“改良派”网易有道

　　在线教育市场又迎来了一个新玩家。

　　4月24日，网易创始人兼CEO丁磊宣布，旗下网易有道正式进军在线教育领域，丁磊已砸下数亿资金用于教育，未来一段时间内，准备继续向有道平台输血，以打造一个优质的在线教育生态圈。在网易有道内部，在线教育已成为今年优先级最高的一大项目。

　　2013年至今，国内在线教育领域投资案例超过25笔，数十亿资金涌入，新增近千家在线教育机构，甫入2014年，新东方与欢聚时代的争论未休，网易又全力杀入，那么，老面孔“有道”如何定计新业务？准备成为又一名颠覆者吗？

　　词典变现

　　一直以来，网易有道貌似一家“没有存在感”的公司，起步不晚，却一直不温不火。2013年开始，网易集团全面移师移动互联网，阅读、音乐、移动游戏等业务纷纷跟进，于有道而言，如何重新出发已至关重要。

　　有道最初的业务是词典翻译软件和通用搜索，其中搜索业务式微，在词典部分则拥有4亿激活用户，在线教育无疑是优势变现的好方向。2013年初，有道组建在线教育团队，随后推出了词典的4.0版，加入了云图书功能，开始由词典工具向学习平台转变。根据规划，未来准备以有道词典为核心，带动在线教育和专业翻译两大并行产品。

　　有道词典进军在线教育的信心来自积累的用户群。有道词典是中国最大的英语学习人群聚集地，月均活跃用户数6000万。网易有道CEO周枫自信其平台是在线教育机构不可忽视的金矿，“词典是获取白领、学生等有语言类学习需求用户的重要渠道，在内容需求之外，用户还有英语考试、专业英语等其他需求，有道词典恰能成一入口，完成用户向有道未来在线教育产品的引入功能”。

　　周枫告诉《二十一世纪商业评论》（下文简称《21CBR》）记者，有道词典一大广告客户群即是各色英语培训机构，包括英孚、沪江等，每年获得的广告费用达数千万元。如今，有道指望将广告主转变为在线教育平台的合作伙伴。

　　那有道具体如何操刀在线教育？

　　首先，有道在线教育承担平台角色，帮助已有线上产品的教育机构加大推广力度，同时为传统教育机构提供技术支持服务，制作符合其自身特色的互联网学习产品。比如，传统的教育机构往往简单将课程转化为视频放在网上，又受制于移动互联网的流量瓶颈，有道可帮助实现离线视频，提升课程内容设计的交互性。

　　相较传统教学千人千面的方式，互联网教育的一大优势是“个性化学习”，通过数据挖掘，可针对性为学生提供帮助，提高学习效率。“针对具体的课程和题目，哪些太难、哪些容易，我们非常方便将这些数据实时反馈给大家，便于实时调整，或者在制作内容的时候，可以利用数据积累提供反馈。”周枫告诉《21CBR》记者。

　　此外，有道也推出了辅助性学习工具。在周枫看来，理想的在线教育“首先是颠覆课堂，其次是互动，比如用游戏机制缩短链条”。在产品设计中，有道特别看中人机交互技术的应用，比如一款“口语大师”的应用，他们借鉴《疯狂的小鸟》等闯关游戏，寓教于乐，免除大多数人学的哑巴英语、孤独学习等麻烦，“在我们游戏机制中，不过第一关，不能解锁下一关，尽量以兴趣激发用户自动学习英语的动力。”周枫说。

　　目前有道在线教育平台上，大部分合作没有收费，涉及收费的电子书只占到业务的一小部分。“合作伙伴内容放上来，我就推广，基本合作都免费，服务的课程成功卖出去，就有分成。”周枫说。课程内容的定价主要由教育机构决定，一般一个课时在百元以内。

　　颠覆还是共谋？在线教育领域，今年行业一大看点是欢聚时代（YY）宣布推出独立品牌100教育，与教育培训巨头新东方爆发口水战。100教育推出前，国内在线教育行业是分工分成的模式：互联网公司“搭台”——搭建平台、提供工具和聚集用户，线下教育机构“唱戏”——提供教师和内容、培养用户习惯。而欢聚时代的线上平台绕过传统机构，直接在教师和学员之间建立联系，颠覆了传统教育机构的生存空间。

　　欢聚时代自己聚拢用户，开始与教育机构争夺教师资源和生源。在有道看来，这恰是它们的差异化优势。“专业的人做专业的事，教育机构在内容上更专业，我们不会将传统教育机构搬到网上，与其构成正面竞争，而更倾向于做好服务商，构建互补关系，重要的是如何抓住线下的市场痛点，做大家真正需要的事情。”很明显，周枫更愿意成为一个温和的“改良派”。

　　但在欢聚时代副总裁、100教育负责人刘豫军看来，2014年恰是互联网进入传统领域元年，互联网思维将颠覆教育在内的各色传统领域。“和互联网八竿子联系不到的企业都开始碰到互联网的对手。欢聚时代之所以进入教育是因为我们不懂得教育，才敢颠覆并且打破一些条条框框，重新梳理运营模式，这不是劣势而是优势，很多从事教育很多年的人往往被惯例限制住。”刘豫军告诉《21CBR》记者。

　　在教育互动层面，周枫和刘豫军都认为现在互联网体验已经胜出线下机构，刻下最大挑战就在于社会的认同。“认同可能需要一定时间，我们推出免费课程的目的就是让更多用户体验到。”刘豫军说，“现在这么多的互联网公司一起进来做，对整个行业非常好，更多的人能够更加正确理解在线教育。”

　　2013年起，从百度的“度学堂”、阿里的“淘宝同学”到欢聚时代的100教育和网易有道在线教育，巨头纷纷入场，在线教育行业也已告别创业公司打拼，传统教育机构简单触网的时代。

　　“在线教育已进入发展的快车道，未来几年之内将会以极高的速度增长，我们往年每年只有300%的成长，在线教育未来会远远超过这个增速。”刘豫军说，而周枫则期待从传统教育机构分一杯羹，将在线教育市场培育成新的“现金奶牛”，向市场证明有道存在的价值。

　　文/本刊记者 熊元