架构决定未来

　　温洁曾经负责过两年互联网行业的销售，她向记者讲述了自己的亲身经历：“许多客户在向我们下订单时，即使有个别产品不是惠普生产的，他们也希望由惠普进行统一采购，最终提供一个‘交钥匙’的整体解决方案。由此可见，为用户提供一个单一的接口是多么重要。”

　　除了一站式的产品采购以外，用户还要考虑如何让IT基础架构满足未来3～5年的发展需求。因此，用户需要方案供应商给出承诺，其IT基础解决方案未来能够随业务的发展平滑升级。

　　选择适合自己的集成方式

　　“惠普融合解决方案的优势这时就能够充分展现出来。一方面，惠普拥有非常齐全的产品线；另一方面，惠普的融合解决方案是经过成千上万个客户的实践并反复打磨出来的，可以全面满足用户的需求。”温洁告诉记者。

　　对于过去几年IT市场和客户需求的变化，Craig Nunes深有感触：“几年前，我们与客户交流时，客户只要求我们提供一个可参考的IT架构即可，客户自己在这个架构之上混搭自己喜欢的产品，目的是保证系统的灵活性。现在一个明显的变化是，很多企业的IT部门没有足够的时间、资源和精力自己完成存储、服务器和网络的集成。因此，他们越来越倾向于在市场上购买融合的系统，但市场上真正可供选择的融合系统并不多。”

　　一方面，越来越多的客户青睐整合的系统甚至是一体机；另一方面，像电信、金融等行业的大客户，他们的IT部门拥有足够的人力和资源，可以自己寻找到不同产品细分市场上的最佳产品和系统，并完成设备的集成。用户的需求是分层次的，不同的客户会根据实际需求选择适合自己的集成方式。

　　单一供应商更可控

　　在融合系统方面，目前主流的解决方案大致可以分成两类：一类是软硬件高度集成的一体机，这类方案通常由单一厂商提供；另一类是融合参考架构，通常是由服务器、存储、网络等领域的几个在产品上有互补性的厂商结成联盟，产品经过相互认证，可以根据用户的需求自由搭配。Craig Nunes认为，由单一厂商提供的融合解决方案对用户来说更适用：“如果是由几个厂商联合提供融合参考架构，由于不同厂商之间存在利益、目标不一致等问题，其融合系统可能不会达到让客户最满意的效果。惠普提供融合系统则是一件相对简单的事。我们拥有丰富的专业知识和实践经验，抱着一个单纯的目的——解决客户的问题，为客户精选和搭配一个定制化的融合解决方案，用户接受起来也会更容易。我们最新的融合系统（HP ConvergedSystem）一发布就受到渠道合作伙伴的广泛欢迎充分说明了这一点。”

　　黄强也认为，由多个厂商提供的融合参考架构对用户来说可能不是最优化的系统，另外带给客户和合作伙伴的最大挑战就是如何更好地实现集成。其实，融合参考架构并不是一个完全集成的产品，而是相对松散的不同厂商的产品组合，其中用到的产品可能是基于不同架构的，这在日后的系统升级过程中可能会带来不兼容等问题。“惠普的融合解决方案就不会有这方面的问题。”黄强介绍说，“考虑到用户可能对IT系统不是很了解，或者不具备很强的技术能力，无论是融合云解决方案还是融合存储，我们都能提供‘交钥匙’的解决方案，也就是根据用户的不同应用需求，比如大数据或是云计算，提供一个与应用打包的完整解决方案，硬件和软件都经过调优，而且充分考虑到了简化部署和数据迁移等问题。我们在这方面已经积累了许多最佳实践。”

　　传统上，客户通常会分别采购服务器、存储、网络等设备，然后再完成集成。融合解决方案的出现对这种传统的IT采购和应用模式带来了很大冲击。面对传统的IT解决方案与融合解决方案，用户在选择时难免会产生纠结。

　　现在，用户在建设和运维数据中心的过程中遇到了前所未有的压力，在IT整体预算保持不变，甚至有可能缩减的情况下，数据中心仍然要保持其高性能、灵活性和敏捷性，这无形中给数据中心的建设者和管理者增添了压力。因此，用户迫切需要找到一种一劳永逸的解决方案。“融合系统这个概念对这些用户来说是非常具有吸引力的。融合系统最适合那些没有时间和技术专长做基础设施整合和数据集成的客户。如果想短短几天内就上线一种新的应用，可能非融合系统莫属。”Craig Nunes分析说。

　　许多用户现在仍然保持了从硬件的角度出发进行采购的习惯，比如需要多少CPU、内存或硬盘。“其实这并不是一种最有效的采购方式，因为完成硬件的配置以及实现硬件与软件的最优结合是需要专业技能和时间的，而大部分客户并不具备这种能力。”温洁分享了她的经验，“从我与客户接触的情况看，很多用户其实对硬件并不了解，特别是企业中那些负责业务应用或软件产品研发的人，即使是IT部门的技术人员，有些也不知道如何让这些硬件更好地服务于内部的各个应用部门。因此，客户更需要一个整合的适合于应用的融合系统。”

　　先评估再融合

　　“在家里，你喜欢用一个遥控器控制所有的电器，还是每个电器用一个单独的遥控器？”中国惠普有限公司存储产品部产品市场总监周俊杰说，如果用户在选择融合方案时犹豫不决，那么可以问问自己这个问题，“从长远看，IT系统要解决的最关键问题就是管理。融合系统恰恰给用户提供了这种便利，让用户可以更简单地管理自己的IT系统。”

　　不论是选择传统的IT解决方案还是融合的解决方案，其实选择标准是相同的：第一，能否提高系统的应用性能；第二，能不能降低采购成本与运维成本；第三，系统是否具有灵活性；第四，系统是不是便于管理且易于扩展。“如果融合系统能够完全满足上述条件，那么它就是一个对客户有益的解决方案。”周俊杰举例说，“HP 3PAR存储与刀片服务器融合时，省掉了光纤交换机，从而大大降低了用户的采购成本，简化了管理，消除了故障点，同时扩展性也变得更好。这些改变都是通过融合获得的，像这样的例子在惠普存储产品中比比皆是，比如StoreAll归档方案就与Autonomy大数据软件紧密地结合在一起，从而提升了大数据搜索的性能。”

　　如果用户已经认识到融合方案的好处，并且准备向融合架构迁移，那是不是只要购买了惠普或其他厂商的融合系统，就可以一劳永逸，高枕无忧了？“就像两个人结婚，在举行完结婚仪式后，还要经过一段时间的磨合。”Craig Nunes表示，“在销售融合方案时，我们通常先为客户做一个总体评估。通过这个评估，我们可以清楚地知道客户的具体需求，然后才能提供一个合理有效的融合解决方案，保证用户在实际使用该融合方案时，不会出现额外增加的成本。我们对客户的承诺是，融合基础设施的管理会更简单，并且能保持一个很高的管理水平，成本也可以控制在预算范围之内。”

　　本报记者 郭涛

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