著名主持人蔡康永认为说话之道的“道”，就是关心别人的感受，把对方放在心上。体会、关怀到别人的存在才是正道，说话技巧反而是最次要的。
《康熙来了》节目中，某嘉宾上台后为了表示对主持人的尊重，就主动说道：“我很喜欢看这个节目，康永哥很幽默，小S很聪明。”这句赞赏的话说出口后，小S和蔡康永都没有明显的悦色。显然这个赞赏没起到效果。
蔡康永曾经在节目中说过很多次：“夸一个女生的话，你直接夸她很漂亮就行了，像小S，你说她聪明、唱歌唱得好，都不如直接说她好美。”所以，不是所有的赞赏，都能收到好的效果。只有把对方放在心上，观察对方最渴望的部分，才能说出满足对方渴求的赞赏。蔡康永在这方面就是一个十足的高手。
2006年的夏天，蔡康永作为评审出现在《超级女声》的评审席上，他评判实力唱将谭维维时说道：“好像直接从蓝天大海传出来的天籁的声音。我很少看到力量和青春的外表能够组合在一起，很优秀。”对尚雯婕的独特嗓音，他这么赞赏道：“运用声音很有胆识。如果你在小酒吧里唱歌的话，我愿意买票来听。”对抒情歌手韩真真，他这么说：“情歌怎么会唱得这么好。我失恋了去酒吧，你一定要来安慰我。”蔡康永针对每个人的特点和需求，一语中的，真诚的赞赏说得每个选手都乐不可支。
那什么样的赞美是对方最渴望听到的呢？抓住他人最胜过于别人的，最引以为豪的东西，并将其放在突出的位置进行赞美，往往能起到出乎意料的效果。
当你要赞赏一位老师时，不妨说：“你的学生×××真不愧是你的得意门生。这就是名师出高徒。”对于老师而言，他教过的学生能够在社会上很有出息，这往往是最令他引以为荣的。当你面对一位一生都默默无闻但却培养出高材生的母亲时，你可以对她说：“你有福气啊，两个儿子都那么有出息。”她引以为荣的孩子被赞赏，她一定会高兴不已。
由于人的地位有高低之分，年龄也有长幼之别，所以在赞美别人的时候，也要做到因人而异、突出个性、符合对方心意，这样的赞美才能收到更好的效果。
（摘自《名嘴们的说话之道》武汉出版社）
●金川
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