——博阳精讯为流程管理提供高效平台
EBPM流程管理平台(以下简称为EBPM平台)是一套具有世界先进水平的流程管理软件,全面支持eBPM(卓越业务流程管理)方法论的落地,可以通过信息化的手段将企业的制度和流程“理清楚”、“管起来”,并随着企业内外部环境的变化实现“持续优化”。EBPM平台由设计、执行、治理、优化四大部分构成,构建了一个制度和流程的全生命周期管理体系。
EBPM设计平台继承了德国流程管理大师希尔教授的房式结构理论,可以为企业构建一体化的管理模型,实现战略、组织、职责、绩效、能力、流程、制度、风险等所有管理要素的整合,以及多管理体系融合。
企业的各种管理文档,比如制度文件、流程手册、岗位职责书、风险手册等都不再需要人工撰写,而是通过EBPM平台自动生成。这不仅极大地提高了管理人员的工作效率,而且对企业员工了解、学习和执行各项管理要求起到了极大的推动作用。另外,EBPM设计平台提供了各种模型分析的方法,比如权限体系分析、岗位价值评估、职责清晰度分析、职责分离风险分析等。可以说,基于模型进行企业管理体系的分析和优化,在企业管理领域已逐渐成为一种潮流,并将对企业管理产生深远的影响。
EBPM执行平台主要解决制度和流程的发布和信息化落地问题。除了传统的发布管理文档这种形式之外,一体化、多维度和精准化的网络发布,特别是移动终端的发布已经逐渐成为主流。比如,将一位员工所涉及的所有流程、流程步骤、管理标准、工作标准、输入输出表单等内容集中在一个页面进行展现;直接从一个管理要素(比如一张表单)切入,查询相关的流程步骤、岗位等。一体化、多维度、精准化的发布,大大提升了员工了解、学习制度和流程便捷性,也推动了制度和流程的执行。EBPM执行平台本身并不包括工作流引擎,流程的信息化落地需要其他平台的支撑。但是,EBPM执行平台内置了模型到执行(M2E)的方案,可以支持信息化落地,同时可以与信息化运行系统集成,实时采集工作任务和状态,并且推送给相关的员工。
EBPM治理平台主要是帮助企业构建一套管理制度和流程的体系。包括相应的制度、组织、权责和流程。这套流程可以在EBPM治理平台上运行,包括管理模型的增、删、改和发布流程,也包括企业内部的调研、评估和审计流程。
EBPM优化平台提供了一套流程还原、仿真和优化分析的技术,支持大数据的管理和算法模型的建立。可以基于企业的运行结果进行实际流程的挖掘,与设计的模型进行比对,并进行各种深入的优化分析。EBPM优化平台也提供流程运行的实时监控和预警功能。
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