力和培训能把它变成现实。“序”就是严格的管理。所谓“混出创意，序出结果”。

　　“混”体现了老子的思想，“序”则体现了儒家的思想。两种思想可以归纳为孔子说过的一句话：“随心所欲，不逾矩。”