找着你的真北

　　《真北团队》

　　作者：[美]比尔·乔治道格·贝克

　　出版社：机械工业出版社

　　定价：39.00元

　　【智囊推荐】

　　我们经常面临巨大的挑战，无法完全凭借自己、社区或组织的支持和帮助来力挽狂澜，把握人生之旅的方向。我们需要和少数挚友深入探讨和亲密分享人生最重要的事情：我们的幸福和痛苦、希望和恐惧、信念和信任。本书提供了非常丰富和实用的一系列资料，对于无数探寻人生重大意义和亲密友谊的人来说，必将有助于他们的个人成长和领导力发展，并始终坚持真北方向。

　　前几天，给我一个朋友推荐《真北团队》这本书时，朋友半开玩笑地问：为什么叫真北？是不是人们经常找不着北，这个团队帮助人们找着北？我笑着告诉他，这真是个很准确的解答。

　　真北，原是一个科技名词，指导航上提到北极与领航员相对的位置。比尔·乔治这样阐述真北的含义：真北代表我们生活中最重要的东西——人生的信念、最珍惜的价值观，激情与动力及幸福的源泉等。

　　每个人都应该有一个真北团队

　　在高科技正在颠覆我们生活的这个世界，我们依然会在众多的选择前迟疑不定，我们依然会在遇到困难时无所适从。我们会痛苦、迷茫，甚至茫然不知所措，不知道我们的真北在哪里。也有很多时候，我们常常会因为种种压力和诱惑而偏离真北。在沟通和互动被高度重视的今天，我们身边出现了各种各样的团队，学习型、兴趣型、利益型……但是，众多的团队中独独缺少能为我们指引人生方向的；我们可以有红颜知己、蓝颜知己、闺密、男闺密……却往往没有一个人或是一个组织能在你迷茫时帮助你。

　　比尔·乔治找到了这个问题的解决方法。在《真北团队》里，他告诉我们：每个人都可以拥有一个团队，它能在很多方面、很多时候帮助你踏实地工作和生活，帮助你个人成长，实现梦想，探寻人生的目标和意义。他说：“团队会激发你树立起解决生活中重要问题的信念，帮助你思考应对挑战的良策。在你最需要的时候，团队成员会给你建设性的意见。更重要的是，在风雨人生中，我们经常会经历困难和压力，而在你面临各种困难时，团队就是一个安全的避风港。”

　　我们可以这样理解真北团队——帮助我们克服各种挑战，永不偏离真北和自我的团队。在这本书里，比尔·乔治给真北团队的定义是：真北团队是由6-8人组成，成员定期会面，共同分享个人面临的挑战，并讨论各自生活中的重要问题。

　　每个人都应该有一个真北团队——起码我是这样想的，因为我们的心思需要诉说，我们的困惑需要答案。我们需要有个可以讨论问题和梦想的地方，却不知道可以从哪儿找到。

　　这里需要强调的是，真北团队不是理疗协会，也不是康复中心。专业的理疗和康复中心可以提供更好的帮助。真北团队是一起探讨和解决共同面临的问题的小型团队。

　　因此，尽管这本书的副标题是“个人和领导力发展的强有力途径”，书中还是用很大篇幅强调了真北团队对我们日常生活的作用。

　　真北团队对组织的价值

　　作为一个管理者，我还是更愿意强调真北团队对一个组织中的人和这个组织的价值。作者也强调，“真北团队为大多数人提供了一种简单方便的模式，让大家有机会更深入地探索生活、信仰和价值观。这种探索为个人生活与所在组织之间架起了坚固的桥梁，为领导力发展提供了强有力的支持。”

　　我们知道，随着社会由物质资本主导向人力资本主导转变，随着高科技和信息化的发展，很多以前行之有效的领导方式不再有效，甚至成为阻碍企业发展的绊脚石。经济利益是人们关注的，但社会的发展让人们更愿意探寻生活的更深层次意义。我们开始相信，除了金钱，生活还有更丰富多彩的内涵。马斯洛的需求论让更多人明白，我们之所以不满足，不是因为我们缺少金钱，而是我们需要情感和归属，我们需要尊重，我们希望帮助他人，造福人类。

　　可惜的是，企业和一般工作组织大多提供不了这样的帮助。但是，真北团队可以。它为我们“提供了一个安全的场所来探索较高层次的需求：情感、尊重和自我实现。人们发现物质财富不能满足所有的需求，于是他们开始组建小型团队来满足这些需求，设法去理解生活的意义”。

　　作为一个组织和组织的管理者，可以有意识地帮助员工建立真北团队。因为，真北团队并不是好朋友团队。找到志趣相投、互相尊重的成员是建立真北团队最重要的事情。“事实上，组建真北团队，一组完全不同的陌生人，往往与一组彼此存在亲和力的成员一样有效。除了对亲和关系、坦诚相对、个人成长和领导力发展的向往，成员之间通常并没有其他特别的关系。”

