“老废物”式管理之道

　　“老废物”式的管理之道，才是老子所推崇的最高境界。深藏不露，在幕后牢牢把控大局。贾母达到了这一境界，可惜，她选错了人

　　文｜江岸

　　《红楼梦》里，自称“老废物”的贾母却是贾府的最高统治者。

　　老子《道德经》里谈到治国管理的几个境界：太上，下知有之。其次，亲而誉之。其次畏之，其次侮之。

　　其中最差的管理境界是“侮之”--上司下属互相看不上，明里暗里有很多牢骚怪话，在工作上相互不配合。倘若由性格别扭、怪僻贪婪的邢夫人治家，想必会是这一类。

　　比这稍好一点的是“畏之”--下属很怕你，规章制度严格，领导作风严厉，员工因为畏惧利益受损或是领导威严而变得唯唯诺诺，噤若寒蝉，这样的企业文化很难激发人的创造力和自主能动性。铁腕的王熙凤基本上是这一类管理模式。

　　更高明一些的是“亲而誉之”--双方关系不错，互相赞美而互感亲切。但老子认为这只是第二等的领导境界。因为领导的艺术之一是恩威并施，太过一团和气，有时难免会放松标准，放纵人的惰性。宝钗治家想必就是这个路数。

　　最高的领导境界是什么呢？老子认为是“下知有之”，就是员工知道有你这个人存在就行了，然后他们各干各的，把自己岗位的事情安排得妥妥当当。领导说最少的话，管最少的事，干预最少的过程。在我看来，就是尊重专业人才，充分培养每个岗位人员的自觉能动性。

　　要做到这一点，实际上并不容易。首先，要在每个岗位上安排合适的人。所谓合适，一个是要专业，真的懂行，不是外行瞎指挥；一个是要有责任心和上进心，真的是想把事情做好--在这个意义上，王夫人就不是合适的领导人选，她能力平庸，在风浪面前很容易自乱阵脚。重要的还有人品，不贪婪，不自私自利，不把个人利益掺杂在工作中，损害大局--以这个标准看，王熙凤显然不够格，她太贪婪，大肆弄权敛财，贪赃枉法。

　　一个领导的气质和情商，决定着他这个部门人的精神面貌和境界。领导是好大喜功，偏听偏信的，他的部门肯定就不缺乏谄媚的、报喜不报忧的人；领导是一惊一乍，遇事歇斯底里的，他的部门就难免鸡飞狗跳，经常头顶冒烟；领导是举重若轻，从容镇定的，他的部门也会是有条不紊、各负其责的。

　　贾母就是这样的领导，她的管理，基本上达到了老子所说“下知有之”的境界。她自称“老废物”，貌似整天让众人簇拥着宴饮玩乐，无所事事，实际上她深藏不露，在幕后牢牢把控着大局。既是执行管家者王熙凤等人的背后靠山，还是她们的精神支柱。

　　贾母身边最得力的两个人，一个是凤姐，一个是鸳鸯。只有在充满自信、情商极高的领导身边，才有可能出现不卑不亢、自信大方的下属；而那些多疑猜忌、不自信的领导身边，充斥的尽是些温顺听话、小心翼翼的人。

　　但贾母也有另一面。鸳鸯拒婚一节，贾母发飙，怒斥王夫人等“外头孝敬，暗地里盘算”她，“弄开了她，好摆弄我”，这样严厉的指责会让人觉得突然，有点文不对题，有点阶级斗争扩大化。此时的她，突然失却了往日的自信，变得多疑尖利，毫无章法。

　　其实，这从来都是领导者深埋着的另一面，她唯我独尊，却因所处的位置而很难听到真话，很难对周遭有真正的了解。所以最高领导者，往往会有一种神经质的敏感和警惕，在某个时刻，会突然生出对周遭人的全盘不信任，翻脸无情，痛下杀手--而这种内心的孤独，也是身为领导者高处不胜寒的表现之一。

　　一个领导的气质和情商，决定着他这个部门人的精神面貌和境界，只有在充满自信、情商极高的领导身边，才有可能出现不卑不亢、自信大方的下属