职场站队的共赢法则

　　被视作分公司总经理人选的分公司副总，无意中卷入了总部新任营销副总裁与分公司总经理工作冲突中。支持副总裁，恐影响考核期内与分公司总经理的合作，进而影响自身前途；反之，将给自己与副总裁今后的长期共事带来不愉快。如何化解这样的站队问题？

　　我是一家电器公司分公司的副总，2013年底我被选为分公司总经理预备人选，考核期为半年，如表现合格将被正式任命为总经理。期间，公司新上任的分管市场营销的副总裁在业务上，与分公司总经理发生了冲突，而我也被卷入其中。

　　这段时间，副总裁根据各分公司2013年的销售业绩，对营销渠道、市场推广等进行了调整。副总裁认为我所在的分公司应该砍掉一些渠道，因为这些销售渠道的业绩有限，建议把原有的财力和精力转投新的渠道。分公司现任总经理不赞同此举，认为这些渠道才培育了一年多，如果现在砍掉可能错过即将到来的回报，而副总裁所推的新渠道也充满了未知风险。

　　我原本不看好分公司某些渠道的前景，不仅市场推广费用花费巨大，且很难看到未来会有大的回报，副总裁提出的新渠道可能更有戏。但眼下正是我的观察期，如果我站到新任副总裁那边，必将影响观察期内我和分公司总经理的工作配合，不利于我在观察期内做出业绩，进而影响总部对我的考核；如果我站在分公司总经理这边，担心会影响将来与副总裁的长期共事。两难之下的站队问题，我该如何巧妙化解？

　　—周正明 海豚会会员

　　坚定立场，不搞阳奉阴违

　　在上述案例中，可以了解到由于营销渠道是否需要保留的问题，分公司副总经理夹在分总与总部副总裁之间左右为难，我认为可以试着从以下几个方面着手解决。

　　首先，坚定自己的立场。身为一家分公司的总经理，最重要的责任是什么？作为高级管理人员，必须要对自己有十足的信心，应当做出正确的抉择并领导公司前进发展，创造源源不断的价值与效益。阳奉阴违地执行自己认为不正确的工作，一来可能无法保持积极的心态拓展业务，二来可能还会偏离公司原本的业务计划轨道，造成损失。

　　其次，进行整理及总结。既然已经发现营销渠道中所存在的某些疑问，此时应该及时对这些渠道情况进行总结及理清思路，对于已有效果不佳的渠道和新渠道开始进行市场调研及分析等工作，把握未来的渠道发展动向，用行动和实际报告来辅佐自己的观点，证明判断的准确性。

　　最后，尊重并且勤于沟通。在与市场营销副总监沟通中，做到肯定他的建议并且告知其分总善意的出发点，再与分总进行沟通，利用已整理好的市场数据分析和他共同探讨未来营销渠道的发展问题。我相信，每一位公司管理人员都是理性的，并且是为了使公司得到更好的发展而不懈努力的。通过和谐友好的沟通，既缓解了内部矛盾，又得到了众人的信任，无疑是一举两得。

　　—谢晶 Webpower公司中国区总经理

　　求同存异，有效沟通

　　我觉得即便在渠道选择的观点上存在差异，获得副总裁与分公司总经理（以下简称分总）的共同认可也非难事。问题处理的关键点在于如何求同存异，做到适度且有效地沟通。

　　副总裁与分总的共同期望是最终提升分公司的整体业绩，这是他们共同认同的部分，其差异表现在固守老渠道还是选择新渠道的判断上。周正明与分总得出的结论不同，证明他们看问题的角度不同。周正明可以处在结果的终点上将其对过程的判断讲给分总听，最大限度地做到同理他，理解他的想法，尊重他的选择，同时肯定他的决定。

　　对于副总裁，表明支持他的立场，让他了解到自己为支持他所做的努力。同时将分总的顾虑找机会讲给他听，争取更多的资源投注在分公司之上，帮助副总裁调整做新渠道的决定。

　　由于新任副总裁分管营销，故总部投放至分公司的资源必定在其手上。分总一般都是对外争业绩，对内争资源。对于手握重权的新领导，一般不会在个别战术坚持上与领导搞得太僵。坚持做老渠道或许只是对于总部资源索取的一种方式。

　　而对于新官上任的副总裁来讲，急需分公司的支持与通过改革建立业绩，树立起权威。只要分公司高层的要求合理，且队伍站得明确，一般领导会对其追加支持。而资源的重新分配必定会让分总在获得了领导的台阶后重新做出渠道的选择。

　　既然双方都有实现共赢的契合点，唯一欠缺的就是有效沟通，而在有效沟通的信息传递上，作为考核期的副总又有着得天独厚的位置优势，完全可以细心筹划，利用此次机会，获得副总裁和分总的双重认可。

　　—张亮 深圳市中合银融资担保有限公司佛山分公司总经理

　　视作表现契机

　　我认为，处理案例中的问题，必须坚守以下原则：

　　第一，以公司利益最大化为目标。分公司副总可能出于自身处于特殊时期的考虑，担忧站错队影响前途，却忽略了一点：无论自己作何选择，都应该以公司利益最大化为原则。既然分公司副总已经意识现有渠道成效不佳，副总裁新推的渠道可能更有戏，那么，应该以市场调研报告的形式向分总陈述自己的观点，力图通过此事件维护分公司和总部的最大利益。分公司和总部的利益得到了维护，对分公司总经理、副总以及总部副总裁而言，都是有利而无害的。

　　第二，作为分总与副总裁之间的桥梁。我认为，分公司副总经理不必过分担心站队的问题，反而应将这次事件看作是一个表现机会。如果能在分总与副总裁之间起到良好的桥梁作用，促进两人之间的沟通，进而较好地解决双方对于渠道存废的矛盾冲突，对于处于考核期的分公司副总而言，会加分不少。

　　—武钢 深圳腾胜商贸有限公司董事