培训场所自带设备，并非百无禁忌

　　自带学习设备在任何时间、任何场合都能被允许使用吗？任何人都能自带设备参加培训吗？单位的政策如何影响着在线学习和员工自带设备的使用情况呢？

　　在培训中，在线学习之所以最为人所称赞，就是因其可以随时随地进行学习。从理论上来讲，只要有互联网来连接设备，只要时间允许，员工们就可以上课。

　　然而，事情真的是这样吗？单位想让员工们这样做吗？许多在线课程关注的都是敏感话题，如：研发中的产品、商业机密、有关客户和员工的私人信息和其他类型的专利产品和专利制作法。此外，某些类别的员工——特别是小时工，如果占用个人时间进行了跟工作相关的学习，他们有权获得补偿和加班工资吗？

　　因此，尽管承诺可以随时随地学习，但出于实际原因，用人单位可能需要对在线学习做出一定程度的限制。

　　调查方法

　　事实上，跟这件事情相关的问题并不在少数。因此，《培训》杂志对其读者进行了一次调查，目的是了解各单位在多大程度上允许员工们利用自带设备来参加由单位主办的在线培训。

　　具体说来，人们想要了解的情况如下：

　　●单位为员工培训提供了哪些学习设备？

　　●单位是否允许员工们利用自带设备来参加由单位资助的现场培训和场外培训？

　　●那些允许员工使用自带设备的单位，究竟允许使用哪些设备？

　　●如果单位制定了相关政策的话，到底制定了什么样的政策？这些政策适用于哪类员工和哪些做法？

　　为了找到上述问题的答案，调查主要征求部分单位内部培训经理的回复，包括项目经理、主管、其他一线管理人员和高层管理人员的回复，因为这些人最有可能了解自己单位的政策。调查组从在线数据库中招募了这些参与调查的人员，他们所在的单位主要任务并不是培训和发展，为了确保参与者在单位中承担管理责任，调查从有关参与者的岗位职责问题开始。

　　在2016年10月期间的4周时间里，调查组向《培训》杂志读者群发送了电子邮件，邀请他们参与调查，并进行了两次提醒，最终收到153位参与者的完整回复。

　　参与者代表着26个行业，然而近一半的参与者仅仅来自四个行业：政府和军事部门（13%），金融和银行业（12.4%），健康和医疗服务业（11.1%），保险业（8.5%）。

　　近90%的回复来自美国。其中，20.9%的回复来自美国中北部各州；19.6%的回复来自西南部和夏威夷；15.7%来自东南部；15%来自中大西洋区域；其余的回复来自东北部和中南部（各占7.8%）以及西北部和阿拉斯加地区（占2.6%）。在来自美国之外的回复中，5.8%的回复来自加拿大；美洲其他地区的回复占1.3%，美洲以外地区的回复占3.3%。

　　设备类型

　　关于第一个问题：参与者所在的单位为员工发放各种类型的设备。大约有83%的单位发放台式电脑；91.5%的单位发放笔记本电脑；52.3%的单位发放平板电脑（如iPad）；58.8%的单位发放智能手机；只有一位参与者表示，他们单位发放了电子阅读器，如Kindle阅读器。

　　当为员工提供设备时，单位往往是针对工作需要发放的，而不是向所有员工提供。例如，只有34.6%的单位为所有员工发放台式电脑；为所有员工发放便携设备的单位更少——15.7%的单位发放笔记本电脑；5.7%的单位发放平板电脑；6.7%的单位为所有员工发放智能手机。相比之下，其余的单位只给那些能够解决问题的员工发放设备：15%的单位发放笔记本电脑；22.8%的单位发放平板电脑；15.5%的单位发放智能手机；只有一个单位发放了台式电脑。

　　为员工发放设备时，单位似乎不是为了培训，而是有其他目的。只有41.7%的台式电脑发放单位和32.8%的笔记本电脑发放单位期望将培训作为设备的主要用途。尽管利用移动设备进行现场学习的讨论广泛展开，但是只有21.4%的平板电脑发放单位和4.4%的智能手机发放单位期望将培训作为这些设备的主要用途。

　　现场培训与场外培训

　　人们很想知道，单位是否允许员工们利用个人设备来参加由单位主办的现场培训和场外培训。

　　现场培训就是单位对员工正式开设的培训课程，包括实况转播的虚拟课堂、在线学习课程和电子书本课程。

　　现场培训中自带设备的使用：在答复这个问题的单位中，54.9%的单位允许员工使用自带设备参加单位主办的现场培训；大约有45.1%的单位不允许使用自带设备。

　　参加单位主办的现场培训时，在允许员工使用自带设备的单位中，绝大多数单位允许员工使用移动设备。将近80%的单位允许员工使用自带的笔记本电脑；82.1%的单位允许员工使用自带的平板电脑；90.5%的单位允许员工使用自己的智能手机。一个主要的例外情况是电子阅读器：只有52%的单位允许员工使用自带的电子阅读器来参加现场培训。此外，42.8%的单位允许员工们使用自带的台式电脑参加培训。

　　尽管这些参与调查的单位都允许正式员工使用自带设备进行现场培训，但是这些单位对于其他人员利用自带设备参加培训表现得更为谨慎：40.5%的单位允许承包商使用自带设备；25%的单位允许供应商使用自带设备；32.1%的单位允许客户使用自带设备。

