电子商务已进展到一个崭新的节点,它将迅速贴近其“商务”本质,并广泛融入到消费者的生活点滴。这对于一直在对电子商务模式进行创新和探索的百度来说,是一次巨大的机会。
本刊记者 刘佳
“电子商务,不仅仅是网络购物,百度电子商务的着眼点在于打通网民的生活消费圈。”在百度电子商务事业部总经理蔡虎眼中,电子商务正在迎来新的视野和契机——借助与百度搜索及百度旗下各产品的深度整合,百度有啊生活平台将带给电子商务领域一股新的变革力量,狭义的“网络购物”将拓展到整个生活消费领域,也必将更广泛更深度地满足人们的日常生活需求。
网络购物≠电子商务
在不少业界人士看来,此次百度有啊战略升级推出新服务平台——有啊生活,无疑是“四两拨千斤”的明智做法。不仅能够更紧密地结合搜索引擎以及其他百度产品的优势, 更将“网络购物”的狭义理解拓展到了整个生活消费领域,极大拓展了电子商务的“生活”外延,为电子商务模式带来升级和创新,也必将更广泛更深度也更近距离地满足人们的日常生活需求。
“电子商务本质上是满足人们‘去什么地方,买什么’的需求,它比‘网络购物’要广泛得多,也更应贴近人们日常生活的点滴。未来的电子商务将以生活消费为核心,而不是购物,它将拥有更丰富、更多元化的形态,为消费者生活中的方方面面都赋予互联网带来的便利和快捷。”蔡虎说。
来自百度对每天用户提交的约7亿次检索请求分析结果也印证了这一点,其中有4成以上的关键词与生活消费有关,除了常见的“商品信息”,更包括与日常生活相关的“生活服务信息”。例如,百度仅每天检索“婚庆服务”的查询量就超过64万次。显然,4.2亿中国网民中蕴藏着大量“在网络上寻求生活消费信息”的需求,而且趋势愈发明显。而在全球领域,近来兴起的Groupon团购模式中,也将更广泛的商家真正吸纳到电子商务的阵营,大量的团购对象并非商品,而是一些本地商户的生活服务内容。
种种迹象表明,电子商务已进展到了一个崭新的节点,它将迅速贴近其“商务”本质,并广泛融入到消费者的生活点滴。这对于一直在对电子商务模式进行创新探索的百度来说,是一次巨大的机会。
生活照进现实
有啊生活平台正在试图构建出一个基于生活消费的“商圈”。在商户层面,它通过与搜索引擎的深度整合,通过判断和引导用户在百度的生活服务信息的搜寻行为,精准对接优质商户的权威信息和推广需求,促使其在决策过程的关键时刻,与商户直接沟通,促成潜在顾客的消费决定,甚至达成交易。而在对接的消费者层面,来自“框”另一端的需求将通过百度高效、精准的匹配技术,予以高效响应。
据介绍,目前该平台正处在Beta版的试运营阶段,提供了北京地区的婚嫁、母婴、家庭服务、教育培训、运动健康、休闲娱乐等诸多生活分类信息导航,用户可以针对企业类型、服务范围、价格、区域等进行浏览,也可以筛选提供团购、优惠服务的商家。不仅如此,该平台已经与百度众多产品实现了对接,例如,用户可以借助对百度地图的开放接口,通过地图模式更直观地查询。
与传统意义上的分类信息平台所不同,所有入驻有啊生活平台的商户,都经过平台权威资质认证,确保商户的优质,以及发布信息的真实和权威。此外,从与搜索引擎的对接开始,到对生活消费信息的获取、筛选、交流、决策乃至交易的整个流程都完整地被设计到了平台之中。
“‘让人们最便捷地获取信息,找到所求’是百度的使命,也是有啊生活平台的初衷。”蔡虎表示:“有啊生活平台是百度对电子商务战略布局的核心环节,与搜索引擎及百度各产品紧密结合,打破B2C、C2C藩篱,不拘泥于网络购物的交易,精准对接用户的生活消费需求和优质商户的营销推广需求。百度有啊持续朝着这个方向,让消费者获得完美的体验,让优质商户有效推广自己的产品和服务,享受业务的增长和事业的成功。”
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