无处不在的OA移动风
- 来源:互联网周刊
- 关键字:无处不在,OA,移动
- 发布时间:2011-03-03 10:31
本刊记者 吕文龙
无疑，中国的OA打印市场依旧潜力无限。同时，打印市场在整个IT市场中的表现也一直不俗。相关数据显示，在IT行业，每年产值达到上千亿的企业，第一位是PC行业，第二位是手机行业，第三位就是打印行业，造就了惠普、佳能、理光、爱普生等年产值都在百亿美元级别的企业。
当下，各大打印厂商对中国市场都极为重视，国外厂商强势，国内厂商发轫。惠普打印在华深耕多年，如今其领先的市场份额尚无人能望其项背，爱普生、佳能、三星、理光等厂商也都在逐步加紧加深对华的投入。爱普生公司董事酒井明彦表示：“爱普生非常重视中国市场，会以主力产品和自己的特色引领市场发展。”国内方面，联想投资董事总经理欧阳翔宇此前曾表示，“打印机这个产业发展的机会是非常巨大的。早在5年前联想就试图在打印机市场谋求发展，以求在全球市场能以全业务形态挑战惠普。”
在过去的几十年中，技术一直是推动整个OA打印市场的不竭动力，仅惠普、爱普生、佳能等打印巨头就先后申请了多达十余万的打印机及耗材技术专利。技术让打印市场形成了强大的专利壁垒的同时，也将打印行业打造成了高技术和高专利保护的行业。因此，只有着重在技术上持续不断地修炼企业自身，才能在竞争激烈的打印市场赢得一席生存之地。
如打印市场独占半壁江山的惠普，其打印的科技创新过程就随着技术的演变经历了不同的发展阶段：第一阶段是2006年之前，惠普致力在提供更快速、多功能和优质的打印性能；第二阶段自2007年开始，惠普打印则更注重快捷、个性、节省的打印服务；第三阶段则是从2010年开始，致力让打印服务无处不在，改变沟通方式，“云打印”随即而出。但这三个阶段无一不体现着科技创新的主线。
同时，打印市场的技术也并非完全独立的，它会受到整个IT市场技术趋势的影响，云打印即是如此。在移动互联成为IT市场重大发展趋势的背景下，OA打印市场也迎来了新一轮的技术革新，只有能够顺应移动互联大潮的打印产品才能叱咤打印市场。2010年，移动互联成为打印行业小试牛刀的亮色；在2011年，打印市场的移动互联或将成为流行趋势，并掀起打印行业的移动互联时代。
卷入移动互联潮
无线设备的出现，极大改善了人们生活和办公环境，已经愈加得到广泛的应用。同时，越来越多的用户喜欢用如iPhone、iPad这样的智能手机和平板电脑移动终端，进行信息的处理和互联网的浏览，这些用户也有明确的输出需求。这些都让打印行业无可避免地被卷入移动互联的大潮之中，打印市场的移动互联技术革命已经开启。
2010年末，惠普公司打印机及成像系统集团全球副总裁、中国区总经理钱越曾宣讲了惠普在中国打印机市场接下来的四大发展战略：“首先，在传统核心领域继续保持创新，推动增长；二是推动长期高价值业务增长；三是在图形印艺领域推动模拟向数字的转换；四是促进web和移动打印应用，在移动互联的环境下，提供更多的打印应用。”不难看出，移动互联背景下的移动打印已受到惠普打印的格外重视。
在移动打印方面，惠普所发掘的打印趋势及打印科技创新成果，就是惠普云打印技术。去年末，惠普提出面向下一个云打印时代的最新策略，e打印，易沟通。旨在通过云打印技术将打印变得像发邮件一样简单，帮助用户实现更容易、更有效的沟通。为了顺应无线办公的新趋势，HP Officejet 6500A无线版内置了802.11n无线网络，用户仅需将打印机连接进无线网络，就可以摆脱网线束缚，随意在办公室内移动，自在办公并提高办公效率。
去年第三季度，佳能公司喷墨打印机事业本部副事业本部长小宫也曾对外公开表示，佳能会在打印机领域迎合移动应用的趋势，提供无线打印服务。他看好云计算的趋势，认为佳能也会提供相应的服务。
同时，对于打印领域的移动应用趋势，佳能（中国）有限公司信息消费产品总部总经理郡司典子称：“越来越多的用户开始习惯使用移动设备，但例如手机，平板电脑等设备往往不太方便直接连接打印机，他们通过无线互联网的打印需求相当强烈。惠普等厂家也提出了云打印的概念，并提供了移动设备的打印支持。”
佳能方面相关负责人还表示，移动终端现在备受推崇，佳能在技术上迎合这个趋势，为iPhone，iPad等时尚移动产品进行了专门的开发。我们相信，移动互联网应用的趋势是无可阻挡的，在产业界会有一个热点话题，就是与云计算相应的服务提供。佳能很幸运地和苹果、微软等IT巨头保持了非常好的合作关系，因此可以在一个很好的位置上进行把握。
