新中层如何成为抗排挤的“变形金刚”

　　笔者曾在多家企业任中层经理，深知中层经理之难，尤其是刚刚上任的新中层，更是要经历一段异常艰苦的职场“黑暗期”，不但要在工作上受人瞩目，而且在精神上亦是倍受煎熬。

　　新中层面临企业“排异”

　　企业如人，有组织、有脏器、有细胞，同样也有机体免疫力。当你刚刚进入一家企业并走上中层岗位，就会如器官移植一样，企业的机体免疫功能就会表现出“排异”功能。这是正常的，这种“排异”功能可以促进你进行自我调整以充分适应并融入企业。不过，这种“排异”也有良性与恶性之分。恶性“排异”体现为恶意排挤，即那些不怀好意的人并非站在企业角度而是站在自己的立场，以维系自身或小山头的利益，或巩固其自身在企业的位置。排挤的最终目的是把你“扫地出门”。因此，如何反排挤考验着每一位新中层的智慧。

　　作为新中层，如果上司横挑鼻子竖挑眼，鸡蛋里挑骨头，同时又遭遇部门内下属搞对抗、使路子、不玩活儿，那么对你来说，日子肯定是不好过的。上级不支持，下级不拥护，结果必然是精神上萎靡、体力上疲惫、工作成果报废。所以，你首先要能够识别来自上司与下属的“明枪”与“暗箭”。

　　一般来说，上司的排挤手段基本可以概括为“五招”：一是采取“冷暴力”，上司对你傲慢、冷漠、嘲讽并用；二是把你“挂起来”，上司有事直接越过你而找你的下属；三是故意“出难题”，甚至“设陷阱”，让你显得能力低下或犯错误。四是“背黑锅”，上司背后向企业老板进谗言、说小话，或者把失败的责任都推到你身上；五是绩效考核“打低

　　分”、“官大一级压死人”，谁让上司手里掌握绩效考核大权呢？在企业里，绩效就是通行证，没有绩效意味着被淘汰。

　　而新中层遭遇上司排挤的主要原因有：第一，能力太强，上司存有戒心。第二，目中无人。在工作中锋芒毕露，高傲自负，咄咄逼人，使上司感觉到自己不被尊重，就必然会心生怨念。第三，不入流。一是不合企业文化。不接受上司的工作理念，或不认同上司的工作风格。二是不入帮进派，不能与上司站成一队并打成一片，让上司缺乏工作上的安全感。三是不服从上司的管理，这是矛盾与冲突的明显根源，导致工作中矛盾丛生。第四，搅局。变革与创新行为影响到企业内部他人的利益，尤其是上司或关联群体的利益受到影响。第五，上司心中另有人选。新中层并非上司的中意人选，但出于老板定夺而无奈使用。诸如上司心中想招聘一位比自己年轻的，结果老板给安排位年纪大的。还有其他因素，诸如性别、学历等等。或者，上司想安排自己的亲属或朋友……这些都可能导致排斥新中层。

　　同样，来自下属的“压力”不可小视，他们也会有很多辣招：

　　第一，集体叫板。下面来看一个中层的烦恼：我今年30岁，是一家销售公司的经理。可能是因为年轻，手下职员对我很不服气。前段时间，我一直比较信任的店员带头和另外3个人，同时跟老板提出辞职，说是和我的沟通出现问题。如果让她们留下，我就得走。

　　第二，告黑状。向企业老板或其他高管打小报告，说小话，离间关系。

　　第三，工作抗命。故意不执行或执行大打折扣，阳奉阴违，当面一套、背后一套，给中层经理制造麻烦，出难题。

　　很多新中层面对“上挤下压”的复杂局面，往往先是苦恼，然后就打起“退堂鼓”。实际上，这种复杂而又疲于应对的事情可能哪家企业都有，并不是一走了之才能解决的。要知道，放弃就等于失去一次工作与学习机会，不到万不得已，一走了之绝对是下下策。

　　先打赢“心理战”

　　职场困难与挫折并不可怕，也并非难以跨越，可怕的是由此产生的心理困境。正如在竞技场上，优秀的运动员之间，最终较量的已不仅仅是技艺而是心理承受能力。

　　首先，心理上要有多手准备。当遭遇排挤时，三种最可能的结果会发生在相当数量的中层经理身上：走人、抱怨和无奈。这些都是新中层可能要走的路，人无远虑必有近忧，所以还是要有一颗红心，多手准备为好。

　　其次，人最大的敌人是自己，打败你的绝对不是别人，而是自己。如果遇到困难，你轻易选择放弃或消极应对，那对于别有用心的人来说，就“中招”了。并且，以这种心态与性格去做事，终生都可能一事无成。所以，要积极接受挑战，不轻易改变自己的抉择。

　　再次，从内心接受职场中的丑恶。不管是上司在老板面前说你坏话，还是在工作中给你设置障碍或制造麻烦，都要平静视之，拥有接受挨刀的平和心态，学会忍耐、学会包容、学会吃亏。

　　最后，要有充分的体验苦痛之心。现在很多职场人崇拜“快乐工作”哲学，开心就干，不开心就走人。其实，任何一个职位都有其快乐与烦恼之处，逃避问题，仅凭个人喜好感性处事并不会获得真正的快乐，要学会卧薪尝胆、韬光养晦，以此成就未来。

