戴尔：虎头蛇尾恐成空

　　戴尔在移动风暴刚刚刮起时在移动终端的布局，可谓是积极主动且决心极大。但随着其在2010年末尾阶段遭遇的移动部分负责人离职以及领导层决策犹豫的情况，导致其移动终端的布局虎头蛇尾。

　　本刊记者 付云

　　戴尔对于智能手机市场的第一次试水是在2009年11月，戴尔的首款手机正式面世，这款型号为Mini 3i的智能手机采用中国移动OMS定制方式推出。紧接着戴尔的3款采用Android2.2系统的智能手机在2010年4月曝光，在经过了Mini 3i的试水后戴尔终于再度出手。两个月后，名为Streak的平板电脑在英国上市。

　　戴尔对于移动终端市场下了很大的决心，2010年11月更是计划使其25000名员工转向自己生产的Venue Pro智能手机。戴尔首席财务官布莱恩·格莱顿当时表示：“显然，我们这一决定是同RIM竞争，因为我们直接放弃了RIM手机。”

　　戴尔公司于2010年8月高调宣布推出在美国的第一款智能手机Aero，但此款智能手机得到却只是一片嘘声。这款采用624MHz处理器的手机被戏称为“采用美国智能手机市场最轻量级Android系统版本的手机之一”的原因就是采用了Android 1.5 操作系统。这是谷歌一款早期的移动操作系统，Android系统的赫赫威名与这被称作“Cupcake”的Android 1.5 版本没有半点关系，Android系统对其核心操作系统进行了四项重大升级后，才真正成长到能与苹果争锋的地步。可以说任何采用Android 1.5 系统的智能手机都会给人以“运行缓慢和配置严重落后”的印象。同样的道理，在Aero前一周推出的采用Android 1.6系统的Streak，被业界称为能“打电话却不是智能手机的5英寸小设备”也就在意料之中了。

　　面对移动终端市场失意，戴尔也曾积极寻求出路。管中窥豹，其去年的一份招聘公告显露端倪，戴尔正急募软件工程战略规划人员，该职位将领导一只新的移动软件应用程序和服务团队，着力负责Android移动产品的增值软件设计与开发。苹果iPhone的成功要有很大一部分原因归结到App Store这个应用商店上面，丰富多彩的应用无疑为移动终端的智能属性增色不少，戴尔无疑要效法苹果的应用商店之路。

　　但戴尔的移动之路却在初兴乍起之时遭遇重创，其移动通信集团负责人罗恩加里奎斯于2011年1月28日正式离职。随即，戴尔发言人大卫弗林克在2010年12月表示，戴尔决定对加里奎斯负责的集团进行整合，他表示：“加里奎斯做出这样的决定，期望寻求其他发展机会。我们将把公司的通信解决方案集团整合到我们的核心部门中。”移动通信部门的掌舵人突然离职而戴尔不但不另觅良才，反而停止了其通信解决方案部的工作，这一决定无疑令所有人感到困惑，但若细看戴尔2010年在PC市场的表现，也许不难找到答案。

　　2010年12月初，市场研究公司iSuppli的数据显示，戴尔电脑出货量现据全球电脑市场的12.8%，位列第二。三季度戴尔销售了1130万台电脑，较之二季度的1050万台上涨7.2%。戴尔在第二季度就把此前曾连续三个季度位居全球电脑市场第二的宏拉下了马。而且第三季度的数据显示，惠普虽仍然是全球电脑市场的第一，但是年环比增长却下跌了0.2%，市场份额也从二季度的18.3%下跌至18%。重夺全球第二位置，同时宿敌惠普的老大位置日益松动，让戴尔决策层此前的移动终端战略变得不再那么坚决。

　　总之，戴尔在2010年年末所经历的负面事件与决策很可能对其在2011年移动终端市场的成绩造成极大影响，如果戴尔在移动市场的布局继续虎头蛇尾，其移动市场的地盘尽失或将不可避免。