据了解，佳能已经发布了多款支持WiFi连接打印的产品。除了在计算机端安装相应驱动程序进行无线输出，这些产品已经可以支持iPhone，iPad等产品的打印。用户只要在App Store中下载相应的免费应用程序，就可以通过无线网络寻找并连接周围的佳能打印机（支持无线打印的机型），轻松打印相册中存储或拍摄的照片。佳能方面表示，类似功能的应用也会在Android等移动终端平台上推出，让更多用户轻松实现打印输出。
理光（中国）投资有限公司董事总经理新村悦广向《互联网周刊》表示，“移动互联是IT行业必然的趋势，它给人们的工作和生活带来更多的便利。理光作为全球领先的数码办公解决方案提供商，很早就开始研发相关领域的技术和产品。目前在理光日本和美国，已经实现了使用手机打印的移动办公模式，即从用户手持的Blackberry或Android等手机上直接发出指令，就能通过预先设置好的网络，将需要的文档或邮件从理光产品打印出来，无需借助电脑，灵活高效，非常适合工作繁忙的商务人士。”他还告诉记者，“另一方面，理光总部特别设立的‘Cloud Computing Section’云打印部门也在积极研发工作中，期待在不久的将来，与此相关的产品和解决方案就能为中国的用户服务了。”
技术攻坚
移动互联时代中，许多技术概念也在OA打印行业中喷涌而出。炒概念，并非是坏事，因为只有进步的思想先行，才能促成更多的科技实践成果尽早走入人们生活。但概念不能仅仅沦为噱头，而应是有助于人们理解、定义并融入下一个技术时代的生动名词。
爱普生在商用喷墨打印机领域推出了T打印引擎技术和相应产品，以概念试图主导市场的发展。去年末，惠普则掀起“云打印”概念，意图引领OA走入移动互联时代。惠普公司打印及成像系统集团全球副总裁中国区总经理钱越表示：“在我们多年来与中国用户的沟通过程中，深切体会到了广大消费者对‘云打印’的需求。甚至在‘云计算’还没有出现之前，我们就已经在酝酿‘云打印’这一愿景。当‘云计算’最先被亚洲市场接受后，特别是中国十二五规划把云计算列为战略产业，我们感觉时机已经成，相关的技术研发已经到位，推出‘云打印’正逢其时。”
文印服务与云计算联系起来，最重要的突破就是通过互联网把全球所有的打印机资源联合起来，构建全球互联互通的“打印云”，为消费者提供无处不在的打印服务，革新传统的商务沟通和消费娱乐模式。
惠普的移动互联战略还不仅停留于云打印本身。创建出新式的产业价值生态链，将打印机变成全球信息资讯平台，才是惠普更远的目标。据了解，基于把打印机转化成为通用资源的同样理念，惠普还将APPS应用程序实现在打印机产品上。创新的打印机应用程序也有望拉动一条全新的产业生态链，就像iPhone手机的众多应用程度拉动了智能手机市场，或是基于微软Windows的上千成应用程序普及了PC一样。目前，惠普的业务拓展团队正在与全球范围内的内容供应商和应用程序开发人员对话，期望更多的应用能够加入惠普“云打印”应用联盟。
其目的，主要是为支持“云打印”技术的打印机提供各类应用程序，与打印机与内容供应商连接起来，为消费者提供增值信息服务。目前，惠普在亚太和日本地区发布了与合作伙伴开发的精彩应用程序。其中包括：快速表单，可以将一张普普通通的白纸变成记事簿、方格纸、备忘录、井字游戏、乐谱等；梦工厂，可以一键式登陆梦工厂动画的彩页和模板，通过梦工厂动画程序，不用打开电脑即可欣赏电影预告片；谷歌日历，将可以打印每周行程，贴于冰箱或布告牌上。此外，商务客户还可体验到在线扫描、共享、管理和获取商业内容的服务；例如通过Biztree即时查看商业表格，如发票、合约、收据、法律协议、清单等；借助Daily Brief对行程计划、新闻等商业要点进行统一汇总。针对中国市场，惠普也正在与一些潜在合作伙伴开发更多精彩的中文应用程序。
可以说，“云打印”的应用程序生态系统的发展，或将为打印产业和商业世界掀开推开另一扇门，门外的每台支持云打印的打印机都将成为全球的信息资讯平台。比如，通过支持“云打印”的打印机电子邮件地址，接收内容供应商的个性化当期广告、优惠券等电子信息；有需要的消费者，可随时查询并打印本地广告或优惠券，并拿到商家即刻消费。一旦实现这个愿景，“云打印”改变的不仅是打印产业，更将深层次上改变现有的商业模式。
同时，理光也一直在注重研发新时代的技术产品。理光的研发中心是其新思想、新技术的主要来源。不断发展的思想技术，推动理光的事业不断向前。理光利用全球众多研发中心、实验室的资源，因而才能够研发出受到市场认可的全球办公技术解决方案。理光在美国、欧洲、中国和日本设立了11座研发中心和实验室，每座研发中心或实验室都专注在某个特定的领域进行研究。这使得理光能在技术和开发领域始终保持前进。
