教你五分钟看穿别人

  • 来源:人力资源
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  • 发布时间:2010-02-20 13:57
  大家可能都有这样的心理期待:我要是能看穿别人的想法就好了。今天,我推荐一本帮助大家快速、轻松地确定对方想法的书:《你可以看透任何人》。本书作者是擅长人类行为学研究的美国心理学博士李伯曼,他总结出一些简单易行的技术,使我们可以根据一个人面部的细微表情和某些刻意的或无意识的行为等来判断他的想法和感受。

  针对生活中经常出现的三大场景,李伯曼给出了立竿见影的“显形”战术。

  第一场景:“这个人在隐瞒什么吗”?当直觉告诉你有人在刻意隐瞒什么,当面质问、充耳不闻或是试图去抓对方小尾巴都是不明智的。可以利用下面的技术,让这个人露出原形。

  战术1,给予暗示,表明你已经对某些事产生了怀疑,然后看他的反应。例如店主怀疑某个店员偷东西,可以对他说,“我发现咱们营业部里有人把办公用品偷偷带回家,你有什么方法能制止这种行为吗?”。如果店员表现出兴趣,提出建议,因为征求他的意见而感到高兴,基本可以肯定他没偷过。如果表现出焦躁不安并想转移话题,那就表明他心里有鬼。

  战术2,寻呼碰壁博士,这条技术的心理学原理是,一个人对从未接触过的事情没有兴趣偏向性。例如,一个人事经理认为张先生打算离开公司,还要带走几个成员,并怀疑张先生早与竞争公司的老板李先生结识。为了证明这一点,经理叫来张先生,然后随意地把3个标有孙先生、林先生、李先生字样的文件夹放在桌上。如果张先生与李先生有过交情,那他的目光一定会更长时间落在标有李先生字样的文件夹上,然后试着转移自己的注意力。

  笫二场景:“他是真的感兴趣,还是你在浪费时间”?如何判断约会对象是否喜欢你,你的同事是否真的乐于帮你完成你的项目,你的潜在客户是否真的对你的产品感兴趣?

  战术1,眼睛透露心事。当一个人有兴趣时,瞳孔会放大,以便让更多的光线进入,搜集更多的信息。研究人员发现,通过检测罪犯对犯罪现场的图片做出反应后瞳孔的大小,确定犯罪意识的准确率达到70%,而排除犯罪意识的准确率达到100%。事实上,一些市场调查公司都会安装隐形摄像机来检测瞳孔大小,以便于确定购买者在看到不同商品和包装时的反应。

  战术2,好奇心泄露秘密。对某人或某事感兴趣的人,比起不感兴趣的人,会想得到更多的信息。利用这个技术,我们可以先吊起他的胃口,如果他想深入了解,那他至少是有那么一点儿兴趣的。如果他并不感到好奇,那就是不感兴趣。如果你想知道你的老朋友是否对你的归来感兴趣,你可以给他发一个空白邮件。如果他对你感兴趣,那么对你要写的内容也会感兴趣,并会发电邮给你。反之,他可能会完全忽视这封邮件。

  笫三场景,“同伙还是敌人,他到底是哪一边的”?他到底会支持你还是陷害你,如果你觉得某人正在破坏你的劳动成果,你可以利用下面的技术知道他是哪一边的。

  战术1,我能帮上什么忙吗?一个跟你共同合作的人会帮助做一些有意义的事,是你的敌人只是表面上假装帮助你,他知道表面的配合会比公然的拒绝得到更多的好感。例如,审问员通知嫌疑犯,待会儿他将接受测谎试验,为了确保准确疑犯必须保持尽可能的放松,否则结果无效。如果疑犯一直尽自己的能力来配合,他清白的,即与警察一伙的;反之,若这时审问员(当然是一个圈套)被叫出去后疑犯见无人不停晃动,那么说明他心虚,想避免准确的测试。

  战术2,假意斥责对方的不忠,然后判断他的情绪。如果他是你真正的伙伴,他会表现出愤怒、伤心,至少会质问你。然而,如果他是一个破坏者,他会期望改变话题,并且,在这简短的谈话后,你能注意到他情绪的巨大转变,他变得高兴。显然他的阴谋得逞了。

  值得一提的是,这本书里面的诀窍是被证明了的、精确的心理学技术,可以随时被适用在任何场合、任何人身上。虽然并不是万无一失,但绝对可以使你相对处于优势。在保护自己的同时,也可以更多地帮助别人。

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