创新设计：看得见的未来零售

　　紫阳伙伴设计顾问为特步设计亚洲最大规模体验店：

　　长沙黄兴路步行街店初探

　　“特立独行”的运动型地标建筑

　　2014年，特步率先迎来实体店规划革命，以移动互联网精髓为主线，体现商业跨界思路的消费情境重构战略逐步铺展。长沙黄兴路步行街头，特步亚洲最大规模体验店正待成为该步行街商圈的地标建筑，要实现这个目的，该店设计无疑要和“特立独行”紧紧相连。从门头看去，巨幅LED灯外墙包裹的建筑流光熠熠，升腾着极具科技动感的时尚晕彩，体验店的各个敞口更为简约通透。

　　因互联网习惯而生的实体店

　　而当这些年轻的消费者步入特步长沙体验店时，一场互联网风格强烈的互动探索才正式开启。店面的整体设计既投射出互联网极致简单的扁平化倾向，同时把开放平等、协同交互的互联网精神融入该店的各个角落。金属冲孔方格拼接的墙体展面点缀几处规则圆形灯饰、展架用于“点睛之作”。整个卖场空间设计简洁一致，色彩明快鲜艳、明亮大方，趣似一处面向Geek的健跑俱乐部，更像一处虚拟实境有机结合的互联网自由空间。

　　唤醒运动精神

　　特步此次品牌形象变革与消费情境重构的设计者是紫阳伙伴设计顾问，是一家定义为品牌设计顾问与创新设计咨询的专业公司。其特步项目负责人向我们阐释了如何帮助特步创建与实现“引导运动精神回归”的理念背景，经过调研，我们发现运动正远离年轻人的生活，变成互联网时代的附属品。但是运动精神始终埋藏心底，特步通过自己的特殊方式去引导运动精神的回归，实际上是将运动精神从年轻一代的心底唤醒。特步希望通过长沙体验店这样的注入了互联网设计血液、融合O2O模式和浓郁跨界思维的“运动时尚体验店”来证明，享受运动与追逐时尚其实没有冲突，与移动互联网带来的全新生活方式更不存在隔阂。

　　创造有品牌说服力的惊喜

　　创造惊喜是特步长沙体验店的标签。消费者踏进店铺，一层是“跑步概念体验店”的设定，一面巨大的悬挂屏幕随即跃入眼帘，本届世界杯“无处不狂欢”的桑巴风席卷而来，通过AR（现实增强）技术，屏幕内的虚拟人物与真实消费者进行互动甚至拍照，随后你可以到三层的服务中心打印照片，并分享到自己的互联网社区比如朋友圈。你也可以授权店铺采用你的照片，张贴在专门设置的照片墙上，像逛潮品店一样，在这家亚洲最大的特步体验店留下自己的痕迹。

　　一层深处是该店的体感游戏区，一款名为“极品飞鞋”的游戏向你开放，用自己的肢体动作来控制自己喜欢的“特步鞋车”与朋友比赛，最终成绩还纳入该店的顾客评奖机制。顾客通过体感游戏获得趣味的同时，也容易在更广阔的消费者群体中产生话题，促成消费者的交流分享。“消费者讲故事永远比品牌自己讲故事更具说服力，更具力量。”紫阳伙伴设计顾问创始人王紫阳先生告诉我们。

　　快步走上二层，让我们看看这间特步店究竟还有哪些不同：有别于其它特步专卖店，该层800多平米的卖场空间内，运动、都市、生活三大主题商品按照不同的故事脉络进行陈列，而正如这些商品陈列道具扁平方直造型所呈现的触手可及，我们心底的那另一种生活方式其实近在咫尺。此外，转身可见的立式触摸屏可供随心所欲地穿衣搭配，让你能提早一刻遍览时尚运动服饰的特殊魅力。

　　跨界融合，创造更舒适的环境体验

　　如果你的跨界混搭思维还不够大胆，那你一定想象不到三层咖啡店、VIP服务、童装店的组合并存。一杯咖啡和舒适的沙发椅一定能让你在这处步行街里的奇妙境地得到身心的全面休憩。该层提供的VIP专享服务则可以让你即刻参与定制自己的服饰产品，参加店铺组织的更多俱乐部活动，最优先体验特步的新款产品，感受明星级礼遇。

　　特步重新定义运动服饰品零售终端

　　“贯彻互联网设计新思的长沙体验店相比过去是一个特例，却是特步未来品牌规划的开始。当我们用饱经移动互联网打磨的未来商业视角回味这间体验店，我们会为先行者的角色而自豪。”王紫阳先生这样说到。的确，据我们了解，长沙体验店只是紫阳伙伴为特步实施“零售变革”战略的起点。移动社交环境下的跑步俱乐部是特步未来品牌激励计划的一部分，通过搭建一个基于O2O的生态系统，帮助更多年轻人培养运动习惯，让年轻人通过它组织线下活动，邀请职业跑者，结识好友跑伴，重新点燃运动热情。特步和紫阳伙伴设计顾问也正在进行零售生态系统方面的探索，建立譬如“体验店”、“专卖店”、“Mini Online”等等新式体验终端、零售终端。

　　看得见的未来零售

　　王紫阳先生与他的紫阳伙伴设计顾问团队深信：“未来的零售哲学是体验式购物，其核心是‘消费者想要了解更多’这一诉求，消费者不仅仅关注商品价格和商品陈列，更习惯于通过更多品牌形象实体店或者智能终端获知商品的门店信息、品牌信息。这将让特步实体店兼具更多销售可视化的实际功能，在电商充斥的零售领域里重新获得不可取代的地位和持久意义。我们不断进行研究以期现在就能看见未来零售的全貌，并将未来化作特步等零售品牌的现实。”

　　采访Interview>赫一佑