你被黑心美容院坑过吗

　　据商务部统计，截至2017年底，美容企业数量为13.7万家，营业收入达到1687.0亿元，这其中或多或少有你或你周围人的贡献。

　　你是如何一步步被套住的

　　忽略功效，憧憬美好。当你进入美容院那一刻起，你就成为美容师的目标用户。他们先是为你提供免费的服务和产品，并在过程中不停和你交流，充分了解你的需求，之后就开始带你畅想未来了。

　　他们的“营销”策略是巧舌如簧。“你的脸就是你的全世界”，一下戳中你的痛点；美容产品里面没什么有效成分，却被说成是利用了法国先进技术提取的天然植物精华。为什么美容院推销员的口若悬河，比教科书上的严肃科普更让人信服？这并不是因为他们说的多有道理，而是你被他们的话术欺骗了。这就是心理学上讲的“认知流畅性”：哪怕其中漏洞百出，只要说得头头是道，乍一听还真是那么回事。

　　胡乱诊断制造焦虑。他们还有致命一击——恐吓。但凡进了美容院的姑娘，美容师或多或少都会给你“诊断”出一些病来。“你面色发黄想必是内分泌失调，推荐你做个卵巢保养”，实际上你可能只是前天晚上熬夜了。“看你的小腹应该有几斤宿便，我给你做个排毒”，实际上你只是中午和朋友一起吃了顿火锅。一轮强势进攻下，十有八九都中了招。

　　谁在为你诊疗

　　有统计显示，美容行业从业人员在1720万左右，其中近半人员无专门教育经历，有医学背景者只占3.8%。国家人力资源和社会保障部官网中，虽然有美容师一职，但其职业资格属于水平评价类，并不是准入类。

　　水平评价类职业资格证书只能作为某职业技能水平的证明，不像准入类必须通过考试才能工作，也就是说这个职业本来就无需持证上岗，没有任何门槛。

　　因为美容师流动大，许多美容院这类培训都是“免费培训，随到随学”，多至一两个月，少则一两天即可上岗，或者直接是学徒式的老员工带新员工进行服务。

　　这些项目是重灾区

　　美容院的业务拓展领域之广令人咋舌，这几个项目只是众多业务中的冰山一角。

　　卵巢保养卵巢保养是继宫颈糜烂之后，营销最成功的骗钱项目之一。价格不低，但是十分受女性欢迎。卵巢保养是把“药物”放在肚子上按摩，美容师一顿乱按，做所谓卵巢保养时，他们可能连卵巢的位置都不知道在哪里。要是美容院只拿精油护肤品来糊弄一下也就算了。有些为了宣传疗效，就加入了激素类药物，还会让你搭配口服药物使用。这可不是花钱不花钱的事了。乱用激素，会增加卵巢癌、子宫内膜癌、乳腺癌的风险。

　　胸部保养50%的女性患有良性的乳腺疾病，比如乳腺增生。大多数乳腺增生是不需要治疗的，只需要定期复查。使用暴力按摩的胸部保养，会让本身已经出问题的乳房更加严重，比如造成乳腺恶性肿瘤转移扩散。按摩没有效果，使用丰胸精油可以吗？为了达到效果，美容机构会往里面加雌激素。这种加了激素的精油进入你的身体之后，雌激素水平升高，增加乳腺癌的发病机率。

　　排毒这一伪科学概念被各种商家反复炒作后，已经深入人心，美容院自然也不会放过这个赚钱的机会。“汗蒸”“全身淋巴排毒”“足底排毒”各种排毒业务一个个落地开花。近几年还出现了一种新的排毒形式——火疗。火疗是用药水浸湿的绳子放在穴位上，铺上几层毛巾后用酒精加热，来达到排毒的作用。火疗唯一的作用只有让你烧伤，让你过敏。

　　上面提到的“毒”其实是人体正常产生的代谢产物，早已被我们的肝肾、膀胱、免疫系统代谢并排出体外了，根本无需额外排毒。

　　出了事你也拿他们没办法

　　在中国消费者协会公布的2017年全国消协组织受理投诉情况中，有关美容美发的投诉量居第六位。

　　当你发现被骗之后你可能也拿他们没办法：

　　退卡？不可能的事。消费者协会接到最多的投诉就是退卡无门。你想退卡，先要证明这张卡是在他们那里办的，可是当时双方并没有签订书面的合同或协议，唯一有的就只有一张卡。

　　卷款跑路是常事。还有很大一部分人发现，当美容院倒闭破产时，老板早就卷款跑路了。想找到他们？也是不可能的。

　　这些黑心美容院说白了就是依靠营销手段来坑蒙拐骗。要是你身边还有人相信这些服务，请把真相告诉她们。

　　（大浪淘沙摘自浪潮工作室微信号）

　　●姚睿