年初,随着当当与京东价格战的热闹开打,2011年中国电子商务大年的序幕正式拉开。2011年,中国电子商务将呈行业纵深发展、各行业广泛发展的态势,传统行业电商化、垂直领域电子商务将成为重头戏。互联网技术不再构成门槛,既懂互联网又有细分领域的经验且能专注深耕的团队将成为明日的业界巨擘。
本刊记者 孙晓红
2008年的北京奥运会在国内掀起了一股全民运动的热潮,越来越多的人开始喜欢并参与到运动中来,因此而带动运动消费品市场的增长。据悉,运动消费品平均每年有两三千亿元的市场需求。然而,目前国内运动产品的零售呈现出分散经营、线下实体店销售为主的特点。做体育运动电子商务的网站为数极少,它们多以户外运动网站、运动品牌的官网及类淘宝商城运动频道的形式存在,三者存在着的共同缺陷是量小、品牌少、无法满足用户的货比三家及一站式购物的需求。没有一家大型的综合运动品牌线上超市成为目前制约我国运动消费品市场发展的一个障碍。然而,这也为先行者们提供了千载难逢的机遇。
传统的运动产品的销售,无外乎走专卖店、综合商场、运动商城这几个渠道。然而随着代理商缩减成本、突破地域垄断、全面开拓市场的需求的与日俱增,传统渠道的局限性愈发凸显,电子商务便以其独特的优势走进了代理商的视野。
关注过红孩子的用户一定听过朱启功的名字。2005年,对电子商务颇有见地的朱启功来到了正处于起步阶段的红孩子。经过几年的摸索与打拼,朱启功已经把红孩子打造成为母婴电子商务领域里响当当的品牌。长期把脉市场的结果是炼就了朱启功的一双火眼金睛。如何能够做成电子商务?他的秘笈很简单,即较大的市场需求+优秀的团队+垂直领域的精耕细作。这也是为什么当他的几个多年混迹于传统运动行业的朋友邀他一起做运动产品的电子商务的时候,他义无反顾地答应的原因。
网站名曰酷运动(www.k121.com),定位为可以为消费者提供一站式服务的B2C网站。“所有跟运动有关的商品和全世界的运动大品牌都可以在这里买得到,我们的目标是做中国的线上‘迪卡侬’”,朱启功的信心源自于酷运动拥有一支由有着十多年传统运动产业经验的业务精英与多年电子商务网站运营经验的技术人才组成的优秀团队。“我们的宗旨只有一个,就是为用户提供最好的服务”,朱启功这样对本刊记者说道。
自2010年初酷运动团队组建以来,远超当初所有人预期,其销售额直线上扬,在不到一年的时间内,营业收入突破5000万,以至平均每月将库房扩容一次。这对酷运动来说是极其鼓舞人心的,“用户的肯定对我们是一种鞭策。创业好比开船,对于酷运动来说,不管前方是风和日丽还是惊涛骇浪,我们都会始终坚持‘为客户提供最好的服务’这一宗旨”。朱启功提到的“服务”,除了指全场所有产品免邮费、保证全部正品、7天无理由退款、保证低价位、通过页面的功能分区培养消费者的运动知识及科学购买习惯之外,还有就是遇到了几次突发事件均以消费者的利益为核心进行了妥善处理。对于一些竞争对手的不实之言甚至造谣中伤,朱启功认为:“任何行业都有竞争,运动市场未来容纳三到四家大型网站是没问题的,机会在每个人手里,但竞争靠的不是互相拆台。只有企业之间形成良性竞争,这个市场才能被做大。市场大了,每个企业也才有做大的可能”。
未来,酷运动将继续发挥自己独特的渠道优势、供货商优势以及电子商务运营优势,陆续引进SNS、微博、LBS等形式,将这里打造成一个运动爱好者真正的集购物与生活于一体的社区。
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