创造“互联网+”时代新价值

　　——东软集团高级副总裁兼COO陈锡民谈对“互联网+”的认识和实践

　　在“互联网+”下，面临新的环境，每个企业都在思考如何与互联网结合，如何创新，如何转型。东软集团高级副总裁兼COO陈锡民在大会上分享了东软对互联网+的洞察和思考，以及东软的创新实践和展望。

　　“互联网经历了50年的发展，从最开始的电子邮件，到现在用微信随时分享各种各样的信息。移动互联网、大数据、云计算，从来没有像今天这样融入到我们的日常生活当中。对企业而言，分类的界限在新环境中会越来越模糊，越来越淡化。”陈锡民表示，这导致企业经营模式发生了变革，未来不会有更狭义的互联网企业这样的标识，而是所有的行业都在跟现在的信息技术和互联网技术结合。这个结合不一定是过去的企业摇身一变就变成一个互联网企业，而是更可能催生出新的企业。这个企业可能就是一些跨界融合的，不管我们在学习方面、医院挂号，购票、出行、理财等方面都互联网化了。对于企业来说，适应这样一种变化，有很多企业看到了非常大的挑战。

　　陈锡民认为，互联网对人类社会最大的改变，就是改变了连接的关系。过去信息的传递和连接是不太方便和低效的，由于互联网平台的出现，极大地加快了信息的传播，社交化的信息传播现在想拦都拦不住。直接面向客户，拓展接触渠道，客户参与创新，让客户参与到产品未来的构想，同时贯通业务过程，上下游协作的生态圈都在发生非常大的变化。

　　东软24年来，一直围绕产业、行业来做信息化服务。在新的互联网时代，东软的想法是什么？陈锡民介绍了东软的业务逻辑和结构，核心是行业解决方案、技术平台、智能互联、云与数据服务四大块。概括总结：一是以行业知识资产和客户资源推动产业的融合，二是平台产品支撑企业业务应用，三是以智能互联设备实现广泛的客户与业务连接，四是以云和大数据为基础全面向数字化转型。东软和合作伙伴一起，通过多种多样的合作方式，针对广电、商贸流通、环保、交通、教育、能源、金融、政府、医疗卫生、电信制造等行业做深度的结合，推动客户和合作伙伴互联网化，让服务更接近于用户，使用户的价值得到进一步提升，用户体验得到进一步的满足。运用灵活的业务运营模式构造生态圈，帮助客户和合作伙伴用技术能力和服务能力，来推动互联网+升级转型。”

　　陈锡民表示：“总而言之，互联网+和产业互联网的结合，离不开融合，创新，重构价值链，技术的推动，东软也希望能够从一个过去以解决方案和服务外包为主的企业，转型成为一个面向互联网+的企业；从我们的B2B的模式也向B2B2C更丰富的商业模式进行转型”。

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