低价格能够提升销量从而吸引客户和商家,而高销量反过来又促进了价格的下跌。只要公司将客户的利益放在首位,这一良性循环就能够为公司带来增长
今年夏天,一场名为ALS(肌萎缩侧索硬化症)冰桶挑战的活动火爆全球,IT大佬比尔?盖茨、扎克伯格,体育明星勒布朗˙詹姆斯、齐达内,影视明星贾斯汀˙比伯、“谢耳朵”、汤姆˙克鲁斯以及各类有头有脸的人物,都加入了冰桶挑战的大军。
在短短的几周内,超过120万人在Facebook上发布有关冰桶挑战的视频,还有1500万人参与这个话题的讨论。
冰桶挑战的影响从波士顿开始,已经形成了一股飓风,刮向全世界。对于ALS患者来说,这是一份清凉的爱;对于营销人士来说,ALS冰桶挑战是一堂完美的营销课。
一、简单
被邀请者要么在24小时内接受挑战,要么就选择为对抗“肌肉萎缩性侧索硬化症”捐出100美元,或两者都做,完成后还可指名3名挑战者。目的简单直接,没有附加的捐款选项,没有过多的背景解释。同时,规则简单和大多数类似的活动不同,冰桶挑战赛并没有号召人们去穿同样颜色的衣服或者把Facbeook头像点亮等复杂流程,更没有刻意强调水桶的大小、浇水的场合或者挑战者的参与身份;再有,参与的成本极低。
你只要有一桶冰水和手机即可参与,整个过程可能不到10秒钟。但是,既然道理大家都知道,为什么我们用不好呢?这是因为“简单”的境界不是靠简单的方式
二、有趣
对人们来说,没有什么比看到别人被都头浇一盆冰水更加有趣的了,人们被浇水后尖叫着、湿漉漉的狼狈相正是娱乐大众的讨巧之处,甚至带点戏谑的色彩。能够制造这种博人眼球的活动或是话题,不正是营销人员最想达到的营销效果吗?。
三、专注于目标
尽管有些人批评这样病毒式传播的公益营销活动有鼓励自我推销和“懒人行动主义”的倾向,但是慈善事业依然成为了最终的受益者。ALS协会(ALSAssociation)吸引了数十万的新捐赠者和潜在捐赠者,从7月29日到8月21日收到了4,180万美元的捐款。相比之下,该协会去年同期只收到了210万美元的捐款。
四、多种公众平台分享
冰桶挑战最初就是在美国视频网站youtube上的发布了一则为渐冻人筹款的视频,而火爆全球的。它的传播方式主要依赖各种社交媒体,比如脸书facebook,推特twitter,instagram and youtube等等。
如果你希望自己的创意或活动,如同病毒一般的传播开来,那么一定让大家在多种社交平台中简便的推广和更新你的信息,给每个人参与其中的理由。
五、同理心
冰桶挑战的意义在于为渐冻人筹集科学实验所需的经费,无论人们的捐款额大小,每个人被冰桶打湿身体的同时,也证明了自己能力为有需要的人提供了一份帮助。同时,当各界的政要、明星和富豪都参与进来,普通人挑战冰桶时更会觉得自己和他们拥有同样的目标和感情。
所以,当营销者展开一场活动时,可以提供消费者们与某个组织或是名人对话的机会,拥有一种情感连接。
文/Gabrielle Boko
编译/李雨蒙
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