干旱时的机遇
- 来源:互联网周刊
- 关键字:干旱
- 发布时间:2010-04-19 15:21
丰田深陷泥潭之后，惠普又陷“质量门”。质量、服务、商业经营道德等商场上最基本、最关键的因素都可能陷入非议之中。
丰田的质量和经营问题还未水落石出，又被自己的股东告上了法庭。
与此同时，日本另一大汽车厂商本田，又陷入“召回门”，进而引发了更大规模的对于“日本制造”的怀疑和担忧。
通用汽车公司当地时间3月26日晚间宣布，因发动机存在起火隐患召回5000辆重型厢式汽车，并暂时停止生产和销售这些型号的车辆。通用公司宣布召回的这5000辆汽车车型为2010年款的雪佛兰EXpress以及GMC Savana重型汽车。这是3月份通用汽车第三次发布召回信息，此前该公司曾先后宣布召回雪佛兰科帕奇及凯迪拉克CTS。
汽车巨头们的质量问题引发了人们的深思。然而，深陷“质量门”的还不仅仅是汽车，其他消费品也在关注之列。
惠普“质量门”在中国消费者集体投诉和媒体曝光下，一步步升级。
惠普决策层似乎逐渐意识和看到问题的严重性，其全球副总裁、中国惠普信息产品集团总经理张永利通过电视向消费者公开道歉，同时提出最新解决方案，并对整顿和完善惠普产品质量及服务体系做出了一些承诺。根据张永利的说法，惠普中国在过去过度关注高速发展，服务体系未能同步跟进，加之没有应对质量危机的有效机制，导致了问题的发生。
美司法部指控德国戴姆勒公司与旗下三个分支机构向至少22个国家政府行贿，旨在要求这些国家在政府采购中购买其汽车，行贿金额达数百万美元。该公司正准备向美国支付1.85亿美元罚款。
全球化的竞争导致一些公司过分关注高额的利润、高速的增长，以求得金融市场的青睐和实现全球扩张的抱负。
建立在价格之上的竞争，已经将商业带进了一条胡同。不少企业忽视了商业最根本的质量和服务问题，甚至为了利益而违反竞争规则和市场秩序。
在所有的商业体系中，利益永远是最重要的。但“君子爱财，取之有道”，中国自古以来有强调儒商精神，提倡“财自道生，利缘义取”，利与义的关系一直是一个核心。《易经·乾·文言》中说：“利者，义之和也”，这已经是商界中外无数成功和失败的写照。而在商业道德有些缺失、或者被激励重来的今天，企业在思考如何继承传统文化的同时，也在探索与不断变化的时代形态相结合。
在新的环境中，商业越来越强调合作、协调以及责任等更加人性化的因素。
封闭的价值链正在演变为开放的价值网络，这被广泛认为是全球商业的新趋势。企业发展不仅仅关注上下游产业链，还要站在一个全社会成员的角度上，参与构建更加丰富和多元的商业生态体系。
企业不再仅仅依靠自身的力量，而是更多地使用新的平台，比如信息化平台、电子商务平台等等，在更大的时空中整合资源，在创新中求发展。这股潮流正在改变企业与客户、合作伙伴之间的关系。企业已不是依靠单个个体而存在。
在不久前的两会期间所展现的民意中，凸显了消费者需要获得尊重或这种被尊重的需要，这不仅反映了干旱，这也是一种机遇。
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