当付费知识分享平台成为继VR、直播、摩拜单车等热点之后，各大风投青睐的又一个新领域之时，在资本热钱追逐之下，却出现了扎堆出现、用户活跃度不高、内容质量不断下降、盈利模式单一的困境，就连知乎这样的平台也不例外。如何破局，成为摆在我们面前当务之急的问题。
学海无涯苦作舟
知识分享平台使得人们从象牙塔中走出来，与业内有实操经验的大咖直接沟通。并且，通过技术的手段，例如语音、视频、直播等进一步提升了学习的体验进步，这种打破课堂上大锅饭的模式，为人们解决个性化问题提供了可能。
概括起来，大致有几种常见打法：
一种是通过引进大咖来吸引眼球。通过业内知名人士的加入，博得眼球，这类平台，成也大咖，败也大咖，与直播网站过于依赖女主播一样，大咖在知识分享型网站之间的流动性强，难以形成独有优势；另一种则是通过使用最新的媒介技术，增加知识获取与分享的用户体验。比如从图文到视频，从长视频到短视频，从点播到直播，甚至VR等媒介手段在知识分享平台的使用。比如这类软件也很容易被复制与超越。因此，当我们从iOS手机应用商店搜索相关软件，有近百个定位相似、名字各异、品质层次不齐的APP推荐，下载下来却多半已成为僵尸。究其原因，主要有三种：
首先，目标用户不清晰。比如同样是主打初入职场的人群，就有“职点迷津”、“专头”、“行行”、“我懂”等众多软件，提供专业培训、创业辅导、行业经验等多个角度的帮助。
其次，服用领域过于庞杂。从功能来看，分为垂直领域与大众版本。前者如聚焦音乐行业的“乐问”、法律行业的“法内”等，这类知识分享，从名字可以看出，辨识度高、容易吸引用户关注；而大众领域过于宽泛，有的APP集美食、育儿、健身、旅行等于一身，没有特色予以维系，活跃度几乎为零。
再次，获客能力不强。基于以上目标用户与服务领域的自我定位后，就需要快速获取用户。从获客来源来看，分为社交型与大咖型。比如前者，“赤兔”就通过与领英绑定和社交推荐的方式，快速通过人脉获得职场消息的分享，帮用户建立职业档案，大大加快了用户的关注度。而后者，则是通过引进大咖入驻平台，从而获得用户关注的方式。
风物长宜放眼量
知识付费是必然趋势，未来还需要在模式上不断创新，在“贩卖知识”的同时，以更精准的定位，赋予更多实用的功能。
一是锁定特定用户。“千聊”是以女性为主打的最有用的知识直播社区，提供女性成长、婚恋、亲子、教育等伴随其年龄成长的各种教育知识，堪称良师益友。
二是开拓新功能。“老鸟”是以初入职场的用户为目标，提出了“你的经历即价值”的口号，通过求助与认领的任务，开拓了新人求职的渠道。
三是增加新模式。“how”定位于问答式消费平台，将提问与可选购商品绑定在一起，通过知识直接带动消费。
知识分享平台的发展，是媒介技术发展对知识传播方式的改变，是学校教育延长线上的创新。每个人既是知识的生产者，又是消费者，只有调动他们的积极性，才能提升知识的发现、沉淀与传播，才能真正做到把每个人视为IP，才能突破同质化的困境，走出一条新路。
刘旸
中国人民大学传媒经济学博士
关注读览天下微信，
100万篇深度好文，
等你来看……
