超级旗舰店落子上海 OPPO意欲何为?

  以渠道广而深著称的OPPO,在上海开设了一家超级旗舰店,这一举动被视为效仿苹果和小米。OPPO副总裁吴强称:“跟其他地区相比,我们在一线城市的品牌影响力和号召力还有差距。”而开设旗舰店,能否真正提升OPPO的品牌形象呢?

  OPPO超级旗舰店的使命

  最近两年OPPO手机的销量上升很快,已经具备了与华为一较高下的实力。在激烈的竞争,对手环视的市场环境下,OPPO能够迅速崛起,渠道功不可没。来自官方的数据显示,OPPO在全国的线下门店超过25万家。

  在过去的一年里,OPPO曾经登上国内销量第一的宝座,这是线下25万家门店努力的结果。不过,在全国拥有广泛渠道覆盖的OPPO也有软肋,在北京、上海和深圳这样经济发达的一线城市,OPPO的品牌知名度还是很差的。为此,OPPO才会在上海开设第一家超级旗舰店。通过旗舰店,提升OPPO的品牌形象,这也是超级旗舰店的使命。

  据悉,OPPO全国首家超级旗舰店落户上海市淮海中路,这是耗时16个月精心打造的一家店面,周围是ZARA和URBAN REVIVO 等高街品牌店。在单层近500平米的旗舰店中,一半以上的面积是休闲区域,摆放着三个直径超过两米的类似黑色鹅卵石的长座椅,两张长桌上陈列着OPPO当季旗舰手机新品,一面墙的货架上放有beats耳机、大疆无人机和BOSE音响等产品。

  从超级旗舰店的位置和内部布局上来看,OPPO全国首家超级旗舰店的规格还是很高的,产品体验和品牌展示成为了重要职能。只是,寸土寸金的地段,以及周围的一些时尚品牌形象店衬托,能否提升OPPO在一线城市的品牌形象呢?多年来,很多消费者和媒体对OPPO的定位是“厂妹机”,这可以说是OPPO的品牌硬伤,也是OPPO品牌的短板。OPPO副总裁吴强在上海超级旗舰店开业典礼上也坦然承认,OPPO的销量和在消费者心中的品牌形象尚不匹配。

  一直以来,OPPO都试图撕掉“厂妹机”的标签,在一线城市开设旗舰店,是OPPO品牌谋求突破的一次尝试。在超级旗舰店开业前,OPPO也在加大一线城市的营销投放。一系列的举措背后,是OPPO要改善品牌形象的野心。对于坐落在上海的首家超级旗舰店,OPPO也赋予了重要的使命。只是,仅靠超级旗舰能否提升OPPO的品牌形象呢?

  产品才是OPPO突围的方向

  随着首家超级旗舰店的开业,OPPO的线下店面体系也因此增加了一个新类别。此前,OPPO在全国开设了1万多家旗舰店与专卖店,占总店面的10%左右。另据OPPO透露,在上海超级旗舰店开业后,OPPO还会在北京和深圳开设超级旗舰店。

  在职能上,超级旗舰店的定位是提升品牌形象,而不是销售。只是,仅靠超级旗舰店还是很难提升OPPO品牌形象,OPPO还缺一款高端旗舰产品,改变消费者对OPPO这个手机厂商的认知。

  在全球手机一线阵营中,三星有Note和S系列两大高端产品,华为有Mate商务旗舰系列和P时尚娱乐系列旗舰,苹果手机的定位一直在高端上。在价格方面,华为的高端旗舰产品已经由过去的4 000~5 000元人民币价格区间,逼近万元人民币区间。而苹果和三星,也不断拉高旗舰产品的售价。尽管手机行业激烈的价格战仍在继续,但华为拉高旗舰产品售价的举动,是为了夯实高端的品牌定位。反观OPPO,除了R系列的爆款机型外,在4 000~5 000元人民币价格区间并没有其他机型。

  某业内人士接受媒体采访时表示:“过去两年,OPPO每年几乎都只推R系列一款旗舰机,这种聚焦的优势显著,然而在打爆了3 000元人民币左右价位段之后,OPPO却没有更高价位段的产品。想要在一线城市做好,需要在4 000~5 000元站稳脚跟。”毋庸置疑,产品上的短板,一定程度上制约了OPPO品牌形象的提升。

  从OPPO最近几年的发展来看,虽然手机销量迎来了爆发式的增长,但OPPO品牌塑造在公司内部并没有提升到战略高度。为了销量,OPPO集中资源打造R系列爆款,甚至雪藏了Find旗舰系列。不可否认,这种集中优势资源打造一款优秀产品的做法并没有错,但最终却有顾此失彼的风险,品牌形象因为缺乏高端产品的支撑而停滞不前。

  尤其不容忽视的一点就是,OPPO在营销上一直是挥金如土,几乎垄断了湖南卫视旗下的优秀综艺娱乐节目。去年,OPPO的营销费用就高达十几亿元人民币,疯狂的广告轰炸,让OPPO手机的品牌形象深入千家万户,但品牌形象并没有因此被拉高。相反,过度依赖综艺营销,让OPPO陷入了一个品牌形象提升与销量增长不同步的困境。

  所以,没有一款高端产品,仅凭超级旗舰店也难以提升OPPO的品牌形象。要想全面提升的品牌形象,向高端发力,OPPO需要全盘布局,仅靠建设超级旗舰店是远远不够的。

  文/贾敬华

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