传统广告公司都应该开始积极思考,如何扩大在广告营销科技的技术研发投资与团队,并通过提高员工福利待遇、工作环境及股票期权计划,吸引同时也能稳固更多优秀人才,来迎接未来的考验与挑战。
在我个人的职业生涯当中,横跨了传统广告公司及创新互联网企业,我看到几乎所有的互联网企业或者信息科技企业,都特别重视两个最重要的资源:人才与科技。为了吸引人才,公司给员工发股票期权;为了增强竞争力,公司持续增加技术部门的投资。
发给员工股票期权,既可吸引人才,又可以增加员工的向心力。通常给员工的股票期权都被设计为四年左右,而股票期权的最大获利方式在于公司创造绩效、获利提升,从而股价得到市场认可而增值。
面对新媒体、新科技、新运用不断出现的浪潮,持续在科技上投资可以让企业一直保持领先;技术的累积也将成为公司重要的资产。
反观现在,广告营销公司在面对全球化的数字媒体趋势与浪潮,新媒体、新营销工具不断的出现,媒体碎片化、技术化、云端营销技术等,我们可以清楚看到,未来的广告营销世界,将有非常难以想象的截然不同于现状的极大变化。广告营销公司未来面对的是一个完全重新解构的全数字化媒体世界,复杂且碎片化的消费者沟通模式以及来自于跨界的媒体或非传统国际4A广告公司的挑战,国际4A广告公司或本土的传统广告公司应如何面对?
首先,传统的广告公司应该加大在未来广告营销科技能力的研发投资,一方面在跨媒体整合媒体计画的技术工具研发,是传统广告公司目前面临的且必须尽快发展,目前的媒体环境以及广告营销在媒体的运用上,已经不再像以前那般单纯。除了不断出现的新形媒体外,跨媒体之间的整合运用、不同媒体工具之间的交互影响与互动结合、消费者的媒体接触流程与跨媒体之间的使用交互关系等,跨媒体整合已变得复杂到需要有良好的科技工具来提供协助。另一方面,跨媒体营销效果监控与优化技术工具的研发,也是广告公司亟需发展的重点。从短程来看,数字媒体的环境日趋复杂,横幅广告、搜索营销、视频广告、社交媒体营销、网络口碑…等,其媒体营销形式与操作重点虽各自独立,但却又彼此相互关连与交互影响,需要一套能够整合监控所有不同数字媒体营销工具的优化技术系统,来协助广告公司达成最有效率的数字媒体营销投资管理。从长远来看,未来所有媒体都将逐渐成为数字化媒体,并且将能如同现在的数字媒体一样,提供大量且可追踪的媒体数据,也就是说,未来在电视机、户外LED媒体等,也可能提供广告曝光数、甚至还有点击数等相关数据。同时,也可能像现在的数字媒体通过技术追踪用户使用行为等相关数字。换言之,未来,所有的媒体在数字化之后,将能在同一个基础结构上提供可跨媒体相比及可追踪数据。
再者,对广告公司来说最重要的是人才。目前所有广告公司最注重的就是公司人才的经验、能力与创意,人是组成现在传统广告公司的核心。许多广告公司在人才的流动中,丧失了活力与竞争力。这点无论在本土公司或国际4A公司都是常见的。而在未来,人才对于广告公司更为重要,尤其广告公司在面对逐渐变成全数字画媒体的时代。广告公司势必将引进更多新形人才。争取人才的竞争,也将不同于现在。这点跟目前广告公司要找数字营销人才非常困难一样,面对的不只是其他广告公司、还有来自互联网公司的竞争。而这些互联网公司几乎都以大量的股票期权来吸引员工,Google跟国际4A公司争取同一个人才,Google赢得这位人才的机会比较大。既然人才是广告公司最重要的资产,这些国际4A广告公司,为什么都没有安排员工的股票期权计划?为什么还在按照旧企业、旧思维来面对新企业、新世界的挑战?
通过提高员工福利待遇、工作环境及股票期权计划,吸引更多优秀人才,来迎接未来的考验与挑战。
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