人在贵圈当导游

  • 来源:女报•时尚
  • 关键字:导游,中国文化,旅行社
  • 发布时间:2013-05-22 14:59

  选偶像也要切合实际

  接到经理电话时,沈黎正在听“中国文化与文人之传承”的讲座。作为一名专职导游,沈黎的生活与爱情相似——旱时旱死,涝时涝死。无团可接的日子,沈黎喜欢去大学蹭课或听讲座,洗洗被商业污染的小心灵。

  这是跟前辈阿莲取的经。导游不好嫁,找的男人基本是矮穷锉,一来因为自己收入不低,带团时什么突发事件都遇到了,个个都是母老虎,小鸟依人什么的,装都装不来。二来导游这个职业的确诲人不倦,跟空姐差不多,贵圈很乱,倘若不人为吸取点精神养料,混几年出来,就穷得只剩钱了。阿莲最后嫁了大学教授,理工科的教授,可以自己在外面接项目,一个项目就是几百上千万,嫁人后,阿莲脱胎换骨跑去读书了。阿莲是沈黎的偶像,偶像这事,切合实际才好,你把武则天当偶像,除了做做梦,还能干什么?

  沈黎身上慢慢有了书卷气,有好处也有坏处。好处是去相亲时,男方通常会说,你不像女导游倒像女老师。坏处是难免心慈手软,对于自己这份复杂的工作,应付得越来越不情愿,有时宁愿收入少一点,也懒得做套让客人消费。

  旅行社经理姓朱,一直对沈黎青睐有加,沈黎大学广告专业毕业后,来到旅行社的第一年,业绩便排了第一名。那时的她,初生牛犊不怕虎,加上家里经济困难,赚钱是她唯一的目标。“出来玩不就是被宰的吗”是沈黎当时的名言,无论导游之间谈话,还是对那些抱怨自己被宰的客人,她都眼睛一翻,露出70%的眼白,从牙齿缝里挤出这句话来。奇怪的是,原本怨气冲天的客人,听到这话,就像听到在微博上为别人的照片打分的“留几手”说“负分,你必须服”一样,反倒灰溜溜地收了怨气,伸长脖子准备挨宰。

  如此,美丽而聪明的女导游沈黎便勇往直前地走在不需要下限的路上,深得领导喜爱同事嫉妒。

  祖国无处不金主

  “你前几天带的那个山东团,又来了一批人,你假期还没到,如果不带我就交给小白,但我想你与他们比较熟……”经理在电话里说。沈黎马上接口,我带。小白是新来不久的导游,旅游学校毕业,各种傲气各种不服,每次见到沈黎都把头抬得像向日葵,肥肉般的山东团,沈黎才不会让给她呢。

  以前,沈黎只觉得东北团人傻钱多,像几百年没出过山的孙悟空,见啥都稀奇,根本不用导游费口舌,他们互相忽悠,互相攀比,很快就把行李塞满了,还得临时买袋子。自从接了那个山东团,沈黎觉得在当下的中国,不分地域,到处都有金主。

  那个团人不多,十几个,男人占大多数,只有三个女的,来自同一家企业。虽然没有满身名牌,花钱却很阔绰。旅行社安排的饭菜,他们一次都没吃,顿顿让沈黎给他们找不同口味的饭馆,进去直接点最贵的菜,还好喝法国红酒,一顿三五瓶。沈黎拿回扣拿到手软,眉开眼笑,一上车就唱歌给客人听。

  珠宝店中,有位中年客人准备买一粒两克拉的钻石。沈黎心一软,便悄悄提醒说,我们这儿的珍珠很不错,原产地,便宜,品质也好。然而,那客人看了许多都不满意,说珍珠不适合年轻人。沈黎看那客人,年龄至少有五十岁了,忍不住便往歪处想,转念觉得自己很无聊,人家就不能给女儿买呀,想到这儿便说出来了,未料,那人听了竟然有几分尴尬。

  送走山东大款团,连见多识广的朱经理都感叹这个团消费能力太强了。沈黎趁机带着几分撒娇口吻说,什么叫人家消费能力强,明明是金牌导游的功劳。

  低价团的存在是不合理的

  到了机场,沈黎发现这是一个大团,50人的规模,男女比例大约是3??1。团员们穿着随便,有些人爱抽烟,沈黎不得不一次次提醒大家,大巴内严禁吸烟。与坐在前排的大姐聊天,她得知这是那个企业的劳模团,前面那批,是相关领导以及领导陪同人员。“领导本来准备跟我们一起来,后来决定先来探探路,也是为我们好,怕花了钱又不好玩。”大姐说。沈黎心想,跟你们一起来确实太不方便了。

  虽然不指望这批客人像他们领导那样大手笔,好歹人多,完成任务不在话下,沈黎乐观地想。

  中午,沈黎接到同事猴子的电话。猴子与沈黎要好,开口便道:“听说你以大无畏的精神,勇敢地接下了贫困团,连条件都没跟经理谈?”沈黎心里一沉,却嘴硬地说:“姐要让你小子看看,怎么从贫困团里捞金子。”猴子嘻嘻哈哈地挂了电话。沈黎懊恼地想:“人家搬出小白,你就一口咬钩了,真笨。”

