企业级移动应用艰难起步

　　企业级移动应用正在成为IT业界及投资界关注的重点。业界普遍认为，当前企业级移动应用市场刚刚启动，处于市场培育阶段，未来将迎来高速增长期。据2012—2013中国企业级移动应用产业白皮书的数据，到2016年，中国企业级移动应用市场规模将达到66.3亿元，2012年到2016年的复合增长达65.4%。

　　企业需求显著上升

　　“移动医疗作为通过通信技术提供医疗服务和信息的一种重要手段，对于发展我国医疗事业特别是在人力资源比较紧缺的情况下，非常有益。移动医疗在很多方面特别是在远程医疗方面，将发挥巨大作用。”中日友好医院信息处处长田献氢在11月8日举办的2013中国企业移动应用大会上做了主题为《医疗行业移动信息化实战之路》的演讲。他介绍说，通过移动设备，救护人员在病人身边跟医院相关专家进行联络，专家可直接看到病源的状况，并进行诊断，大大提高救援效率，而且能抓住抢救的“黄金半小时”。此外，社区医生使用医疗设备，可让专家通过远程进行会诊，让社区居民在社区医院就可享受高端的医疗服务。

　　不难发现，移动医疗仅是企业级移动应用的一个应用缩影。事实上，教育、政府、金融、电信和流通等领域对移动应用的需求更大。有关数据表明，这几个行业的市场需求总和占所有企业级移动应用需求的65.6%，其中教育行业占到16.2%，居第一位。

　　面对企业级应用市场的强烈需求，越来越多的企业开始将业务触角延伸向这一市场。企业管理软件厂商作为研究企业级产品的重要角色，在开发企业级移动应用产品上有具有技术、团队等优势。而移动版的产品作为原来PC端产品的补充，恰恰可以满足用户移动办公的这一强烈需求。然而，它也存在着产品灵活性较差等弊端，因为软件是基于相对固化的流程开发的。北京和佳软件技术有限公司副总裁刘宇洲在大会上称，他们可提供基于云存储和大数据处理的移动管理产品和佳MERP及其相关服务，并已经实现了源代码与业务分离，在和佳的系统之上，用户可以自行通过后台对业务流程进行灵活调整，而无须经由和佳软件通过修改代码来调整流程，从而保证了产品的灵活性。

　　看好企业级移动应用市场的不仅仅有软件商，中国电信去年也涉足了这个领域。中国电信应用工厂是一个企业级移动应用解决方案提供平台。该平台一方面汇集软件开发商与数字化服务提供商的各种企业级移动解决方案，另一方面整合了中国电信的传统长项——政企客户资源，让这些政企客户根据需求直接选择标准产品或者定制产品和服务。并且，平台上的软件开发商和数字化服务提供商还能通过服务跟进，对后期客户产生的新需求进行二次营销，让客户减少沟通成本。近日，为了能迅速反馈市场需求，中国电信应用工厂还在北京正式成立了华北分工厂。

　　移动互联网2.0

　　在大会上，赛迪智库信息化研究中心副主任肖拥军介绍了移动互联网的现状和发展趋势。他认为，目前我们已经迈入移动互联网2.0时代。如果说移动互联网1.0的特点是移动网络和智能终端的普及，那么移动互联网2.0的主要特点包括四点。

　　第一，从运营模式来看，开放平台产生了海量数据，不断激发产生新的商业模式。第二，从创新方式来看，企业从原来单兵作战的创新模式向大众参与的创新模式转变。第三，从扩张方式来看，线上到线下（O2O）的模式引领互联网与传统产业实现跨界融合。第四，从应用特征来看，“碎片化”引领移动互联网向短、快、新的方向发展。这里的碎片化有两层意思，一是用户时间的碎片化。二是用户抓取的信息是呈现碎片状的。

　　对于企业级移动市场来说，不管现在是否已经进行2.0时代，都是机遇与和挑战并存。广阔的市场前景向我们展现了一块巨大的蛋糕，但当前移动应用市场总体还处在启动阶段，在用户观念认知、平台与应用开发、安全管理、性能效率、平等安全等多个层面面临挑战。具体而言，仅在移动应用产品开发方面就存在着诸多问题，正如南京烽火星空通信发展有限公司稽春洋所称的：“开发难、集成难、部署难和管理难是企业级应用开发面临的四大问题。”

　　此外，在各个应用领域还存在各自不同的挑战。比如在医疗行业，仅从管理方面而言，就存在着资金投入大；医务人员参与不够；医疗流程、管理模式的改变让人产生抵触情绪等。即便这些问题都解决了，移动应用在技术上也存在挑战。“从技术上而言，目前移动医疗应用还存在一些问题。不同的生产厂家的产品标准是统一的，如何将不同的移动应用系统打通给我们医院带来了很大的困扰。其次，这些移动系统会产生新的信息孤岛，如何将这些信息与现有系统进行很好的整合，将信息流与业务流进行完好的统一是我们面临的问题。”田献氢表示。

　　本报记者 王娟