亚洲的归亚洲

　　专访新秀丽主席兼CEO蒂姆·帕克

　　21CBR：新秀丽的中国消费者是怎样的人群？有哪些特点？

　　帕克：在中国，女性是箱包购买主要的决策者和主力。我们所了解的中国消费者会对品牌的期待比较高，希望能从品牌获得更多的东西。当中国消费者拿出五百美元买箱子时，他们的要求或许会超过这个价钱。中国的消费者会检查一个箱包的所有细节，会打开每一个小口袋。在美国，没有人会把箱子翻过来检查轮子的。

　　21CBR：新秀丽的箱包是由自己的工厂生产还是代工？

　　帕克：80%的新秀丽箱包是由OEM厂商生产，我们仍然有自己的工厂，分别在比利时、匈牙利和印度，我们在中国没有工厂。

　　21CBR：新秀丽未来三年打算用十亿美金在中国和亚洲收购一些品牌，选择收购标准的策略是什么？

　　帕克：我们在包括亚洲的许多市场中寻找潜在的收购对象，这些目标应该是一些已经在本土或是国际上建立了一定声誉的品牌，同时在补充或者相近的细分市场中，能够扩展新秀丽的产品线，使其多元化。我们没有对任何一个收购设定特殊的要求，我们在寻找那些能够给我们总体战略有所补充，并且在财务上令人信服的公司。

　　21CBR：近年来奢侈品市场的变化非常快，新秀丽在消费者的心目中似乎没有从前那么高端了。如何解释这个现象？新秀丽在中国的营销策略是什么？

　　帕克：我们在中国的市场策略与其它地方是一样的，那就是通过产品创新使之符合当地消费者品味，来驱动销售增长。在中国，我们也采用了扩张销售点，并通过多品牌战略来促进销售。新秀丽的客户总体来说比较成熟，年龄在35岁以上居多。我们也通过美国旅人这个品牌，出售性价比更高、价钱更低的产品。美国旅人的消费者则相对年轻一些，覆盖18到35岁的消费者。今年我们计划推出个主打休闲、户外的品牌高山（HighSierra），高端系列的哈特曼以及针对年轻人的新秀丽红色系列。

　　21CBR：2008年你接任新秀丽CEO时公司负债数十亿美金，现在我们看到新秀丽的销售和盈利的增长。你是如何做到的？

　　帕克：2008年时我们遭遇了信贷危机，全球的经济情况非常糟糕，新秀丽的销售大大下降。我们砍掉了很多运行成本和开支，同时决定将发展的重心放在三个地区（美国、欧洲、亚洲），并赋予各地区相当的自主权。美国市场的产品由美国进行设计和组织，欧洲的归欧洲，亚洲的归亚洲，我们能够在每个市场上实现最优最恰当的产品供给。我们关注的是如何让产品设计创意和市场营销计划适应本土市场需求。每一个市场的消费者需求都不一样，我们很擅长满足不同市场的消费者对于旅行产品细微的需求差别，就让我们的销量大增。

　　采访/邱月烨

关注读览天下微信， 100万篇深度好文， 等你来看……