商学院走下神坛

　　改变已经在发生，未来十年商业教育一定会有完全不同的崭新面貌。

　　互联网3.0时代，用户拥有大量获取知识的新渠道，如各类视频课程、知识分享平台等，这些新兴知识极大冲击着传统教育行业，特别是一直高高在上以传统商学院为代表的管理教育。

　　西班牙ESADE商学院院长阿尔方斯·圣盖特（Alfons Sauquet）坦率承认“不知道技术和社交媒体会对未来高端商业教育的发展带来哪些实际影响”，但这名欧洲顶尖商学院院长已经隐约感到，改变已经在发生，未来十年商业教育一定会有完全不同的崭新面貌，科技和社交媒体对于全球范围内所有的商业教育都会产生颠覆式的影响。

　　有悲观者就有乐观者。美国南加州大学马歇尔商学院助理院长约翰·范弗利特（John D. Van Fleet）认为课堂中教授与学生之间面对面的互动仍然是无法替代的，至少在当下，面对面直接交流所具有的优势是在线教育无法比拟的。“所以，就目前来看，我不愿意看到大量商业教育被搬到在线平台，因为这势必会造成商学院与学生的损失。”

　　无论秉持精英教育理念的顶级商学院院长们是否愿意，改变已经在发生，互联网模式正在触动教育产业金字塔的最顶端。中国年轻的商学院群体想要突破自我，需要从教育的核心出发，重新定位产品模式，方能找到出口。

　　格局：沉浸式直播

　　成立不足两年的格局商学，之所以能够实现快速发展，就是因为从建立之初，就致力于利用互联网新技术颠覆传统管理教育模式，重构管理教育生态圈，打造企业家身边的商学院

　　利用互联网专网传输及电视制作技术，格局商学汇聚国内外顶级名师，以直播的方式与全国各地近百个建有P2高清巨屏的城市分院进行连接，构建了巨屏全息还原真实场景的“全景沉浸式直播互动教学系统”，实现了一位导师在中央主播厅授课，全国各地百城分院、万名学员同步互动学习的教学模式。联想控股董事长柳传志、阳光媒体集团主席杨澜、IDG资本创始人熊晓鸽、投资大师吉姆·罗杰斯等都曾经走进过位于北京生命科学园的格局商学中央主播厅。

　　“随着互联网时代的到来，传统管理教育模式已经跟不上时代的步伐，管理教育行业必须在‘教育+互联网’的基础上进行更深层次的变革和创新，这也正是格局商学成立的前提和基础。”格局商学总设计、创始院长，中国民营经济研究会副秘书长邢志清表示，“凭借互联网规模化和去中间化的特点，格局商学通过打造‘全景沉浸式直播互动教学系统’，能够深层、系统、渐进地改变传统管理教育的形式与方式。”从2016年8月8日首播授课开始，格局商学在一年的时间里，开播分院已由起初的13家增加到69家，已签约分院扩张至116家，学员达到2万人。邢志清表示，“格局商学有着清晰的发展目标，即在未来5年内，在全国建立1000个分院，成为国内规模最大的管理教育机构。”

　　据悉，2018年格局商学的计划招生规模将达到4万人，这个数字已经超过了中国境内所有商学院的招生总规模；与此同时，格局商学的各地分院正在迅速下沉到各个地级市、县级市。跟随格局商学在各地的扩张步伐，中企通信为格局商学打造的一站式ICT方案也同时走进各个城市，包含MPLS网络、机柜托管及运维管理服务等，统一服务标准为4M实时级别带宽及端到端最高级别QoS（服务品质），确保格局商学分布在近百个城市的分院安全稳定连接。

　　“为什么要强调沉浸式直播？因为我希望呈现出来的效果是完美的。现在不管是在线教育还是录播，基本模式就是一台摄像机对着一个讲师，是平面化的。而我的直播室有十几台摄像机，可以多维度去切换画面，我们称为全景沉浸式。另外，在电脑和手机上上课都是小屏，而我们是高清巨屏，讲师在巨屏上是1：1的真人等大出现的，企业家学员可以体验身临其境的教学环境。”曾在北京大学任职12年的邢志清院长深刻而清晰地了解企业家的需求、感受和痛点——企业家教育需要在特定环境下发生。

