高嘉礼 我们玩产品系列战

  21CBR:2011年初我们见面时,讨论阿迪达斯2010年的表现。当时大中华区在你们全球业绩中是一个例外——唯一没有实现两位数增长的区域;现在看来,你们的2015战略已经带来成效了,能具体谈谈过去一年如何执行新战略么?

  高嘉礼:我们“2015战略”2011年初开始实施。这个战略涵盖两部分内容,首先是五大增长模型。第一,高端城市攻略,这些地方我们会主打运动系列的产品,比如足球品类,我们会继续保持领导地位;我们也会挑战或出击篮球品类产品。第二,中小型城市攻略,我们会在中小城市大举开拓门店。第三,零售细分攻略。我们在哈尔滨推出了第一家户外产品零售店。第四,三叶草攻略。过去三叶草只在自营零售店销售,现在我们已经把它开放到一些经销商的门店。第五,NEO变身。在接下来,我们会大举推广NEO的产品和品牌。

  在五大攻略之下,我们提出与渠道伙伴一起提高十项能力——其中7项是与内部能力重塑有关,剩下的3项是面向客户的能力。例如,选址能力,我们2011年初说要在2-3年内新开出2500家店。

  实施这个战略后,我们2011年取得了非常好的战绩。我们在2011年新开了1000多家门店,在市场份额方面,我们已经大大缩短了和市场领先者的距离,甚至已经可以和他们相提并论了。

  21CBR:渠道下沉看来是这个行业大势所趋,在五大攻略中,你更关注高端城市攻略,还是中小城市攻略?

  高嘉礼:同样重要。一线城市我们必须守住业务基础,这些市场竞争很激烈,我们要不断强化品牌形象,进行零售细分;而中小城市让我们嗅到快速增长的气息,我们要考虑的是如何提高战略执行力。

  21CBR:这就是你在就任之后进行大幅组织架构调整的缘由?

  高嘉礼:我们确实进行了组织结构的重组和转型,花了大约7-8个月。我们打造了区域化的管理模式,特别是在中国西部和中部,设立了成都办事处。我们认为这是战略中非常成功的一环,这使得销售人员能够更加贴近客户和消费者。

  21CBR:看阿迪达斯这两年的财报,在全球范围内,阿迪达斯自营的零售业务的增速远高于经销业务。但在中国区,经销业务的增长是快于自营零售业的。在中国,这个行业对于渠道是否尤其倚赖?

  高嘉礼:其实,在全球范围内,我们都倚重渠道,但确实存在区域差异。在中国95%-96%都是单品牌店,在美国大多数都是多品牌店铺。在中国,你和渠道伙伴的合作和利益捆绑更紧密。

  21CBR:有个李宁的员工告诉我,2011年你们在中小城市变得很活跃,尤其是不断采用各种促销手法,这让他担忧。你们现在积极采用价格策略么?

  高嘉礼:我们并没有降低我们的价格。我们产品线比较宽泛,有很高端的系列,也有一些入门级产品。渠道下沉时,我们会选择适合中小城市的产品,你会发现价格是相同。我们并非在低层级市场玩价格战,我们玩产品系列战。当然,2011年我们在中小城市开了很多店,开店会做促销,是让人们了解这个品牌,都是一些阶段性策略,并非长久竞争策略。

  21CBR:2012年伦敦奥运会将至,北京奥运会后,阿迪达斯在中国区的问题是否有借鉴之处?

  高嘉礼:2004-2008年,整个行业处于一个火箭式增长的阶段,大家疯狂开店,从一线城市到三线城市,所以出现了库存问题。现在我们变得更成熟了,我们花了24个月消化库存,目前库存水平很健康。我们也是伦敦奥运会官方赞助商。不论卖什么产品,我们一定会关注这几个指标:单店销售增长、新店销售、售罄率、库存水平和渠道商的信心。(采访/黄晨霞)
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