淘宝身后的隐形骑士
- 来源:经理人
- 关键字:淘宝,身后,隐形,骑士
- 发布时间:2010-09-29 14:00
只帮传统企业在淘宝开店，仇文彬卖水不淘金
■ 文 / 彭一郎
宝尊电商，作为一家行业领先的电子商务服务商，它的成长正是与B2C的崛起休戚相关。当淘宝意识到自己无力为大量的品牌商家提供个性化定制服务时，宝尊电商等一批专门为企业电子商务提供外包服务的企业快速成长。
宝尊首席执行官仇文彬说：“我们为品牌企业提供包括网店建设运营、IT系统服务、仓储物流和客户服务在内的整个供应链的电子商务服务，帮企业打造完美的B2C平台！”
现在，宝尊已经为近30个品牌提供服务，这些品牌都鼎鼎大名，包括惠普、卡夫、李宁、飞利浦、立顿等。宝尊为它们打造淘宝商城中的品牌旗舰店，或构建、经营它们的官方在线商城，利用“尊宝网”建立员工购物平台，包揽了整个电子商务供应链一条龙服务。
舵手仇文彬的航海图
年过四十的仇文彬，言谈中透露着一种成熟创业家所独具的睿智和穿透力。他谈起自己的创业缘由：宝尊并不是他的第一次创业，在此前还创立过一家为消费品企业做供应链解决方案的软件公司，但公司始终无法真正介入到所服务企业的交易之中。中国的消费市场成长非常快，需要一种另外的服务，能够介入到品牌企业的交易中，提供更多的附加值，与品牌企业一起成长。
2007年宝尊电商成立，它用电子商务为品牌企业提供服务，帮助它们打造一体化的B2C平台，完整传递品牌价值。创业团队过去十年的供应链方面的行业经验，为公司的起飞起到了至关重要的作用。如今，宝尊已从创业初期的10人团队扩展到了近300名员工。业绩实现了每年500%的增长，今年销售额预计将突破2.4亿元人民币。今年初，得到了阿里巴巴的战略投资，并成为淘宝指定的合作伙伴，被称为“淘拍档”。
公司快速飞跃带来更大动力，同时也有压力。如何打动消费者，获取高效的流量转化率成为仇文彬日夜深思的问题。他创新性地提出一个名为“BOT概念”的价值理念。BOT即Brand Oriented Team（品牌经营团队）。在宝尊，公司建立了一个品牌客户对应一个品牌经营团队的服务形式，让整个BOT以品牌为中心，实现顺畅的沟通、紧密有效的合作，打造从品牌到消费者的最短供应链。透过和品牌企业的无缝衔接，并结合自身对消费者的理解，宝尊始终专注于打造优质的消费体验。
与发展壮大如影随形的还有内部管理的压力和企业战略的急迫升级！仇文彬说，公司的未来，在坚持“以品牌为中心”的经营理念同时，聚合大量优秀同行业品牌形成多品牌经营，进而上升到多品类经营。当前为品牌企业提供的服务，例如在淘宝商城打造旗舰店、构建官方商城等，是宝尊的基础，未来，这些能力将进一步延伸到些垂直的类目店、品类店以及淘宝的细分频道里面去。宝尊自身也将打造属于自己的服务品牌。
“我们的愿望是，在传递品牌价值的过程中，要为品牌企业提供极大的附加值，甚至比品牌自身更懂品牌。消费者的认知将把我们从众多的B2C服务商中区分开来，即所谓的大浪淘沙。”仇文彬的语调始终保持平稳柔和，作为一名连续的创业家，其决策的敏锐及远见深藏于对行业的细微观察和精准把脉之中。像个低调的画匠，一笔一划地勾勒企业的未来。
宝尊的瓶颈和未来
和所有的企业一样，宝尊也面临诸多质疑。首先面对的，自然是对淘宝的依赖。宝尊接受阿里巴巴的战略投资，及当前业务有相当一部分来自于淘宝商城，是否会受制于人？仇文彬回应说，在接受战略投资时，合作以保持公司的独立性和决策的独立性为基础。此外，宝尊除了经营淘宝，在品牌企业的官方商城和自身的平台打造上都发展迅猛。未来的服务将会是全方位的。