　　练好“职场太极”

　　张三丰曾目睹了雀蛇之战而始创了太极拳：一日，有鹊雀急呼于院中。树上有雀，地下幡有长蛇，其目仰视，二物相斗，历久不止，每当雀上下飞击长蛇时，蛇乃蜿蜒轻身摇首闪避，未被击中。其实，这恰恰反应了太极以静制动、以柔克刚之理。职场上没有弱者，强不代表强硬，弱不代表无能，关键是面对排挤如何动静相宜、刚柔并济，或者说打好职场太极，做职场上的“变形金刚”。

　　退——用示弱来避“险”

　　俗话说：“木秀于林，风必摧之”，要学会韬光养晦，学会示弱。在工作中，要不居功、不争名、不夺利、不抢风头，这样会降低别人的“厌恶感”与排挤力。然而，暴露焦虑症是职场人所共有，每个人都惧怕于人前示弱。但是，有时示弱却可以换得生存空间。在历史上，刘备向曹操示弱才得以生存下来，在翅膀硬了之后又反过来挑战曹操，最终赢得三分天下。再如，越王勾践也曾低三下四地向吴王夫差示弱，最终得以消灭吴王而重新复国。刘备、勾践何以能赢？在此，还是引用伍子胥向吴王夫差的谏言来说明其中所蕴含的道理：“大王，你要记住，越国是示弱，不是真正的软弱，等到勾践真的露出了另外的一面，吴国可就危险了。”可见，示弱是一种智慧！示弱是一种远见！示弱是一种胜道！

　　迎——坚持正确的事儿

　　学会让步、学会示弱，并不是没有原则地妥协。正确的事情一定要坚持，但不能得理不饶人。如果一味地退让、妥协，来求得表面的平衡，只会加速天平的倾斜，甚至使天平失重而打翻。如果一味地赞成，就是无原则地退让，错误的结果与责任可能都要由你来“埋单”。所以，在遭到上司错误的指责并且已经关系到原则性的时候，可以试图找说理的地方。在职场上，比较忌讳越级汇报，但是，很多时候也并非忍者无敌，必要时可“发泄”一下。这时，老板往往是最好的“法官”，必要时可以请老板给明断一下是非，这也是给上司一个教训，使其今后不再敢轻易“下手”。这招用起来会有一定的风险，不到迫不得已之时不能滥用。

　　转——“回避”或为上策

　　如果现在的上司实在难“伺候”，那么你可考虑在企业内部交流，除了现在从事的工作，考虑自己是否可以挖掘出“第二特长”？越来越多的企业重视并强调立足于企业内部培养管理人才，并重视员工内部交流——轮岗流动，以人尽其才。诸如日本索尼公司，原则上每隔两年便让职员调换一次工作，特别是对于精力旺盛、干劲十足的职员，不是让他们被动地等待工作变动，而是主动给他们施展才华的机会。除此之外，索尼的员工可以在每周出版一次的内部小报上看到各部门的“求人广告”。如果感兴趣，他们可以自由而且秘密地前去应聘，他们的上司无权阻止。索尼的员工通过内部跳槽制度找到比较中意的岗位，积极性得到很大的提高；而索尼公司则能够从中及时发现人才、提拔人才，克服埋没人才的弊端。并且，人事部门还可以从中发现一些部下频频“外流”的上司们所存在的问题，从而及时采取对策进行补救。可见，只要你有理由证明并说服企业自己在其他岗位上能做得更好，或许可躲过现在的难缠上司。

　　忍——用时间换空间

　　古罗马戏剧作家普拉图斯告诉我们：忍耐是对一切困难的最好治疗。隐忍是一种美德，尊敬别人的同时，为自己换得一分暂时的风平浪静。试想一下，对于上司的无理、刁难与“暗算”，如果你缺乏隐忍，会随时随地激化矛盾、爆发冲突，场面将难于收拾，对你无利。哈佛大学校长拉里·萨默斯的话说：“我学到的最大教训是：不作无谓抗争。”无谓的抗争是徒劳的，并且也容易恶化关系与激化矛盾。对于隐忍的本质，其实是一种等待（机会）与进行自我展示。时间可以证明一切，时间可以带来机会。给别人时间，也给自己时间，更要用时间去等待更好机会。新中层要尝试用微笑去感化他们，用能力去征服他们，用德行去影响他们，这需要在工作上一点一滴的积累，在时间上需要一分一秒的汇聚。

　　挪——换地方“走人”

　　当你遭遇排挤时，离职很容易，但却是最糟糕的一步棋。除非到了如此地步，即三种情况：其一，老板“不明”。如果遭遇上司排挤，而老板又是一个“昏君”的话，你就没有必要再“挣扎”下去，恰是“良禽折木而栖，良臣择君而伺”。其二，价值观差异。如果从理念、文化层面与上司格格不入，彼此谁都改变不了谁，在这种情况下不妨主动“撤离”。其三，自身价值无法实现之时。在很多时候，阿谀奉承、卑微附和虽然可以换得一定空间，但时间长了会泯灭你的价值。尤其是遭遇独断专行的“霸王上司”时，你顺也不是，不顺肯定会死得更惨。所以，当一份工作与实现理想、夯实专业与能力提升这三个要素失去必然联系的时候，离开往往是最好的选择。

　　文/贾昌荣