自我

　　曾因从未去过夜店被嘲笑，我决定补上这堂缺失的课程。周末，携好友逛夜店。忽然看见一熟悉背影：头顶奶奶灰色的板儿寸，耳朵上八个连排耳钉看着都疼。子夜，进来一外卖大叔，女孩伸手应答，没想到，外卖竟是父亲。父女愕然地对视五秒钟，幽暗的灯光下仍能看见父亲恼羞成怒的面孔。只见他扬手就是一巴掌，薅着女儿的衣领往外拽。女孩用力挣脱掉父亲，尖叫着：“别指望我会把奶奶灰染回去，我要成为我想要的自我，而不是你们想要的喵喵。”

　　在夜店这种地方居然听到“自我”的大词儿，可见弗洛伊德的幽灵已无处不在。忽想起，这“熟悉的背影”是喵喵，哥哥家超市的导购员。她大二退学，回家照料病瘫母亲，其父是打零工的；家穷，老鼠进门都哭着出去。喵喵是在超市招聘时考进去的。

　　穷人的孩子早当家。喵喵的乖巧和肯干在职场上皆有口碑。收银、摆台、上货、导购、5S，指哪打哪。眼看同期入职的员工都弄个兵头将尾当，甚至有上位楼层主管的，而她的“自我”连个矮墙头都爬不上去。“表情暴力”的超市管理层，亦对喵喵采取冷暴力。因家境抑制住青春期叛逆的喵喵，终于干了件“出格”的事儿，美得不要不要的。

　　职场中的无奈与孤独碰上女孩子，常会井喷出两种“自动跳闸”——“泪”和“作”。最是人间留不住，朱颜辞镜花辞树。她们的“自我”里或没有“应该自我”“理想自我”“虚拟自我”，只是需要她们激励出“现实自我”——请给我秀猫步的机会。

　　传说猫有九条命。在“薛定谔的猫”实验中，放射物下的猫有50%的概率会死。是什么支撑着另外50%活着的可能性呢？有人说，或许盒子外面有鱼。起初，我以为是玩笑话。一日，小区的流浪猫因误食老鼠药奄奄一息。有好心人将一条小鱼挂在一楼的台阶上，众人不解。第二天清晨，上班的人都兴奋地尖叫：“鱼没了！”是的，猫活了。

　　神奇的是猫，还是鱼？“管理的本质是激发善意和潜能。”过去总以为德鲁克的表述太过“格局”了，可从喵喵和猫的现场看，顿感此言不虚。就像稻盛和夫养育的“阿米巴”，一旦员工被激活潜能，就会自动进入卓越时间，实现具有附加值的自我，乃至蜕变成超我。

　　管理，请配得上你的灵魂！倘若管理者头脑是满的，心却是空的，就该填充一句诗：“一个人要多么善听/才能听见他人的呐喊。”诗者，新晋诺奖得主鲍勃·迪伦。

　　文/齐向宇

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