捡个『烂机会』

  • 来源:37°女人
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  • 发布时间:2018-10-22 11:28

  我应聘到一家大型婚庆公司做客服,工资由业务量决定,服务的客人多,工资便高。可我到公司大半年,从没单独接过业务。主管说:“多学习,总会有机会的。”

  有一天,主管说,来了个大单,新娘是一位富商的女儿,直接找我们董事长下的单。可一听新娘的名字,同事们都找借口推托。有人悄悄告诉我,这位富商的女儿特别难伺候。

  主管试图把业务给两位优秀的同事,但这两位说什么也不愿接。我想着自己来公司10个月了还没有一单,好机会似乎不可能落到我头上。现在有个烂机会,要不要捡呢?权衡之后,我咬牙站起来,说:“能不能把这单给我做?”主管虽对我满是疑虑,但也别无选择。

  第二天,客户开着豪车来了。我带她看婚纱,介绍拍摄点。她眼神犀利,翻翻婚纱,看看照片,不屑地说:“就这些?”看她的气质,像某位女明星,我灵机一动,迅速找出那位明星的婚纱照,再拿出婚纱给她看,她的脸稍微缓和了一些,同意试试。这其实是个很单纯的女孩,物质滋养了她的傲气,但对明星的崇拜充满了她那不谙世事的心。折腾了一整天,我们终于约定等婚纱改好了尺寸再拍照。

  可是,半个月后,问题来了。为了做个完美新娘,女孩竟然吃减肥药,瘦了10多斤,我们改完的婚纱又大了。女孩的脸拉得老长,我心中觉得好冤,可仍只能微笑,并一再赞美她减肥后更漂亮了。我找到改版师,求他们再改。

  选景时,女孩又把我们的景点通通毫不留情地否决了。原来,她在马尔代夫和欧洲都拍过婚纱照了,固执地觉得应该在自己生长的城市再拍一套。我试探着说:“去你曾经生活的地方拍?”女孩对我的提议立刻接受。那天,也许是我太用心,她竟一句话也没多说,带我们到她从小到大的生活场所。我让摄影师用特殊的技巧拍出来,再配上文字。最后,女孩居然感动得眼中闪烁起泪花。

  接下来女孩婚礼上的事,她都非常信任我。我全力以赴,忙活了整整一个月,终于办出了一场满意的婚礼。这场婚礼在女孩圈子里成为一个活广告,之后陆续有人找上来,点名要我服务。没有人跟我争这些客人,以后几乎所有的“烂机会”,大家都会一致推给我。两年后,我成为公司里的王牌客服。

  竞争激烈的职场,有时候好机会往往太珍稀,烂机会也许唾手可得,人人避之不及的烂摊子,认真拾掇好,说不定就是你的风水宝地。

  (林冬冬摘自《读书文摘·经典》2018年7期)

  ●王月冰

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