解决送包裹的“最后100米”问题

　　——全柜科技推出全柜智能终端

　　社区这样一个互联网教化程度如此之低的处女之地，从2013年开始就被数不清的中小型互联网公司磨砺以须。兴起的诸如“社区XXX”、“小区X忧”等App应用类平台，一时间成为风投的新宠。

　　然而这些初来乍到的互联网公司并没有意识到已经盘踞在社区这块蛋糕上的三大拦路虎——物业公司、业委会、社区周边商家——他们才是社区应用类平台真正的威胁，没有搞定他们，谁也难以真正撬动社区这只庞然大物的牙关。

　　结果的惨烈可想而知，2015年初B/C轮融资的不知所踪，执行层高管的分道扬镳，甚至从已经进入的市场被迫撤出：这些都在给想步“社区XXX”等后尘的互联网企业敲了一记警钟，想绕过社区的“三座大山”直接拿下社区市场真的是在痴人说梦。

　　全柜科技在2013年底涉事之初，也想过通过运作巧妙地避开社区“三座大山”。可后来他们发现物业、业委、商户和社区早已形成了有机的生物形态，断一臂则坏其身；与其挥刀厮杀砍出一个残缺的社区，不如润物无声地拟定战略，直接将“三座大山”进行互联网生物重组，从而将整个社区资源囊括进来。

　　寻找一个怎样的点切入这三方？全柜花费了长达半年多的心思，进行庞大的市场可行性分析，逐一排查项目的共赢点与延伸可能。在数不清多少个日夜的争论后，全柜的创始人们终于在2014年9月，正式启动了“全柜智能终端”项目。而智能终端这一解决传统物流配送问题、特别是针对在互联网购物兴起后出现的“最后100米”难题，与社区三方的利益不谋而合。

　　日常的代收纠纷已经让物业方的催费变得困难，业主方更是要时常为自己包裹的安全性担忧，同时周边商户的社区利用率与广告转化率低则是他们一直苦恼的难题。而“全柜智能终端”的出现就恰恰迎合了三方的需求，直击痛点，解决了长久以来困扰他们的问题。

　　从智能终端SI型问世、到SII室内型的投放成功，全柜就发现自己的脚步已经不知不觉就停不下来，市场进度快到让他们自己惊讶。当然飞速发展的道路上还是有被忽视的问题的，在2015年上半年研发SIII室外型的过程中，因为产品结构与产能问题的困扰，全柜曾有长达3个月的时间止步不前。不过在8月初全柜终于与位于广东的某国内一线流水线达成合作，SIII型的生产重新走上正轨。

　　截至9月1日，全国数省已有近500个社区正在使用全柜智能终端，每天有数以万计的包裹通过智能终端被居民接收；已有多个传媒集团瞄准了这块的社区媒介资源，纷纷与全柜科技洽谈未来商业合作的可能性。2015年6月，作为发起人之一，全柜科技与行业伙伴携手数字城市专业委员会共同成立了物联网学组；同年7月，全柜科技受邀参加“2015中国互联网领袖峰会”并斩获“2015年度中国互联网智慧社区最具影响力企业奖”。

　　“开放的组织激发了每位员工的创造性价值，在全柜我们都信奉一句话：不做疯子，就做傻子。”全柜科技CEO邓永靖在最后为笔者这样总结道。