苏宁：引领农村电商消费风尚

　　经过六年转型，已经脱胎为互联网零售企业的苏宁，正在把农村电商市场作为发展重点；正如苏宁董事长张近东所说，“农村市场的争夺，苏宁寸步不让”。对苏宁来说，一场农村电商的攻坚战已经全面打响。

　　日销售额近5万元，月度买家数达到近千人，这是苏宁第一家自营易购服务站开业以来的成绩，它位于江苏省宿迁市洋河区。2015年之内，和它一样的店在三四级县镇及农村已达到1500家，未来五年，这个数字要达到一万。

　　打通农村电商“最后一公里”

　　记忆中的农村市场是什么样子？赶大集、沿街叫卖、走街串巷……很多人对这些古老事物的印象已经越来越模糊。数据显示，2016年农村电商市场规模将达到4600亿元，农村用户手机上网的比例已达84.6%，高出城镇5个百分点，网购用户对网购的接受率超过八成。

　　农村电商毋庸置疑是一块巨大的“蛋糕”。据了解，目前苏宁下乡已经有了一整套体系：苏宁超市作为核心“出口”，承担连接消费者和农户、农产品基地的纽带作用；金融（众筹）为农业生产提供有效的资源辅助，并实现精准化营销；苏宁自建物流的辐射能力，将实现全国90%乡镇次日达，全面辐射全国6.8亿农村人口。

　　中国有近7亿农民，在这片电商“蓝海”里还没有绝对的领先者。这几年农村很多进城打工的人学会了在互联网上购物，这种现象为发展农村电商带来了一个非常大的推动力。电商里面最大的成本是“引流成本”，苏宁易购服务站就肩负了这样一个重要使命。苏宁各个大区的工作人员正忙着在当地围绕店面去开发商户、政企事业单位、村庄小区，做兴趣点，发展会员；除此之外，他们还要常去找异业商户（汽修店、五金店），和他们进行会员、资源置换，实现会员的相互引流。

　　苏宁已经不愿意被继续看做是一家家电零售商。近来该公司一直在对商品品类进行扩容，很多易购服务站开业的时候，非电器类的商品总数占比达到70%多。

　　最后一公里是决定未来农村电商的最大瓶颈。现在电商最大的物流成本不在一二级市场，而是在三四五六级市场。苏宁易购服务站解决“最后一公里”的办法是沿途开发、连片开发、串联送货。

　　懂农村才能更懂中国

　　懂农村才能更懂中国，伴随着互联网电子商务的“上山下乡”，今年春节年货市场也发生了一系列新的变化。新年伊始，苏宁易购超级年货节推出“超级买手计划”，提前打响年货大战。

　　从东北的查干湖、长白山到海拔几千米的青藏高原，再到海鲜云集的东南沿海。最近几个月，苏宁云商各事业部、大区总经理、苏宁易购直营店店长等各个部门都很忙。根据苏宁易购超级年货节的“超级计划”，苏宁推出1000名“超级买手”到各地年味最地道的地区采集年货，把全国各地的地道年货搜罗到苏宁易购超级年货节的“美食地图”上来。

　　据了解，此次苏宁推出的“超级买手计划”借鉴国外流行的“买手制”，要将包括公司高管、长期驻扎在农村乡镇的苏宁易购直营店员工在内参与采销环节的近千名员工培养成“超级买手”。

　　互联网零售发展多年，但信息不对等的局面依然存在。城市人群想买到大山里的农村土货非常困难，农民的消费水平提高了，但许多时候购买的洋品牌却是山寨货。而苏宁的目的在于，通过培养一批了解用户、熟悉商品、通晓渠道、擅长社交营销的“超级买手”，把最具年味的商品，用最经济实惠的方式呈现给消费者。

　　力推土年味进城洋年味进村

　　此次苏宁易购超级年货节中，苏宁易购另一个“超级计划”——力推土年味进城，洋年货进村同样引人瞩目。

　　据了解，此次主打“土年味进城、洋年味进村”的苏宁易购超级年味计划在春节期间共推出了数千款地道年货，“洋年货”的加盟更让消费者体验了一把特别的“年味”。

　　新疆那拉提草原的羊腿、陕北的狗头枣、陕西特产原料秦椒，从传统的西北年味到查干湖冬鱼、长白山山黑猪、东北松子这些地道的东北年味，原本藏在农村的地方年货被苏宁易购的“超级买手”挖掘出来，给不少早就吃腻了大鱼大肉渴望换换口味的城市消费者，换了一份原生态的健康年夜饭菜单。来自农村的“野味”通过苏宁的物流送到城市，受到了许多城市消费者的青睐。更重要的是，土年货的畅销也带动了当地农民的增收致富。

　　“以前，我们湘西大山农家腊肠只是我们自己吃，没想到通过这次苏宁易购超级年货节，我们的土特产能销往全国，短短一周就卖了1000多斤，我认为这是送给我们农民最好的红包。”参加苏宁易购超级年货节媒体通报会的一名湘西农民商户代表表示。

　　而此次苏宁易购超级年货节期间，苏宁易购更是通过1000多个覆盖乡镇农村的直营店，组织全球超过300个海外优质品牌首次大规模进入农村市场，挪威鳕鱼、墨西哥海参、新西兰牛奶、马来西亚热带水果等来自世界各地的“洋年货”在春节期间也端上农民朋友的餐桌。

　　本刊特约撰稿人 仲实

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