其次，宝尊所服务的企业全是行业中的大佬级品牌，其自身的渠道已做得非常强势。将线上外包给宝尊，是否会对其本身就很完备的渠道构成冲突？仇文彬说：“电子商务如果在一个传统的品牌企业中成功，有一个先决条件，那就是企业必须把电子商务当做一个战略来发展。有了这个条件，就一定能在它原有的渠道生态当中寻求一个平衡。我们认为，能把一个品牌的线上业务做到该品牌整个业务的5%的话，是相当不错的成绩，在15%-20%将和线下的发展速度达到动态的平衡。那么，你会发觉，线上和线下渠道的冲突是有限的，并且是可以被管理并相互促进的！”
而作为一个外包服务商，品牌企业会否在生意壮大之后收回品牌。仇文彬更是信心十足，他说，我们提供了强大的IT系统和服务能力，而更重要的价值是，我们对网络营销和消费者的深入理解。例如我们为手中近30个品牌提供营销服务，在品牌不冲突的情况下，可以对消费者行为和偏好进行交叉营销，满足潜在的多元化消费需求，而单一品牌企业做不到这点。我们展现的这些一体化的价值能提供持续、长期的价值。
在电子商务服务商之中，宝尊面临的并非一片蓝海。传统企业向电子商务转型的大背景，以及B2C的火爆催生出了大批的竞争者。仇文彬表示，在宝尊关键能力的组成中，首先是对行业的了解和行业知识掌握是领先的，创业团队对整个电子商务供应链的把握有独到之处。其次，依赖于过去为消费企业提供软件服务的经验，宝尊开发出了拥有自主知识产权的、跨行业的配套管理系统，为业务成长提供了强大的后台支持。
虽然，中国电子商务服务商行业还属于一个新兴的行业，但在这个领域里面，宝尊是非常清晰的行业领导者—很清晰的第一名！仇文彬说：因此我们有责任和同行一起，把这个行业给做好。随着新一代年轻人消费习惯的转变，电子商务在未来将获得亮眼的增长，那么，对这个行业的坚守，也将获得更大的发挥空间。
这种说法，显然跟淘宝的观点不谋而合：品牌企业对专业化电子商务服务的需求增长，让这个行业中出一家大型的上市公司并非不可能！
……
■ 文 / 彭一郎
宝尊电商，作为一家行业领先的电子商务服务商，它的成长正是与B2C的崛起休戚相关。当淘宝意识到自己无力为大量的品牌商家提供个性化定制服务时，宝尊电商等一批专门为企业电子商务提供外包服务的企业快速成长。
宝尊首席执行官仇文彬说：“我们为品牌企业提供包括网店建设运营、IT系统服务、仓储物流和客户服务在内的整个供应链的电子商务服务，帮企业打造完美的B2C平台！”
现在，宝尊已经为近30个品牌提供服务，这些品牌都鼎鼎大名，包括惠普、卡夫、李宁、飞利浦、立顿等。宝尊为它们打造淘宝商城中的品牌旗舰店，或构建、经营它们的官方在线商城，利用“尊宝网”建立员工购物平台，包揽了整个电子商务供应链一条龙服务。
舵手仇文彬的航海图
年过四十的仇文彬，言谈中透露着一种成熟创业家所独具的睿智和穿透力。他谈起自己的创业缘由：宝尊并不是他的第一次创业，在此前还创立过一家为消费品企业做供应链解决方案的软件公司，但公司始终无法真正介入到所服务企业的交易之中。中国的消费市场成长非常快，需要一种另外的服务，能够介入到品牌企业的交易中，提供更多的附加值，与品牌企业一起成长。
2007年宝尊电商成立，它用电子商务为品牌企业提供服务，帮助它们打造一体化的B2C平台，完整传递品牌价值。创业团队过去十年的供应链方面的行业经验，为公司的起飞起到了至关重要的作用。如今，宝尊已从创业初期的10人团队扩展到了近300名员工。业绩实现了每年500%的增长，今年销售额预计将突破2.4亿元人民币。今年初，得到了阿里巴巴的战略投资，并成为淘宝指定的合作伙伴，被称为“淘拍档”。
