异质双赢：企业经营哲学的新特点
- 来源:人力资源
- 关键字:绿色,企业经营,文化建设
- 发布时间:2012-01-04 17:40
绿色双赢与传统商业经济时代人们常说的双赢有质的不同，后者可视作一种同质双赢，即在经济利益的层面上实现合作双方的利益双赢，诸如企业与股东、与供应商、与合作者、与客户、与员工等诸方在经济利益上的双赢，而绿色双赢则是一种异质双赢，即要在经济利益与生态利益这两种不同质的利益上实现价值双赢。深入认识和把握异质双赢这一特点，对于绿色时代企业经营哲学的塑造乃至企业文化建设都有着重要的现实意义。
首先，异质双赢构成绿色时代企业的效益观和基本利益原则。在传统市场经济模式下，经济效益最大化显然构成企业的基本效益观和利益原则，从经济学角度看，企业要盈利是天经地义的事，利益最大化原则的地位和重要性是勿庸置疑的。但从科学发展观角度看，这一原则有着严重的历史局限性，它完全不考量资源和环境因素，不考量经济发展可能对环境和资源造成的破坏，狭隘地把经济增长等同于发展，导致了工业经济模式在现代已发展成为一种大量生产、大量消费、大量排放的畸形发展方式，并导致GDP主义在社会盛行。在当今重视发展循环经济、低碳经济等绿色经济的时代，经济利益最大化原则和GDP考核标准已不再适用，企业需要新的经营效益观——绿色效益观，它志在实现经济效益与生态效益的价值双赢，乃至与社会诸方利益的共赢，它要求企业在经营决策上综合考量经济、环境、资源等方面因素，将企业盈利目标与节能减排等生态效益目标结合起来，并致力于经济与资源、环境全面协调可持续的发展。绿色效益观并非完全否定传统利益最大化原则，只是给它加上了生态化的目标和标准的限制性条件，旨在实现经济与环境、资源在整体利益上的最大化，因而体现着企业经济责任与生态责任或社会责任的统一。
同样，由于绿色时代生态化的新型经济形态，诸如循环经济、生态经济、低碳经济等，仍处在市场交易活动框架下，并没有完全脱离市场经济范畴，以往企业基于市场规律所利用的种种行之有效的方法和手段，包括产品、价格、渠道、促销、品牌宣传等市场营销手段，仍可适用于企业绿色经营，只是加上了生态化的目标和标准的限制性条件。
从现实中看，企业要实现绿色效益观的异质双赢并不是一件容易的事，因为市场化与生态化往往会形成价值上的矛盾和冲突，事实上，生产绿色产品，实施清洁生产，对资源进行回收和循环利用，搞不好往往会造成企业生产成本和价格的增加，进而造成销售
困难。可以说，绿色双赢对企业创新提出了具有划时代意义的新诉求，即要求企业致力于实现市场化与生态化的统一，围绕双赢目标在降低成本、研发新品、变革生产方式、促进市场销售等方面狠下功夫，走全面创新之路。
其次，异质双赢构成绿色时代企业创新的基本价值取向。企业要在激烈的市场竞争中成功实现经济与生态的价值双赢，创新是必不可少的。以往传统经济模式下的企业创新旨在以满足市场需要、获取更大利润为价值取向，一般不考量环境和资源因素，其技术研发往往缺乏关于新产品、新技术可能对环境、资源、人类健康、社会发展可能造成的危害性的前期研究，结果导致科技成果被非生态化滥用的事件不断发生，一些科技成果甚至给人类带来了灾难性后果，震惊世界的日本福岛核泄漏事件就是一例。
与商业时代唯利是图的创新价值取向不同，绿色时代企业创新的基本价值取向也在于异质双赢——谋求经济效益与生态效益的双赢。具体来说，就是要通过在研发、生产、管理、营销和销售等多方面的创新活动，建立起以节能减排、低碳环保为导向的绿色生产、经营和管理模式，将生态化要求与企业盈利目标有机结合起来，包括最大限度地降低能耗物耗、减少资源浪费和污染排放，提高能源和资源利用率，有效利用新能源技术，研发绿色高科技产品，制定和实施绿色品牌战略，创新绿色营销，开展绿色办公，等等。
特别是围绕绿色市场需求进行绿色商业模式创新，对于企业实现盈利与生态化目标的双赢起着关键性作用。国内外不少成功的企业，就是因此而成功崛起和发展起来的，如我国玖龙纸业、远大空调、比亚迪等企业就是如此。拿玖龙纸业来说，其绿色商业模式的成功在于将节能减排、清洁生产与“变废为宝”、降低成本紧密结合起来，实现了生态化与市场化的双赢。其采用的原材料90%来自于废纸，在生产上利用引进的世界上最先进的技术设备通过“四大循环”进行节能减排，对废水、废气以技术手段进行净化处理，生产出的产品既环保又高档，而成本也很低廉，从而在市场上形成强大的竞争优势，公司得以迅速崛起，其董事长张茵也在2006年胡润财富榜上成为中国女首富。
而远大空调则是一个通过绿色技术创新引领和占领市场的成功典范。该公司是一个1988年成立的民营企业，但它能够二十多年如一日地以节能减排、为用户节省开支为目标进行绿色技术创新，坚持“只做别人做不好的产品”，结果其产品走到了市场前面：其各项产品在节地、省时、省钱、节能、减排、安全、零故障等方面，在世界同类产品中一直位居第一；其非电中央空调主机产品销往60多个国家，在中国及欧美市场占有率第一；其非电低碳节能技术全球领先，产品市场占有率占全球60%左右。“中国创造”的力量，由此可见一斑。
第三，异质双赢构成绿色时代企业文化建设的重要目标。正像绿色经济是对传统商业经济的变革一样，绿色经济时代的企业文化也要有所变革，即要将以往体现商业文化性质的企业文化，转变为致力于商业目标与生态目标双赢的新型文化。这种变革是一种“取其精华，弃其糟粕”的辩证“扬弃”，即要保留传统商业文化体现市场化规律和特点的有益成分，同时扬弃其无视环境和资源因素的非绿色特质，然后再赋予其节能减排、低碳环保的绿色新特质，从而建立起一种市场化与生态化相统一的新型绿色企业文化。
绿色企业文化核心理念仍是以人为本，这是科学发展观的基本要求。必须以人本理念为指导，才能破除片面追求经济效益的单纯效益观和GDP主义，实现异质双赢的目标，在企业文化的观念层、制度层、行为层及器物层诸层面上实现商业文化与生态文化的统一。具体来说，这种统一体现为生态化要求与商业化要求的种种结合上，包括：绿色理念与市场理念相结合，绿色创新与市场战略相结合，节能减排与降低成本相结合，节能环保与市场营销相结合，低碳节能与办公制度相结合，绿色产品与品牌战略相结合，等等。
总之，绿色企业文化建设就是要在各个文化层面建设上“染绿”，在尊重市场规律的环境中营造出一种“绿色是金”、“处处讲节约，人人重环保”的绿色文化氛围，令全体员工都成为“绿色员工”，自觉、主动地承担起生态责任，使企业的产品、包装、生产、管理、促销、服务乃至办公环境等种种环节都被“染绿”。正像优质企业文化构成企业的文化软实力一样，在绿色时代重视绿色文化建设同样会增强企业的文化软实力，而且会在一定条件下转化为硬实力，直接给企业带来良好的经济效益和生态效益。
文/毛世英
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