　　有些单位不允许员工在现场培训中使用自带设备，其中的原因包括数据安全问题、防火墙问题、担心服务器支持问题。

　　场外培训中自带设备的使用：各单位更有可能允许员工们利用自带设备参加单位主办的场外培训——62.7%的单位允许使用自带设备，37.3%的单位不允许使用自带设备。

　　参加单位主办的场外培训时，在那些允许员工利用自带设备的单位中，绝大多数单位允许使用移动设备。将近97%的单位允许员工使用自带的笔记本电脑；83.3%的单位允许员工使用自带的平板电脑；86.4%的单位允许员工使用智能手机。只有56.2%的单位允许员工使用自带的台式电脑；23.9%的单位允许员工使用自带的电子阅读器。

　　在场外培训中允许使用自带设备的所有单位都允许正式员工使用自带设备，跟现场培训的情况一样，这些单位对于其他人员使用自带设备参加场外培训表现得更为谨慎。只有36.4%的单位允许承包商使用自带设备；18.7%的单位允许供应商使用自带设备；26%的单位允许客户使用自带设备。

　　不允许员工使用自带设备参加场外培训的单位，提供的原因包括数据安全问题、防火墙问题、担心服务器支持问题等。此外，正如一位在政府就职的参与者所评论的那样：“作为政府机构的员工，我们在‘阳光下’工作。如果员工利用个人设备处理业务，那么整个设备以及其中的所有内容都要遵从公共资料法的约束，这意味着他们必须要保存副本和资料，并根据要求提交这些材料。”

　　自带设备的使用政策和程序

　　除了设备使用情况之外，人们对有关政策和程序的制定问题也尤为关注，以便进一步明确在使用自带设备参加单位主办的培训方面，在多大的范围内制定了政策和程序。

　　对于参加单位主办的培训，大约有38.6%的参与调查单位拥有正式的书面政策，不管是否允许使用自带设备，都对现场使用自带设备进行了规定。在那些针对现场使用自带设备制定了政策的单位中，44%的单位规定可以使用自带设备，45.8%的单位规定不许使用自带设备。这些政策规定的其他问题包括设备安全要求、学习管理系统访问等方面的问题。只有15.2%的单位具体规定了哪些培训项目可以通过现场使用个人设备来参与。

　　对于使用自带设备参加单位主办的场外培训，只有24.8%的单位制定了正式的政策。这些政策包括哪些设备可以利用、哪些设备不许使用、设备安全要求、学习管理系统访问、可以参加哪些培训项目等。就像对使用自带设备参加现场培训的规定一样，在一些单位，个人设备会受到更加广泛的监督，因为法律法规控制着这些单位所属的行业。

　　在大多数单位，IT部门带头制定了这些政策。在45.7%的单位中，IT部门自行制定政策；在另外14.4%的单位中，IT部门制定政策时利用了培训部提供的信息；只有7.2%的单位由培训部制定这类政策；在另外9.8%的单位中，培训部制定政策时利用了IT部门提供的信息。在余下的22.9%的单位中，由人力资源部、法规部和各个行政部门来制定政策。

　　所涉及的员工

　　从本质上来讲，由于单位主办的培训都是跟工作相关的，因此什么时间参加培训取决于员工们是否有权因为学习花去时间而得到报酬。大多数情况下，小时工花去的所有跟工作相关的时间都应该得到报酬。在美国，用人单位将没有被规定基础工资的劳动者排除在外，这些员工被称为非豁免员工。

　　然而，到底哪些情况跟“工作相关”，可能会有着不同的解释，因为有些单位主办的培训要么是为了个人发展，要么是为未来的工作任务做准备，而这种工作任务可能与当前的本职工作无关，这些都有可能被解释为“不直接与工作相关”。

　　在这项调查中，70.1%的参与单位反映希望小时工在正常工作时间内利用自带设备接受培训；5.2%的单位希望小时工在正常工作时间之外接受单位主办的培训；23.9%的单位希望结合工作时间和非工作时间进行培训。

　　在这项调查中，31.2%的单位希望豁免员工在正常工作时间内使用自带设备接受培训；6.2%的单位希望豁免员工在正常工作时间之外参加单位主办的培训；62.5%的单位希望豁免员工结合工作时间和非工作时间接受培训。

　　调查发现

　　此次调查表明：参加单位主办的在线学习是有局限性的，并不是可以随时随地进行学习。一方面，若非出于规章制度或其他隐私方面的考虑，多数单位都会公开地允许员工们使用自带设备，特别是移动设备来参加单位主办的现场培训和场外培训。然而，小时工利用非工作时间参加培训，以及承包商、供应商和客户使用自带设备参加培训（特别是参加场外培训）的情况，引起了有关单位的关注。

　　通过上述调查发现，在使用自带设备参加单位主办的现场培训方面：

　　●单位并没有预期将台式电脑、笔记本电脑、平板电脑、智能手机这些设备主要用于培训方面。

　　●使用自带设备参加单位主办的现场培训时，主要使用的是笔记本电脑和移动设备如平板电脑、智能手机等。

　　●让所有员工使用自带设备，但是限制承包商、供应商和客户利用自带设备参加培训。

　　●制定的政策包括安全要求方面的规定，在某些情况下也规定了哪些设备可以使用、哪些设备不允许使用。

　　●对数据透明性有要求的行业不允许使用自带设备。

　　在使用自带设备参加单位主办的场外培训方面，除以上规定外：

　　●对小时工有所限制。

　　●相关规定通常由IT部门制定。

　　●对享受正常薪水的员工限制较少。

　　文章来源于美国《Training》杂志，由美国《Training》杂志中国唯一合作伙伴LeadinGroup独家供稿。

　　文/Saul Carliner & David William Price 译/胡德良

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