公司快速飞跃带来更大动力，同时也有压力。如何打动消费者，获取高效的流量转化率成为仇文彬日夜深思的问题。他创新性地提出一个名为“BOT概念”的价值理念。BOT即Brand Oriented Team（品牌经营团队）。在宝尊，公司建立了一个品牌客户对应一个品牌经营团队的服务形式，让整个BOT以品牌为中心，实现顺畅的沟通、紧密有效的合作，打造从品牌到消费者的最短供应链。透过和品牌企业的无缝衔接，并结合自身对消费者的理解，宝尊始终专注于打造优质的消费体验。
与发展壮大如影随形的还有内部管理的压力和企业战略的急迫升级！仇文彬说，公司的未来，在坚持“以品牌为中心”的经营理念同时，聚合大量优秀同行业品牌形成多品牌经营，进而上升到多品类经营。当前为品牌企业提供的服务，例如在淘宝商城打造旗舰店、构建官方商城等，是宝尊的基础，未来，这些能力将进一步延伸到些垂直的类目店、品类店以及淘宝的细分频道里面去。宝尊自身也将打造属于自己的服务品牌。
“我们的愿望是，在传递品牌价值的过程中，要为品牌企业提供极大的附加值，甚至比品牌自身更懂品牌。消费者的认知将把我们从众多的B2C服务商中区分开来，即所谓的大浪淘沙。”仇文彬的语调始终保持平稳柔和，作为一名连续的创业家，其决策的敏锐及远见深藏于对行业的细微观察和精准把脉之中。像个低调的画匠，一笔一划地勾勒企业的未来。
宝尊的瓶颈和未来
和所有的企业一样，宝尊也面临诸多质疑。首先面对的，自然是对淘宝的依赖。宝尊接受阿里巴巴的战略投资，及当前业务有相当一部分来自于淘宝商城，是否会受制于人？仇文彬回应说，在接受战略投资时，合作以保持公司的独立性和决策的独立性为基础。此外，宝尊除了经营淘宝，在品牌企业的官方商城和自身的平台打造上都发展迅猛。未来的服务将会是全方位的。
其次，宝尊所服务的企业全是行业中的大佬级品牌，其自身的渠道已做得非常强势。将线上外包给宝尊，是否会对其本身就很完备的渠道构成冲突？仇文彬说：“电子商务如果在一个传统的品牌企业中成功，有一个先决条件，那就是企业必须把电子商务当做一个战略来发展。有了这个条件，就一定能在它原有的渠道生态当中寻求一个平衡。我们认为，能把一个品牌的线上业务做到该品牌整个业务的5%的话，是相当不错的成绩，在15%-20%将和线下的发展速度达到动态的平衡。那么，你会发觉，线上和线下渠道的冲突是有限的，并且是可以被管理并相互促进的！”
而作为一个外包服务商，品牌企业会否在生意壮大之后收回品牌。仇文彬更是信心十足，他说，我们提供了强大的IT系统和服务能力，而更重要的价值是，我们对网络营销和消费者的深入理解。例如我们为手中近30个品牌提供营销服务，在品牌不冲突的情况下，可以对消费者行为和偏好进行交叉营销，满足潜在的多元化消费需求，而单一品牌企业做不到这点。我们展现的这些一体化的价值能提供持续、长期的价值。
在电子商务服务商之中，宝尊面临的并非一片蓝海。传统企业向电子商务转型的大背景，以及B2C的火爆催生出了大批的竞争者。仇文彬表示，在宝尊关键能力的组成中，首先是对行业的了解和行业知识掌握是领先的，创业团队对整个电子商务供应链的把握有独到之处。其次，依赖于过去为消费企业提供软件服务的经验，宝尊开发出了拥有自主知识产权的、跨行业的配套管理系统，为业务成长提供了强大的后台支持。
虽然，中国电子商务服务商行业还属于一个新兴的行业，但在这个领域里面，宝尊是非常清晰的行业领导者—很清晰的第一名！仇文彬说：因此我们有责任和同行一起，把这个行业给做好。随着新一代年轻人消费习惯的转变，电子商务在未来将获得亮眼的增长，那么，对这个行业的坚守，也将获得更大的发挥空间。
这种说法，显然跟淘宝的观点不谋而合：品牌企业对专业化电子商务服务的需求增长，让这个行业中出一家大型的上市公司并非不可能！
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