理解女人心
- 来源:21世纪商业评论
- 关键字:理解 女人心
- 发布时间:2010-08-23 09:34
女性不仅消费能力强，而且大都是消费方面的专家。不过，对于一些充满着复杂技术概念和指标的产品，比如电子数码产品，女性往往会将购买的决策权大方让渡给自己信赖的男性，因为她们不愿意花费太多精力去跟那些稀奇古怪的专业名词打交道。
来自香港的捷成洋行却决意让女性成为自己代理的摄影产品的主力消费者。成立于1895年的捷成洋行是改革开放后第一批重返内地的外资企业，如今在中国的业务共包括消费品、工业、奢侈品、饮料四个单元。作为宾得(Pentax)、禄来(Rollei)、卡西欧(CASIO)，以及摄影周边产品的中国代理，捷成洋行的影像产品是其消费品事业部的重中之重。
不难看出，捷成洋行所代理的品牌，无论是宾得，还是卡西欧，都不是有绝对影响力的一线品牌。在国内，专业相机领域有佳能、尼康两大巨头，在小数码领域，佳能、索尼品牌早已深入人心。捷成洋行想要分一杯羹，难度可想而知。最终，捷成发现从女性市场突破是个不错的选择。可是如何让女生对看上去颇具技术含量的电子产品产生兴趣？
在中国一线城市，女性拥有相机的比例和男性几乎一样，很多女性甚至拥有PSP这样很男性化的产品。但在中国的二三线城市，一般来说男性被赋予摄影师的身份，而女性天生也觉得自己是模特，所以很多女性都没有自己的相机。
于是，卡西欧邀请具有独立女性气质的周迅出任代言人。在品牌传播方式上，捷成也特别安排一些突出女性话题的女性的节目。比如举办一些由著名女摄影师来讲授摄影技巧的课程，或一些事业有成的女性演讲等等，唤醒二三线城市女性的独立意识。
而宾得则是面对另一种情况。
2009年，宾得推出了K-x彩色单反相机主攻女性市场。虽然拥有20多种颜色的K-x系列专门针对女性市场，但该系列产品销售并不十分理想。通过调查，捷成发现中国女性消费者对宾得品牌缺乏认识度是其中的重要原因。
单反相机的用户部分是从胶卷单反升级到数码单反，另一部分则是从数码卡片机升级到数码单反的人群。
对于那些在胶卷时代就开始使用单反的男性消费者来说，宾得并不陌生。
但中国的女性单反相机的消费者，大部分是从卡片机升级而来，因而，宾得对于她们来说很陌生。
为了让宾得敲开女性消费者的心扉，2010年初，捷成在哈尔滨举办了一个活动，邀请一些喜欢摄影的女性消费者，在轻松的环境下让大家交流拍照的乐趣。“如果女生和男生在一起交流，她们可能不太敢讲自己的看法。并且女生与男生对摄影的要求以及角度是不同的，女生喜欢通过相机来表达‘心情’，而男生对摄影的乐趣则更加偏重于技术。”捷成消费品中国区总经理梁美山女士强调了为什么这样的活动仅限于女生参加。而在这个只限女性参加的聚会上，不少女性也留意到了一个男性极可能会忽视的细节——捷成特意选择的淡紫色相机，与哈尔滨的市花丁香十分接近。
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