作为最早大做Android操作系统智能手机的全球厂商之一,华为的先知先觉为自己赢得了丰厚的回报。
本刊记者 别坤
如果要为华为的2010年找一个关键词,非“高调”莫属。而在2011年,华为的这种高调作风或将更为明显。
向来低调谋事的华为,今年不仅经历了华为人事“地震”、起诉摩托罗拉等一系列的“被”高调事件,更主动改变与外界沟通方式,从封闭全面转向开放。
近日,包括胡厚、徐文伟、丁耘、陈黎芳、余承东在内的华为副总裁级高管开通了新浪微博。而此前不久,华为公司总裁任正非也在一次内部会议上表示,“在舆论面前,公司长期的做法就是一只把头埋在沙子里的鸵鸟,我可以做鸵鸟,但公司不能,公司要攻击前进,华为公司到这个时候要允许批评。”这与此前华为面对对媒体询问时“不予评论、不予置评”的态度大相径庭。另外,很少进行宣传的华为终端也开始频频在各种媒体和户外广告上亮相,不仅在几大城市开起了旗舰店,还拉上明星大做宣传。
高调背后,是华为业务重心和商业模式的悄然改变。
华为终端分四部分业务,手机、移动宽带、融合终端、视讯终端。根据华为内部的资料显示,其2010年手机已占华为终端2010年全球总发货量的三分之一。此前,华为更多的面向运营商和行业用户,即使华为的技术再优秀、服务再出色,个人消费者也感受不到。但随着全球智能手机市场的全面爆发,华为对手机终端业务也日益看重。正如华为业务总裁徐文伟所说:“华为的原则是以客户为中心,只是以前的客户是运营商,不需要面向消费者,而现在的企业业务和消费业务都需要面向大众。”
近日,华为终端发布“汇智 简悦”的移动互联网战略,并宣布从原来聚焦运营商的战略向既兼顾运营商又注重消费者体验的方向进行转变。以“重塑用户体验”为产品设计理念,将成为华为终端的主要发展策略。此时,品牌知名度的短板也逐渐凸显出来。此时,品牌知名度的短板也逐渐凸显出来。
同传统手机厂商相比,华为的优劣势都很突出。凭借同移动运营商的密切关系,通过集中采购、按单定制,华为终端可以在最大程度上规避风险,“以量取胜”则导致华为手机多停留在中低端市场;而华为的劣势则是品牌知名度和影响力不足,不像诺基亚、三星、摩托罗拉等家喻户晓的手机品牌一样拥有自己的铁杆粉丝。
关于品牌发展模式,华为终端相关人士坦承,华为终端更多地是与运营商合作,同时兼顾开放市场。
以产品带动品牌是手机行业惯用的传播思路。业内认为,华为选择终端产品,就是为自己选择了一种品牌传播方式,手机可谓华为进行品牌传播的理想载体。
在华为手机中,智能手机是其中的重中之重。此前公布的情况显示,华为是最早大做Android操作系统智能手机的全球厂商之一。早在2009年8月,华为就开始出品第一款Android操作系统智能手机Pulse,该产品很快得到欧洲一流运营商T-Mobile青睐,在欧洲八大国家同步推出。
华为的先知先觉也为自己赢得了丰厚的回报。截止2月9日,华为时尚社交系列智能手机C8500销量突破百万大关,成为国内首款突破百万大关的电信3G智能手机。据消息人士透露,华为今年的智能手机发货目标是1200万,这意味着300%的增长。华为内部提出的目标是三年内成为最具全球影响力的中国终端品牌厂商。
华为终端发展迅猛的一个重要原因就是,它能够以消费者需求为导向,提供快速、灵活的端到端运营商定制服务。而在3G时代,数据业务正主导行业发展趋势,运营商在产业链中的地位也愈加重要,只有帮助运营商定制有市场需求的终端产品,降低运营成本,才能做大自己。
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