传统公关如何抵御自媒体冲击？

　　传统公关公司应随需而变，积极拥抱媒体格局的变化，一方面做到以受众为中心，实现媒体、受众、企业三方共赢的局面；另一方面要成为内容提供商，用优势内容作为传播载体武装自身。以传统资源整合为优势的中小公关公司若不及时调整，将有倒闭关门的危险。

　　2013年，自媒体火得发烫，一方面可以为企业提供营销平台，另一方面对传统公关等行业形成了巨大冲击。

　　自媒体改变传统公关业格局

　　自媒体人不必是媒体记者出身，但必须有丰富的行业经验；可以没有很强的文字功底，但必须对行业有观察力和判断力。作为一个有行业影响力的自媒体人，因为有博客、微信、微博等发声通道，影响力比过去更大。说白了，真正的自媒体人就是一个行业里的意见领袖。

　　自媒体的出现让媒体变得更加分散，使媒体格局发生了改变。在国内，传统公关公司的核心是整体策划和项目管理，并不掌握任何媒体资源。通常做一个公关项目，就是以一个整体策划的方案去投标，中标后，再将项目里的内容分解和外包执行，所有媒体资源都是第三方的。

　　比如，传统公关中的写稿和发稿，单纯服务甲方，不顾及或少顾及读者和媒体感受，而且作者往往不是业内人士，难以写出有深度和内涵的稿件，无法获得媒体和读者共鸣。

　　而在未来，将有更多公关团队以自媒体的形式切入公关，公关软文将不由公关公司或广告公司的文案来生产，而是行业里的精英人群。

　　三大策略抵挡来势汹汹的自媒体

　　首先，要做到以受众为中心。传统公关公司写稿一味讨好企业，往往忽视了传播受众的需求。事实上，传播受众才是公关和企业的衣食父母。近年来，传统公关公司发稿越来越困难，恰是因为出发点不是媒体、受众、企业三方共赢，而是甲方企业的单方面需求，结果，任何一方的需求都不能满足，甚至形成三方皆输的局面！如果传统公关公司想要继续在这个行业存在下去，就必须彻底改变思路，在互联网创新思想的驱动下，以传播受众为中心，建立三方共赢的局面，创造传播受众喜闻乐见的内容。

　　其次，成为内容提供商。过去的公关人更多献媚于甲方，不能做到“站着挣钱”。事实上，公关作为维护企业品牌形象的重要手段，本身应该“硬气”点。归根结底，缺乏核心竞争力和独一无二的媒体（内容）资源，自然底气不足。增强核心竞争力的答案，就是成为内容提供商，而且能够做到反客为主，因为当公关人有优势内容作为传播载体，就如同现在的自媒体人受追捧一样。创造了媒体和受众最欢迎的内容，企业自然会主动来访！

　　最后，积极拥抱媒体变化。传统公关企业还得随需而变，积极拥抱媒体形式的变化。主流媒体一直都在迭代更新，从以前的电视，到网络门户，再到如今的微博、微信等自媒体。公关行业与媒体的关系唇齿相依，更应跟随媒体的变革而进步。

　　最后，不妨大胆预言一下，2014年将是自媒体迎来大爆发的一年，传统公关市场将进一步被侵蚀。与此同时，公关行业也将面临着一轮洗牌，一些以传统资源整合为优势的中小公关公司若不及时调整，将有倒闭关门的危险。

　　* 作者系瑞莱公关创始人兼CEO

　　文/李东楼＊

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