雷神科技的两年成长之路

　　在传统PC市场遭遇寒冬时，笔记本电脑的一些分支开始抢占市场，其中尤以游戏本锋芒毕露。短短几年时间，众多新品牌大势崛起，而其中引人注目的当属雷神笔记本。以“年轻，就是雷神”为品牌理念，近两年时间无论在产品研发还是用户交互上都以实际行动践行，获得了良好的市场反响。

　　以产品为基石，雷神初长成

　　现任CEO路凯林在创立雷神科技之前，已经在IT圈摸爬滚打了10年。无论PC市场如何翻涌，10年经历都让他深谙行业规则。路凯林介绍说，2013年，正值传统PC遭遇寒冬，他开始思考如何带领团队走出困境，并着手进行大量互联网数据分析，结果敏锐地发现了游戏本这一巨大的细分市场正值萌芽期。他与当时同样身处IT圈并热爱游戏的三个85后年轻人李艳兵、李宁、李欣交流后，决定创立一个全新的互联网游戏品牌，也就是今天的雷神科技。

　　对于一个刚刚诞生的游戏本品牌来说，核心的问题就是如何做出好产品。路凯林曾在一次采访中介绍过最初的创业故事。当时雷神科技需要大数据，但是请大数据公司做调研对于一个刚刚成立的公司来说，资金就是第一个拦路虎。于是他和“三李”(李艳兵、李宁、李欣)想出了一个简单粗暴的方法——手动大数据。他们直接去京东和天猫的笔记本电脑板块翻用户回复，收集了接近3万条用户体验，然后花了两天时间归纳整理，最终得出“运行不稳、单条内存容量过小、售后服务差、有亮点”等13条用户痛点。在路凯林看来，这是雷神在重视用户体验上走出的第一步。

　　在提升用户体验这件事情上，雷神科技从未停下脚步，路凯林认为，一切不以用户需求为出发点的创新都是耍流氓。听到这句话，不难联想到雷神笔记本电脑产品中的经典911系列。只要知道雷神笔记本电脑的玩家，即便不是核心粉丝，大概也听说过跑车造型的雷神911。引入跑车概念，颠覆性的外观造型与颜色，游戏本强大配置与跑车强劲引擎呼应，雷神第一款911上市便让整个游戏本市场为之沸腾。这对于一个当时诞生不到一年的新品牌来说是难以想象的。有这样的成绩，说到底，还是因为雷神抓准了用户痛点：对于传统笔记本“厚、重、丑”的厌倦。

　　数据说话，雷神造就神级服务

　　2013年12月24日，雷神第一款产品在京东商城预售，3天时间500台一售而空。2014年1月15日，雷神第二批新品上线，21分钟3000台被抢光，创造了高端笔记本电脑快速的销售成绩。截至2014年12月，在短短的一年时间，雷神产品的销量达到5.82万台，产品销售额达到2.5亿元，成为京东及天猫商城游戏本销量、销额领先品牌。2015年1至5月份，雷神游戏本销量达到3.4万台，销售额达到1.87亿元，同时分别增长109%和163%。产品在15个月内迭代达6次，积累了近150万粉丝，成为2014年游戏本业内最热门的游戏本品牌。

　　雷神科技成立后，创业团队的积极性更高，也感受到了从未有的挑战。为了实现与用户更好交互，他们经常不分上下班时间，在单位与用户沟通，回家还常常与粉丝沟通至深夜。雷神团队对待粉丝就像对待朋友一样，赢得了粉丝们的高度认可。雷神的品牌理念“雷电速度，神级服务”就是一位粉丝赠送的。当时，一个用户的主板被烧了好几次，雷神团队也给他更换了好几次，这件事在雷神的QQ粉丝群里造成了不小的负面影响。后来，经商议，路凯林与“三李”决定让他把机器以及适配器全部送回总部，让质量部的同事帮忙检测原因，最后不但给用户换了新机器，还给他详细解释了原因。自此，这位用户便从雷神的对立面变成了雷神的忠实用户，并称雷神的服务为“神级服务”。

　　除了神级服务之外，雷神团队还与粉丝成为好哥们。“雷疯”一直是一群很活跃的用户，除了在QQ群和其他“雷疯”们聊各种话题之外，也经常会想出一些点子和雷神沟通。曾经有一位“雷疯”因与女朋友闹矛盾而心情郁闷，偶然的机会和“三李”中的李宁谈及此事，李宁在电话中努力开导，并以自己过往经历来劝导对方。在这之后的一段时间，这位“雷疯”每每难受，就会寻求李宁的建议，而李宁也不厌其烦与他分担各种困扰，俩人甚至通过电话聊了4个小时。当你迷失时有人给你指明方向，这个人就一定是你的朋友。