理光特别推出的开放性平台——文档高速公路，使得人们可以自由地交换文档，不用担心硬件软件的不同，不用担心时间、地点或者文档类型。文档高速公路是基于行业即定标准Web services和Java设计的，开放式的体系机构简化了和其他系统相连接的繁琐步骤。理光致力于开发简便易用的系统，并辅以一个独一无二的、通俗简便的界面，该界面基于文档高速公路平台。通过对网络上多种硬件和应用软件进行标准化构建、用模块化的软件部件合并预想功能，就可以实现。文档高速公路是理光办公产品和解决方案背后最主要的理念，在今天的网络化办公环境中，它提供了公开的、易操作的连接性。
好环保，好生意
从“十一五”计划开始，节能减排与环境友好成为我国发展目标，低碳环保也当下全社会范围关注的核心话题之一。节能环保对于能耗型的OA制造商来说，自然也是重要课题，甚至可以说，绿色、低碳已成为了办公领域新标准。
如今，无数OA厂商开始重视中国办公市场，并尽可能实现经济效益和社会效益的双赢。不少跨国企业专门设立了环保部门来提高产品对环境的友善性。新村悦广表示，“理光一直致力于将环保理念和行为溶入到我们自身的商业活动中，并提供环境亲和的产品。理光独创的‘环境经营’理念，把保护环境和企业经营放到同等地位，帮助企业在保护环境同时创造出经济价值。”他还告诉记者，“从15年前，理光原来的总裁当时就提出，理光应该重点推出环境经营的概念。如果政府、企业和全社会都认识到了绿色办公的重要价值，那么，绿色与环保就不再是产品的‘附加价值’，而正在成为企业又一核心竞争力。理光秉承这一理念，从研发、生产、销售、培训和品牌建设等多方面积极实践，创立出了一整套独特的绿色办公系统。”
据了解，目前理光主推的“TGOS环保办公室完全解决方案”就是理光以绿色办公为基础，展开企业活动和产品活动，与各合作伙伴和关联方一起努力，不断地降低环境负担。只有以降低环境负担，建设可持续循环型社会为前提，企业才可能实现自身的可持续发展。环保活动与企业经营活动，不是相互对立的，而是同向发展的。通过环保活动可以创造利益，而创造利益又进一步促进环保活动。
同时，理光早前推出了QSU快速启动技术，它能显著地缩短预热复印机的时间，减少电力消耗。理光的QSU技术获得了国际能源机构颁发的“未来复印机”大奖，因为该技术达到了IEA 设计标准手册制定的两项指标，分别是：在睡眠状态下耗电量低于10W以及10秒内从睡眠状态启动。至今，理光产品的低能耗和快速预热指标在同类竞争产品中仍然领先。
富士胶片集团旗下的富士施乐株式会社也开始着重以绿色环保为理念的品牌投入。通过“打印绿色：PRINT GREEN”、“小小环保举动，大大改变地球”等口号和理念，富士施乐力图向中国用户介绍富士施乐的环境技术，宣传以这些技术为基础推出的环保服务、解决方案以及提供的各种环保产品。
富士施乐相关负责人表示：“在采购、生产、销售等价值链的各个环节都致力于减轻环境负荷。这不仅仅局限于公司内的活动，我们还向客户提供支持，帮助他们削减二氧化碳排放量。同时，公司还努力开发先进的环境技术，积极开展资源循环活动。在中国，我们从用户那里回收使用过的产品和耗材后，将其运至回收再利用基地，在那里，再进行加工处理，把这些废品重新变为再生资源。”
富士施乐的SLED（其元件可以顺次发射光线）技术，以前只被应用在高端商务机型上。如今，公司将该技术应用到入门级产品的打印头上，在减小打印机体积的同时，更可确保输出品质。同时，新DocuPrint系列产品采用了能降低能耗的新型EA环保墨粉，其熔融温度比普通墨粉低二十几度，在打印过程中可减少40%的耗电量。
2011年开始，环保技术正拓宽应用到OA制造商们的全产品线，而非如此前仅用在个别产品线上。
化繁为简VS多功能
近些年来，很多产品都经历了从简单到复杂再到简单的过程，比较明显的有汽车，从最开始极少的功能，到后来功能越来越多，按键也越来越多，再到现在的集成智能化系统，这充分说明了在技术的发展下，简单化、智能化将成为未来发展的必然趋势。打印机也不例外，从最开始的只有打印功能，到后来更多功能被加入到打印机里面，操作也更为复杂。到现在，智能化和简单化也开始在打印机上表现出来，如三星灵动系列打印机，无论是从外型还是功能，这系列打印机都可以说是集三星打印技术之大成。同时，HP Officejet 6500A无线版也融合很多性能，除传统的打印、复印、扫描、传真四大功能，全新添加的惠普突破性的云打印功能，顺应市场发展趋势，全面地满足移动互联时代用户的多种需求，确保可以随时随地轻松进行打印。
化繁为简是让用户操作起来更加方便快捷，多功能则让用户体验更多以往想不到的贴身服务，两者并不矛盾，而是并行不悖地成为贯穿OA市场的另一长线趋势。
总之，在移动互联时代中，OA行业也迎来了新的发展契机。无处不在的打印、移动和环保技术的广泛应用，将共同成为引领2010年OA市场的风向标。
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