人工智能无法代替创新型工作

　　人工智能只能代替人类做日常工作，专业工作和与创新有关的工作机会仍将继续增长。

　　几乎没有哪个领域的发展，像人工智能一样充满争议性。特斯拉CEO马斯克一直是人工智能最坚定的反对者，他警告称人工智能对人类的威胁比核武器更大；马云称人工智能将酿成第三次世界大战；李开复预测人工智能将造成严重失业。

　　从历史上看，自动化等技术进步，已经导致很多旧行业被新行业所取代。不过从就业角度来看，以往农业、制造业的就业机会将被转移到服务业。但有专家认为，这一次的改变将与以往不同，因为即使像司机之类的服务岗位也有可能会被机器人取代。更有人提出，哪怕是律师、医生等专业工作也会受到前所未有的冲击。

　　由于高度自动化而引起的失业，其实并不是一个经济问题。这可以被视为一件好事，因为只需要少量高技能创新工作者每周上班3天，就可以确保在其余人不工作的情况下，依然维持原先社会在商品和服务方面的供给水平。

　　从更大程度上说，这种失业还是社会问题，大多数人会感到自己似乎是多余的；这也是一个政治问题，因为大多数选民将不再是纳税人。我把这种问题称为“休闲过剩”而非失业。

　　但即使这种情况出现的可能性也不大。从可预见的未来看，所有的AI技术目前为止都只会帮我们处理信息，并不能代替服务业。

　　首先，当前机器人技术水平还远远达不到完全代替人类从事服务行业的程度。电脑可以在棋类项目上击败人类，但机械手仍远远不及人类的双手灵巧。

　　其次，即使电脑能够帮助专业人员做一些分析工作，但电脑主要还是让专业人员变得更有效率，而不是直接取代专业人员。

　　再次，即使大部分日常工作可以被人工智能取代，但越来越多与创新有关的工作机会将继续增长，足以抵消制造业就业机会的减少。在创新过程中，人工智能所能做的只是帮助完成案例分析。

　　有人会说，创新只需少数天才而非大量人口就能实现，但这种观点显然与趋势相悖。人类在创新方面正在投入越来越多的资本和人力资源，而且人口越密集的城市创新力越旺盛。

　　而且，将来会有更多人具备参与创新活动的能力和意愿，因为创新能带来乐趣和满足感。其中既包括高技能工作，如人工智能编程，也包括低技能工作。即使像电影评论这种看似轻松的工作，本质上也是某种形式的创造性活动。

　　长远来看，创新不光是解决一个个具体问题，更是对未知事物的探索。

　　当越来越多的人工智能代替人类进行日常工作的时候，人类只需要专注于创新性工作，将有更多时间去探索更大的世界，包括真实世界和虚拟世界。

　　相较于对食物和住房的需求容易饱和，人类对探索新的器具、新故事或者新游戏的兴趣却是不减。如果人类不再有探索的欲望，那么人类文明将开始衰落。我认为，这个问题要比“休闲过剩”严重得多。（支点杂志2017年10月刊）

　　梁建章（携程联合创始人）

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