　　众筹产品+渠道+传播的商业策略

　　进入2015年，雷神做了一件大事，参与京东众筹。先是作为京东金融股权众筹项目上线，取得了1小时1300万元，72小时实现超募的成绩，曾成功投资过陌陌、锤子手机、足迹的紫辉创投更买下雷神1000万股权。这为接下来的产品众筹奠定了基础。之后，其新品钢版911M上线产品众筹，以2829万元的成绩一度刷新了京东众筹纪录。

　　如何完成这次众筹？路凯林曾在分享会上介绍过，做好产品众筹，首先很关键的一点是用户在互联网上能够看到产品的特点，激发购买欲，产品在互联网呈现的元素扣到每一个细节中去。第二则是渠道的选择很重要，京东众筹平台对雷神的帮助很大，能够实现品牌力的拉升。第三是传播。钢版911M上线京东众筹之前，雷神团队做了很多铺垫，包括油炸一台911作为噱头、市场营销上的一些动作，H5、两组产品漫画等等，这是传播和与用户交互非常好的工具。

　　事实上，钢版911M众筹前后，雷神确实做了许多工作。产品本身具有足够的吸引力，铝合金A面棱角分明，生息感呼吸灯为整个游戏本注入生命，CN钻孔工艺制作灯带，整个游戏本从外观上就呈现出精工气场。而同样外观匹配4种不同性能，又迎合了不同用户的购买需求。产品具有吸引力，玩家自然关注。后续的传播就是一股强有力的辅助。从168、太平洋电脑网等科技类垂直媒体，微博、微信、贴吧等自媒体传播，KOL合作伙伴传播，以及社群上的粉丝交互等，可以说，产品、渠道和传播三大优势造就了钢版911M的众筹成功。而众筹结束后，雷神团队也并未松懈，路凯林亲自前往广达，见证第一台911M的诞生，自媒体平台直播发货过程，永远让粉丝知道他们的产品动态。雷神团队始终将用户放在心上，为众筹做了一次完美收尾。

　　不只是硬件，多样化发展羽翼渐丰

　　进入2015年之后，雷神一直大动作不断。在硬件方面，雷神笔记本电脑目前已形成包含911系列在内的3大系列、8大模具、21款外观的产品阵列，外观上坚持摒弃传统笔记本电脑为人诟病的“厚、重、丑”，性能上不断提升，为玩家带来更良好的游戏体验。然而，雷神科技的创业路显然不仅如此，除了产品上的不断升级之外，雷神科技在今年开发了不少游戏周边产品。截至目前为止，雷神已经推出了游戏鼠标、键盘、耳机、座椅、拉杆箱、VR虚拟现实眼镜等硬件周边产品，还有雷神酷袜、雷神大皂、雷神T恤等创意类周边产品。对于雷神来说，产品品质始终是第一位的，如何为品牌注入年轻文化，让雷神更加贴近年轻人也成为一件极为重要的事情。

　　今年雷神科技还有一个非常重要的战略点——游戏产业。雷神科技先是针对页游和端游开发了雷神浏览器，再到后来与银河数娱达成战略合作、参加ChinaJoy(中国国际数码互动娱乐展览会)、赞助CFPL第七季总决赛、赞助LOL妹子杯等。另外，雷神科技今年还成立了雷神互娱，开始涉足电竞战队运营以及互动娱乐平台的搭建等。多方面践行雷神科技立志成为互联网游戏产业领先品牌的愿景。

　　未来，雷神科技还将通过与英特尔、英伟达、微软、腾讯等公司长期密切战略合作，以共赢共享的价值导向，共同为游戏玩家打造一站式服务平台。

　　后记

　　雷神科技成立近两年，虽然时间尚短，但是目标明确。它独具个性的私模笔记本电脑俘获了大量80、90甚至00后的玩家们，创意十足的周边产品为雷神注入了张扬的品牌活力，正在发力的游戏产业未来则会让雷神科技的羽翼更加丰满。未来的雷神科技会为玩家带来更好更极致的游戏体验。雷神，只为游戏而生！