　　所谓的“特定环境”说白了就是谁来讲课、跟什么人一起听课。格局商学一方面用科技手段消除了学员上传统课程的奔波之苦，另一方面，就需要用各种线下手段解决虚拟教学带来的人际疏失。“不管学员去哪个城市出差，只要有格局商学分院的地方，每天都可以去上课，当地的分院还会把外地同学放在第一排。”除了这种自发性的联络，格局商学会选择具有不同产业优势的城市，通过“格局汇”的线下活动，带领全国来自同行业的学员走进这些领先的城市和企业。

　　馒头：口碑是最好的营销渠道

　　“在推广上，我们几乎没有花过一分钱，但一年多的时间，我们已经积累了近60万用户。”馒头商学院创始人王欣说。馒头商学院成立于2014年，致力于打造互联网人的在线学习和成长社群，教学主要方向是产品、运营和营销。

　　创始人王欣是前金山软件副总裁，曾经从事过技术、产品、营销、运营等各个领域的工作。谈及创办馒头的原因，王欣表示：“现在的大学里几乎没有产品运营类的专业，而互联网公司对产品运营人才的需求又很旺盛，同时，当互联网人进入职场后，会想要不断提升，但普通商学院的价格却十分昂贵，所以我们就想创办一个价格亲民的‘商学院’。”

　　2015年3月，馒头首先推出了微课这一产品。此后，它便开启了一条“以微课作为流量入口，通过对包年会员、线上线下课程进行收费，实现营收”的道路，同时，馒头建立了一个庞大的社群，让学员之间相互交流，互相学习。目前，馒头商学院共有付费用户一万多人。王欣如今仍清晰地记得，他们的第一堂微课，定在了去年3月19日的晚上，请来了猫扑的前运营总监讲运营。“因为是第一次尝试，我们也没有大力宣传，但让我们没想到的是，共有6000多人报名参加，当晚同时在线人数最多达到3000多人。”王欣说，此后，在工具上，馒头微课上线了“在线教室”，让用户能像在微信群一样和导师直接交流，同时，运营微课的“微课小秘书”还上线了打赏、送花、邀请卡等互动功能；在内容上，馒头请来了杜蕾斯的运营、小米第9号员工大李等业内知名的专业人士来为学员上课。

　　截至目前，一年多的时间，馒头已举办了上百场在线万人微课，上课人数累加已超过30万人，微课可以说是为馒头商学院带了了巨大的流量。而如今，馒头依然坚持在每周二和每周四的晚上做免费微课，继续以微课作为流量入口。正如王欣所说的那样，如果馒头要建一座金字塔，那么微课便是金字塔的基座。

　　“刚开始做的时候我们基本没考虑营收，在拼命做用户流量，想打好基础后再去考虑造血，但后来我们认识到检验用户质量还是要靠收费，所以我们开始尝试收费服务。”馒头商学院先后在线上开设了20多门付费专业课，分录播和直播两个形式，平均客单价为1300元。“我们所有课都有视频、任务教学以及很多互动的成分在里面，学生进来以后先听课、做任务、老师点评然后继续做任务，特别强调互动。”王欣说。

　　在线上发展的同时，去年9月13日，馒头开始开拓线下市场。“去年我们做了一次开学典礼，800张699元的门票，一天之内就售罄了，这是我们第一次尝试做线下的活动，然后发现效果很好。”馒头的线下大课主攻产品、运营、营销等几个方向，由业内大咖进行讲课，一般周期为两天，每个月都有一堂大课，客单价3000元左右，王欣透露，基本每次大课都能卖出300到500张门票。“因为人数太多会影响上课质量，所以我们一堂大课最多开放500人。”她说，馒头商学院正在招募“金馒头”会员，学员在缴纳12800元的年费后，一年之内，可免费学习平均客单价3000左右的线下大课。如今，各类产品加在一起，馒头商学员已有付费用户一万多人。

　　一年多的时间，积累了近60万用户，最让王欣和汤嘉骄傲的是，他们没有为此花费过任何推广费用。在她看来，馒头的秘笈便是内容。“好的内容就是营销，口碑是最好的推广渠道。”她说。那么如何做出好的内容呢？王欣给的答案是：小步快跑，快速迭代。馒头商学院有句口号：所有人向所有人学习，所有人支持所有人成长。而他们让所有人向所有人学习的方式便是通过社群。通过这样一种形式，馒头商学院也在在线教育的模式下，将人与人连接了起来，有了在线下学习的班级的感觉，使用户的体验感更好。

　　文/孙泠

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