企业信息管理一站化

  ——尚通打造SaaS一站式企业信息服务平台

  江西尚通科技发展有限公司(简称尚通)是国内领先的企业通信与信息化服务提供商,企业长期致力于为中小企业客户打造一站式信息服务平台。自成立8年以来,尚通凭借完善的通信技术、迅猛发展的互联网技术和企业独有的资源优势,在企业通信与信息化服务领域始终保持着行业领先的地位和较高的用户评价。

  2012年,尚通被评为江西省软件统计工作先进单位;2015年5月,尚通荣获“中国金软件金服务·呼叫中心领域创新服务商”奖项;同年,由尚通自主研发的“EOC营销通”荣获2015年度中国企业云信息化最佳产品奖。

  尚通EOC(营销通)是一个基于SaaS应用服务体系打造的,为企业提供一站式企业信息服务的平台。

  它将云客户关系管理、云呼叫中心、云通信、云办公自动化、云在线客服五大核心功能有效整合于一个平台内:以客户管理为基础,将销售人员线下掌握的客户资料与网站客服、企业微信号等线上收集的客户信息结合,连同电话营销系统发掘的潜在客户一道,全部汇总至EOC营销通平台。

  企业只需要一个账号,即可登录EOC营销通信息服务平台,轻松使用CRM、在线客服、呼叫中心等多套系统,无缝切换——任何时间、任何地点,通过任意终端都可以高效完成工作,快速实现企业客户信息的汇总、融合,简单、快捷、易操作。

  第一,云客户关系管理:EOC-CRM

  一改传统CRM繁琐的使用流程和频繁的人工录入,以销售员为中心,结合线上线下的客户资料,主动为销售员推送销售线索,降低企业成本,全面提升销售团队效率和业绩。

  第二,云呼叫中心:EOC-CC

  为中小企业定制优化的简单、易用、可信赖的托管型呼叫中心,为企业提供一站式、全托管的呼叫中心技术支持,帮助企业更好经营客户资源。

  第三,云通信:EOC-TEL

  任何时间、任何地点、任意终端都能快速与客户快速沟通,所有联络历史均可查、可追溯,提供企业营销管理效率。

  第四,云办公自动化:EOC-OA

  支持PC网站、企业微信号以及其他第三方电商平台,自带知识库和快捷回复功能,与客户关系管理CRM、电话营销等系统连接,共享企业客户资源。

  第五,云在线客服:EOC-OCS

  支持多客服值班、点击拨号、一键新增用户等功能,帮助企业把网站流量转为订单,有效提升业务销售,降低运营成本,使企业与客户实现无缝沟通。

  尚通EOC(营销通)旨在为企业提供高可靠、高性能以及高性价比基于云计算的信息化应用服务,解决企业特别是小微企业信息化资金投入不足、应用水平低下的困扰,为企业创造价值。

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