中小企业也需云服务

　　中小企业信息化一直是我国行业信息发展的难题，一方面是因为中小企业数目多，信息化应用水平低；另一方面则是，随着信息技术的发展，尤其是云计算的应用，中小企业信息化也在发生变化，甚至可以用“革命”一词形容。两者相结合，引发了中小企业信息化的另外一场变革。

　　“云计算对中小企业的冲击很大。严格说，云计算本身就是一种商业模式，而非技术手段。”畅捷通总裁曾志勇说，过去虚拟化、资源池化、SaaS等都是云计算的一种技术手段，只不过越来越多的被应用到行业之中后，这个名词也被放大了。

　　另一方面，除了云计算技术本身之外，客户的需求也在发生变化。以Salesforce为例，它改变了用户对软件产权的看法。过去，客户需要购买软件包，而现在，客户只需要在网上购买服务，按月付费、按季度付费或者是按年付费即可。

　　“根据客户的需求，结合技术发展，我们对中小企业信息化产品也做出了调整，2012年推出了畅捷通T+产品。”曾志勇说，畅捷通一直在摸索如何结合最新技术，为用户提供优质的服务。比如，过去没有云计算概念的时候，畅捷通推出S+S的服务，也就是软件（Soft）+服务（Server），而如今结合云计算的趋势，畅捷通又开始推出以畅捷通T+为核心的云+端的方式。

　　所谓云，是指将中小企业的服务向线上迁移，而端则是上网的各种入口，确切的说是软件包的形式。“实际上，我们也在探讨，什么才是真正的云，什么才是真正的端。”曾志勇说，在这个概念推广的初期，畅捷通希望是“厚端”+“薄云”，也就是用户依靠传统的软件包实现业务和管理的功能，其中大部分业务还要靠本地的计算能力，少部分业务和数据在云中运营。而到了后期，则希望实现“薄端”+“厚云”，也就是说，用户依靠某个软件包，甚至是通过浏览器或各种终端就能登陆，享受各种云服务，这时候大部分的数据和业务都会放在云中。

　　据曾志勇透露，在过去几年中，畅捷通的用户数量稳步增长，占据的市场份额越来越大。就加密狗而言计，用户数量已达到150万。

　　“虽然从整体情况来看，2008年之后的增长开始变缓，不过我们每年的增长基本保持在40%左右。”曾志勇说，能有如此可观的增长，与全国2000多家合作伙伴密不可分。而在转向云服务之后，畅捷通仍旧需要依靠渠道的力量实现转型。

　　他透露说，在畅捷通渠道大会上，所有的渠道合作伙伴都很兴奋。原因在于，过去是卖单独的软件包，而今后更多的是长期合作，客户在购买了云服务后，还需要更专业的服务，这也意味着每年都会有收入，而不是像过去，软件包卖出后就没有更多收入了。

　　据悉，2012年畅捷通陆续推出了协同办公、财税知识云服务，网络营销以及网店管理、移动应用服务等多项云服务。而这只是一个开始，曾志勇表示，畅捷通未来将全力加速打造云服务平台，包括畅捷通在美国硅谷建立技术开发机构，加速畅捷通在云技术、云服务和云平台上的全面战略发展。

　　“在云服务中，我们也在不断摸索，将业务逐步迁移到云中。2013年，将在2012年的基础上加大推广力度，希望有不俗表现。”曾志勇坦诚说道，现在云服务都是处于探索阶段，尽管有“四朵云”，哪一个云能够发展壮大，还是个未知数。畅捷通能做的，就是不断倾听用户的需求，再结合技术的变化，不断的推出新的服务。

　　谈到畅捷通2013年的目标时，曾志勇表示，吸引200万用户体验云服务，最终有40万的用户使用云服务，同时全力打造CSP（公有云服务平台），为全球小微企业和组织的管理、业务、办公提供全面的信息平台服务。

　　本报记者 吴玉征