TCL为什么要做电视盒子

　　专访TCL互联网事业部副总经理 赵育颖

　　尽管广电总局政策不断收紧，看衰电视盒子领域的声音也从未消散，但仍然有不少厂商选择闯入这个话题领域。这其中，家电巨头TCL所推出的七V盒子收到了不少关注度。家电巨头做电视盒子，和我们此前所熟悉的互联网厂商会有什么不同之处？带着这样的问题，本刊记者有幸采访到了TCL互联网事业部副总经理赵育颖女士，并邀请她和我们分享了这款盒子台前幕后的故事。

　　凭什么只有互联网企业才能做好盒子？

　　“自8月份七V推出市场以来，用户反应不错，在中高端盒子内，从京东的销售排名上，一直保持靠前。”这是赵育颖交出的七V盒子的成绩单。而在京东商城，用户对于这款产品的评价则主要集中在时尚外观设计、高配置和流畅的体验几个方面。赵育颖表示：“七V的高性能、高配置是为了重视生活品味、态度的用户设计。”

　　而在聊到七V盒子的具体功能，赵育颖似乎更偏爱多屏互动。“个人最喜欢七V与《微信》的互动操作，我们非常强调手机和电视的互动。”她人为，七V盒子在《微信》互动的设置上已经走在了行业的前列。目前，七V盒子具备《微信》影片的推荐、语音点播和微信遥控器等功能。赵育颖透露，后期还将会结合TCL微信电视，引入弹幕和聊天室等功能。“我们希望通过更多有趣的交互体验，为用户带来生活的正向改变。”

　　前不久，七V盒子又推出了两项新服务，即“送装一体服务”和“送礼祝福”。“这两个新的服务，是我们针对目前的消费群体需求进行一定的分析后开始设计的。”聊及这两个新服务，赵育颖显得底气十足，毕竟创新并不是互联网企业的专属。

　　据我们了解，“送装一体服务”，主要是针对中老年用户，TCL的物流团队会有专门的工作人员送货上门，并安装调试与使用教学。赵育颖认为，线下配送环节，正是TCL相较于互联网企业的优势所在。而“送礼祝福功能”则主要体现了一种人文关怀，用户可以自定义首次打开七V盒子时的显示内容，完成特定的情感表达。

　　政策带来短期阵痛，长期是利好

　　而对于此次广电总局政策的变化，赵育颖显得很乐观。“对我们产品本身影响是不大的，除了回看功能以及视频应用会受到一些影响之外，其他功能依旧正常运作。”不过，赵育颖也坦陈，政策收紧导致市场买气受到了打击，“用户购买计划的延迟等问题还是存在。”

　　赵育颖认为，所谓的大屏、高清和看视频这种形式对很多用户来说还是一个刚性的需求。她对七V盒子很有信心。“经过了这一段的市场整改后，像我们这种正版合规的厂家，还是能在市场站稳脚跟及突出。”根据她的判断，透过这次的整改，能让互联网业者在政府的管理下进入客厅领域，那也会有助于这个市场蓬勃发展。“我也乐观期待在这段时间过后，电视盒子走向能进入一个可管可控的开放电视市场。”

　　七V盒子，获取存量用户的方式

　　尽管赵育颖对于政策的看法非常乐观，但是今年下半年来业界对于整个电视盒子领域的看衰之声不绝于耳。TCL为什么会选择在这时候入局，成为了我们非常关心的问题。

　　早在去年年中，互联网创业者大举入侵传统电视行业，电视盒子大行其道之时，直面冲击的TCL不得不做出回应，多媒体CEO郝义的“自我颠覆和突破”方案得到了董事长李东生的核准。随后，TCL拟定了七大重点项目，而七V盒子正是七大重点项目里的一项。

　　其实，这只是产品的开发背景，赵育颖还给出了更深层次的原因—七V盒子将是TCL获取存量家庭用户的一种方式。在她看来，TCL已经卖出了上亿台彩电，有了七V盒子之后，用户就不用立刻换掉家里的电视了，毕竟电视的生命周期是5～7年。“我们的策略就是透过电视和OTT盒子双轨，全面覆盖家庭用户。”

　　实际上，七V盒子还暗藏了更大的野心。据赵育颖介绍，在TCL“智能化+互联网”、“产品+服务”的“双+”大战略下，未来的七V盒子还将和TCL电视、TCL手机，乃至后续将开发出的其他互联网终端和智能家居产品进行互动。“七V盒子‘双+’战略中一个重要的战略产品，我们会通过它获取存量家庭互联网用户，并以独具优势的产品服务导入到产品终端中。”她认为，未来的电视盒子，将会与智能家居和物联网相互结合，并延伸出新的交互方式、硬件形态。

　　电视游戏：未来的金矿

　　如今聊到电视盒子，除了还存在较多潜在风险的视频内容之外，电视游戏也成为了大家热议的话题。赵育颖对此也不讳言：“游戏肯定是继视频之后，最重要的电视应用，也是未来最可能完成增值业务收益的领域。”但同时她也强调，目前针对OTT盒子设计的游戏是屈指可数，多半是移植Pad和手机的游戏，通过改造成为大屏游戏，用遥控器与手柄玩，“目前没有出现杀手级的电视游戏。”

　　根据赵育颖的观察，2014年将是智能电视和电视盒子游戏元年。对于这一领域，TCL也非常重视，并于今年3月携手联通宽带、ATET、GameLoft和京东等各行业巨头达成了游戏生态圈战略联盟。今年7月，在ChinaJoy上又发布与国内外一线CP组成的电视游戏内容联盟。

　　“我们已经积累百万的电视游戏用户，目前已经开始进行试运营，得到了不少宝贵的经验，痛过这个经验，我们持续和我们的合作伙伴，打造和引入更适合大屏玩的游戏。”赵育颖最后说道。

　　徐坤