　　近几年，学习型组织的建设在组织里非常盛行。彼得·圣吉告诉我们，企业可以组建些学习型团队，帮助员工和组织实现自我超越，改善心智模式。我们认为，真北团队是一种意义上的学习型组织，在这个组织中，我们需要那些身心健康、愿意坦诚相待的人做朋友；我们需要能对生活进行反省和深思然后坚定地走自己的发展之路的人做导师。

　　而所有的因素中，我认为最重要是值得信赖。正在写这篇书评时，朋友发过一段话让我谈一下感觉：童话，本身就包含着一种相信。如果你不相信它，它就会像一个笑话，甚至谎言。相信，本身就是一种童话。因为信任，爱情才如童话一般美好。如果没有信任，爱情就会像地狱一般丑陋。我告诉他：信任应该是一切的基础，不仅仅是童话或爱情的。而对于一个解决人生方向的团队，信任毫无疑问应该是第一位的。从这个角度看，真北团队和真正意义上的社会组织的核心完全一致。

　　不仅仅是在成员的选择上信任是第一位的，在真北团队的运作中，信任也始终应该是第一位的。严格地说，这本书是一本探讨如何建设真北团队的方法和技术的书。作者按组建团队、规范、高效运作、重组团队等步骤非常详尽地告诉我们该如何运作一个真北团队，并且还附加了很多必需的资料。但在我看来，所有的方法只是个参考，真北团队的核心价值是建立在互信的基础上的。在书中，作者专门用一章讨论阻碍团队发展的问题，并取名为“风暴”。风暴阶段常见的问题包括缺乏成员的积极参与、成员间缺乏信任、违反团队规范与价值观、缺乏坦诚与分享、缺乏适当的界限、违反保密原则。在我看来，所有这些问题都是因为信任的缺失，或者让人失去了信任。而这些问题，同样出现在那些有危机的企业和社会组织中。

　　真北团队帮助人生找到北

　　每个人都应该拥有一个真北团队。组织里的人都应该拥有一个真北团队。这确实是一个值得拥有的团队。因此，我们的组织和管理者应该鼓励和帮助我们的员工建立自己的真北团队。

　　真北团队并不是一个新玩意儿。作者用大量的事实告诉我们，真北团队已经存在了很多年，高效的真北团队能维持20年以上。一个成功的真北团队的成员都成为了好朋友，大家一起共享生活故事，结成生命的共同体。很多人“讲述了自己在小型团队中刻骨铭心的经历和小型团队对他们生活产生的深远影响”，“真北团队能在你的个人生活和所在组织间建立起坚固的桥梁，帮助你踏踏实实地工作和生活”。

　　同时，作者一直不忘告诉我们：“真北团队的核心在于讨论的内容，目的是帮助成员个人成长和领导力发展。”很多人在真北团队的帮助下，实现了自己的梦想，通过领导力的发展，达到了自己的人生目标。

　　也许有人会质疑，文化不同，在欧美能有效帮助人的真北团队在中国可能行不通。我看到的一篇评论就提到这点：笔者必须强调的一点是，比尔·乔治笔下的“真北团队”是在以成熟美国沙龙文化氛围下成立的，尽管西方的沙龙文化早已渗透到一些国内的咖啡馆、书店，但类似于马尔科姆·格拉德威尔所言的“细胞型教会组织”小型团队在中国并不成熟。因此，在国内创建真北团队，必须考虑城市的文化氛围、成员的受教育程度、成员的工作性质等等因素。

　　我并没有这样的困惑。我一直相信，“学我者生，似我者死”。对于西方的理论、工具和方法，我们应该领略它们的内在的逻辑和价值，然后结合实际运用我们的日常生活和工作中。中国的小团体文化应该说远远超过西方。只不过一般人理解的小团体都是负面的，是与大团体抗衡的，是搞阴谋诡计的。其实，更多的小团体是为团队成员和社会提供正能量的，是建设健康社会的重要动力。我们身边的小团队可能运作更为随意些，但定期聚会、主题讨论、提供帮助、个人发展等方面和真北团队并没有本质上的区别。

　　我们相信，一个以真诚、信任为基础、以解决问题、帮助个人发展为目的的团队，无论在什么社会、在什么样的文化背景下，都是被需要的。特别是在中国高速发展了三十年后，我们的组织和我们的员工都有困惑、迷茫，因此，无论是个人还是组织的角度，我们都需要迅速推广真北团队的理念和建设方法。

　　来，咱们一起组建个真北团队吧！

　　□ 李直