  这个“贫困团”果真让沈黎“捉急”,自费景点一律不去,任你吹得天花乱坠。到了购物区,呼啦啦地拥进去,却像看西洋镜,空着手出来,连一包零食都不买。眼看着自己不仅拿不到提成,还会被公司扣钱,沈黎不淡定了。

  所有招数都用过了,沈黎甚至使出了杀手锏,痛说革命家史,像她这样一个相貌文静的姑娘,这一招通常最管用。

  “你们报的是我们社价格最低的团,这种团,社里赔钱做,导游没团费,如果说有一点赚钱的希望,那就是游客的购物。我不是想逼你们买东西,但你们确实有购物需要,为什么不在我们指定的旅游品供应商店买呢?昨晚,我就看到有几位游客在楼下买特产,一样的价格,你们愿意给商家赚钱,却可怜我这个小导游被扣工资。接完你们这个团,相当于我这个月就白干了,我父母这个月的生活费都没了……”

  这些秘密,虽然也不是秘密了,沈黎不是逼急了,也是不会告诉外人的。

  “那你们干吗不把团费提高,反正不是我们出钱。”有人说。

  可是,你们单位只肯出这么多钱,大哥。

  “这种低价团的存在就是不合理的。”另一个人说。

  是的,不合理,但咱们现在讨论的不是这个,大姐。

  三天时间,如白驹过隙。沈黎的苦情表演并没有收到预期的效果,人家还是不该花的钱一分钱都不花,连该花的钱都不花,比如几乎每个团必看的民俗演出,只有三个人报名。

  “我们企业真的很困难,工资不高,福利也一般。”看演出的人对沈黎说。

  你跟王娟长得真像

  只剩下最后一次翻本的机会。

  那是一个很大的珠宝卖场,里面大部分是名不副实的货品,反正老祖宗奸商有句名言“黄金有价玉无价”。珠宝卖场的老板是个江湖大忽悠,沈黎称它为刀哥。他的确姓刀,刀郎的刀,作为一名专业宰人者,这个姓氏实在太威武了。

  卖假货的比卖真货的更真诚,刀哥就是这样一个人。他身上的江湖气,有一种强烈的感染力,让你觉得他可以交往,甚至深交,直到他把你卖了,你帮他数钞票。

  沈黎进门时,一副纵欲过度的苦命相,刀哥尽收眼底,于是忽悠得格外卖力,听完他的“讲座”,众人纷纷像被洗了脑一样涌向柜台。沈黎站在门外,满不在乎似的逗弄刀哥养的小狗,心里乐开了花。

  有人在背后拍沈黎的肩,是一个又瘦又高的中年男人。三天来,他总是坐在旅游车的最后面,很少说话,不停地拿卡片相机拍照。

  “帮我试一下项链好吗,我夫人与你的气质很相似。”男人笑着说,倒不显得羞怯。

  沈黎爽快地与他走进大厅。他相中的是一套红宝石首饰,包括项链、手链、耳环、戒指。沈黎偷瞄了一眼价格,心想,你们还是有钱的嘛。

  沈黎戴上首饰,男人端详着犹豫不定,周围有人说,呀,这小导游长得真像王娟年轻时候。中年男人笑了,决定买下这套价值不菲的首饰,钱不够,还找旁边的人借了一点。

  旅游购物容易传染,其他人相继也买了一些贵贱不等的东西。

  再上车时,沈黎绷了三天的神经,终于松弛下来。人在职场,钱是很重要,开心或者成就感更重要,她不想自己的职业生涯留下一页突破底线的惨败,更不想让小白看笑话。

  “你跟王娟长得真像。”坐在前排的大姐看着沈黎,忍不住感叹起来。

  “王娟是他爱人吗?”

  “嗯。这个名额本来是王娟的。”

  “模范太太啊,旅游的机会都让给老公。”

  “她病了,癌症呢。”

  汽车正巧经过一阵颠簸,后排的人被颠得从座位上跳起来,有些人头撞到了车顶,嚷成一片。那个给太太买项链的男人个子最高,撞得也最厉害,他摸着头顶,另一只手却不忘举起卡片相机拍照。

  “他拍那么多照片,一定是为了给太太看。”沈黎想。

  工作就是江湖

  回公司办完交接,带着经理的夸奖与小白的嫉妒,沈黎站在白晃晃的日光下。她没有回家,直接去了刀哥的店里,选了那套红宝石的饰品。“要结婚了?”刀哥领沈黎去小房间挑选,那里只对朋友开放。

  付款时,沈黎暗骂自己,真是神经病,两个月工资没了。然而,她还是义无反顾地将它寄给了那位瘦高的游客。紫荆花开得正盛,不时有花瓣落在不远的前方,沈黎边走,边小心绕开那些紫红色、粉红色的花。有一位朋友对她说,举足之间,你可以毁灭它,却没有做,即是行善。那位朋友是做销售的,花许多心思与金钱,帮助一个籍籍无名的乐队出了一张注定卖不到钱的唱片。他说,我在工作中“坏事”做尽,生活中经常要做点好事,平衡一下。

  工作就是江湖吧,人在江湖,身不由己。工作之外还有一些事,是你能做并且应该做的。

  撰文_金箍棒

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