春运,你好!

  又到一年春运时!每年的这个时候,都是游子的乡愁最浓烈的时刻。对于游子来说,乡愁就是那一张小小的车票,里面有渴望、有温情、有梦想,但也有踌躇、周折和不可预知的痛苦,比如买票难……

  每逢春运,火车票的抢票现象都备受舆论关注。2014年12月7日,2015年铁路春运第一天火车票正式启售,“网上春运”大幕由此拉开。尽管今年火车售票时间提前两个月,春运首日车票销售情况却很火爆,不少热门线路车票3分钟抢光。这不由让人感到了历年都会上演的“一票难求”的“火药味”,预售期延长,似乎也只是将春运的拥挤不堪、抢票、人山人海等现象提前了而已。这引发了一些人的担忧,认为火车票预售期延长至60天,并无必要,但这并不能就此否认铁总今年实施的火车票预售期延长至60天等举措是错误的。

  延长客票预售期,主要目的就是满足人民群众对铁路工作的新期待、新需求,为广大旅客购票出行提供更多的选择,方便旅客购票出行。具体讲主要有三个考虑:

  一是更好地方便旅客购票。铁路部门以实现旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”为目标,大力实施客运组织改革,全面推行实名制售票、互联网售票和电话订票,受到社会各界和广大旅客的普遍欢迎。同时,铁路部门也注意到,不少旅客希望能够延长客票预售期,以便提早安排出行计划。对此,铁路部门进行了深入的调查研究,认为随着客运能力的不断增加和铁路客票系统的升级完善,已具备延长客票预售期的条件,可以为广大旅客购票提供更为宽裕的时间选择。

  二是充分利用铁路运力资源。随着铁路建设的加快推进,到2014年年底,又有一批铁路新线将开通运营,全国铁路网的规模和结构进一步扩充完善。通过延长客票预售期,铁路部门可以及早掌握客流情况,有相对充裕的时间调配运力、加开列车,这不仅能够更好地满足广大旅客的出行需求,而且能够把宝贵的运力资源运用得更加充分。

  三是进一步改善旅客购票乘车体验。按照旅客需求逐步设置较宽裕的客票预售期,方便旅客提前安排出行计划,是国际、国内各种客运交通方式的通行做法和发展趋势,这次调整火车票预售期,体现了我国铁路客运服务的进步。随着我国高铁基本成网,铁路客票相对紧张的状况将主要出现在春运、暑运和黄金周等客流高峰期。延长客票预售期后,旅客不仅可以提前购买春运客流高峰期的去程车票,还可以提前买到返程车票,一次性解决往返问题,而且由此还可以把售票的高峰期和乘降的高峰期错开,从而进一步改善广大旅客的购票乘车体验。同时,延长客票预售期,还可以使广大旅客能够提前了解铁路运力情况,在春运高峰期等铁路运力紧张的情况下,合理选择不同的交通工具,妥善安排行程。

  2015年春运新政一出,立即引发网络间热议。湖南大学大三的一名学生表示:自己家住河南开封,但现在学期刚过半,期考时间还没出来,回家时间也不确定,到底该买哪天的火车票?

  铁总对此解释,铁路部门将采取提前预售和预留学生票相结合的方式,满足学生的购票需求。一是预留一定数量的普速列车硬座车票和动车组列车二等座车票供学生购票使用;二是12月5日至12月20日,在互联网上集中受理上述时间段的学生团体往返票。

  也有网友认为,预售期延长,无疑给外来务工人员返乡带来困扰。“不少农民工连工资都不确定能不能拿到,哪敢放心买票回家。”铁路部门对此解释,将在明年1月上中旬,使用临客列车车票票额以及学生票的剩余票额,用来办理务工人员团体往返票。

  延伸阅读

  铁路调图

  据铁路部门介绍,从2014年12月10日起,全国铁路将实施新的列车运行图,增加226.5对旅客列车,旅客列车开行总数将达到2673.5对。

  据介绍,调图后全国铁路动车组列车开行数量将达到1556.5对,开行范围扩展至28个省市区,甘肃、贵州、青海、内蒙古将首次开行动车组列车。兰新高铁(兰新高铁乌鲁木齐南至哈密段于2014年11月16日正式运营)、郑开城际等一批高铁新线2014年年底陆续开通运营;京沪、京广等既有高铁线路的动车组列车开行数量也有所增加。

  此外,本次调图还增开17对跨铁路局的普速旅客列车,优化调整23对普速旅客列车的运行区段和47.5对普速旅客列车的运行径路,将部分普速旅客列车更换为新型空调列车。

  上述铁路部门负责人称,总体而言,新的铁路运行图将进一步拉近中西部与东部地区的时空距离,并大幅压缩部分主要城市间旅客列车的旅行时间。例如,新线陆续开通后,上海至广州最短运行时间压缩9小时以上;上海至长沙最短运行时间压缩2小时以上;贵阳至广州最短运行时间压缩15小时;南宁至广州最短运行时间压缩8小时以上;乌鲁木齐至兰州最短运行时间压缩6小时30分。

  春运利器

  “严重超员、拥挤”是每年春运的主题词,特别是春运争购火车票、挤火车,春运路上不仅拥挤而且无聊,空闲的时间太多。一路上春运中的人们有不少装备是必备的,我们把“它们”称为春运利器。

  行李箱:这个是必须的,自从有春运,行李箱就伴随着回家人,从编织袋到现在的各式旅行箱,有人甚至要带两三个。

  方便面:其实方便面的历史不算长,但是很快风靡开来,候车室、火车上,方便面是最畅销的,就是也有了山寨货。

  智能手机:手机,特别是智能手机,无论苹果还是山寨机,春运路上几乎人手一台,确实是打发时间的利器,快要超过行李箱。

  小板凳(也称小马扎):春运挤火车必备的工具,尤其对于买不到座票的乘客来说,带个小马扎上火车成了减轻回家路上颠簸之苦的最好选择。但是携带有点不方便。

  各种杂志、报纸和移动电脑:杂志、报纸和移动电脑是打发时间的好东西。

  还有一些旅途装备,如音乐耳机、保温杯、压缩饼干、扑克牌等等,甚至一些我们看不见的成人纸尿布、防盗内裤等,这些春运利器方便了我们的旅途生活,同时也见证了春运旅途的艰辛。

  春运防骗

  春运期间,各种不法分子企图伺机捞一把。他们的作案手段虽然屡见不鲜,但总有一些旅客疏于防范,以致遭受侵害。以下这些春运防骗要点,请旅客一定注意:

  一、旅客乘车要有一个清醒的头脑,遇到陌生人搭腔要有防备心,不要轻易泄露个人信息,不要被骗子的花言巧语所迷惑。

  二、遇到陌生人的邀请一定要学会拒绝,不要贸然单独赴约,更不要贪财。

  三、出行最好有亲友相伴。

  四、不要轻意向别人透露出差、旅行的目的和携带的物品或现金数目。

  五、不要轻易接受别人的帮助,不要随意食用别人的饮料、饭菜。

  六、获得较大面额的人民币时,要认真识别真伪,要仔细观察票面大小、颜色、纸质、票面暗记等。发现假钞应及时向公安机关报告。要警惕假银元、假钞票、假汇票诈骗活动,要防止骗子冒充执法者施行诈骗。

  春运,这个最充满心灵期待与情感温暖的旅途,希望每一个回家过年的人能顺利买票,安全往返,在匆忙赶路中享受到旅程的愉悦。

  (编辑 王娜)

  ■文 郑重

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