在欣赏和赞美中赢得好人缘

  • 来源:人力资源
  • 关键字:好人缘
  • 发布时间:2010-04-20 15:38
  职场中如果能拥有好人缘,不但有助于提高工作效率,更是拥有职场幸福感的重要前提。当你为了获得职场好人缘而绞尽脑汁时,千万别忘了一个简单而又有效的途径,那就是给你的同事以赞美。正如人类行为学家约翰·杜威所言: “人类本质里最深远的驱策力就是希望具有重要性,希望被赞美。”任何赞美都是以欣赏为前提,我们首先要学会欣赏他人,才能成为一个赞美高手!

  赞美心得:表达信任是最好的赞美

  出招人档案:顾羽32岁销售经理

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  虽然关于职场“险滩重重”的描述早已不绝于耳,但我依然认为,你的做法决定着对方的做法。这么多年,我的职场人际关系一直不错,如果要说我的处世之道,就是我善于表达对同事的信任,我觉得这是给予对方最好的赞美。比如哪位同事帮了我的忙,我会真诚地说:“我一直认为你替我想的比我想的周全!”再比如,对于新来的同事,我总会说: “以你的悟性,这件事不在话下!”其实,就是这些简单的细节,让大家都很愿意和我相处,我想,人最怕将心比心,如果哪位同事对我总能表达出信任,我相信,他一定是被我喜欢的。

  鲜招解析:

  你期望别人表现出什么样的行为,那就先相信这个人能拥有什么样的行为,也就是心理学上的皮克马利翁效应。心理学家做过一个实验——到学校里随意地挑选十几个孩子,并告诉老师,这些孩子才华出众。之后的追踪调查发现,半年之后,这十几个随意挑选的孩子,果真变成了出众的孩子。究其原因,竟是因为得到暗示的老师对这十几个孩子给予了特殊的关注与期望所致。实际上,我们每个人都有孩子的一面,在内心深处,我们都渴望印证别人对我们的好印象、高期望,而对于那些给予我们信任和赞赏的人,我们会不自觉地产生好感。

  出招提示:

  要想让自己对别人的信任有力量,那首先就要让自己成为一个值得信任的人。无论是在工作中还是在生活中,都表现出你可以被信任的风范,否则,你在信任上将无法被同事认同。

  赞美心得:做赞美的传达者

  出招人档案:方晓琪 28岁 设计师

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  虽然说赞美人是个好习惯,但有时候说出一些恭维的话,难免觉得别扭,我觉得解决的最好办法,就是借助“第三方”。比如我想赞美同事漂亮,就可以说:“那天我的朋友见到你,回去后直夸你,说你长得漂亮,而且气质也好……”再比如说,我想夸同事能干,就会说:“那天我老公看了你的办公桌,回去后就断言,说这个座位上的人,一定是特别干练、做事非常有条理的人,还让我向你学习呢!”这样一来,既达到了赞美对方的目的,又避免了溜须拍马之嬚。

  鲜招解析:

  比起直接的赞美,借助“第三方”的赞美,更容易被人信服,会让人觉得这种赞美更有分量。因为这份赞美不仅仅是来自一个人的评价,而是来自赞美者以及传达者共同的评价。利用这种赞美形式,就算赞美词里有稍许的阿谀奉承,也因为有了“第三方”而被修饰得恰到好处。

  出招提示:

  选择合适的第三方:“第三方”的选择是决定此招成败的关键。一般来讲,越是在对方心目中有权威的人,越容易收到好的效果,这是因为“权威效应”会不同程度地在我们中间起作用。当然,如果“第三方”是对方的竞争者会起到更好的效果,毕竟被对手认同是件值得骄傲的事。值得注意的是,一定不要选择对方看不上,瞧不起的人作为“第三方”,这样的做法不但很难奏效,弄不好还会影响对方对你的印象。

  赞美心得:赞美来自对对方的兴趣

  出招人档案:唐迪娜30岁公司职员

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  我觉得真诚的赞美,不是顺口拈来的客套,也不是己、不在焉的敷衍,而是发自内心地对对方产生浓烈兴趣。这个时候,就算是最平淡的表达,也会让对方感觉到真诚的赞美。我的一位刚做了妈妈的同事,常常写博客记录她儿子成长的趣事,我经常去浏览,有时候看着看着,也禁不住被她描述的那些事情逗乐。有一次,她在大家面前提起她儿子,我一边夸她儿子可爱,一边讲了我从她博客上看到的那些可爱事件,听我这么一说,我那位同事特别开心,本来我们的关系很平淡,但从那以后,我们的关系近了很多,不用说,是我那天言之凿凿的赞美之词起了作用。其实,每个人都不是傻子,你是真心地赞美,还是表面地敷衍,一听便知。因此,要想让赞美真正得到效果,那就要由衷地对对方产生兴趣。

  鲜招解析:

  唐迪娜所说的对对方有浓烈的兴趣,实际上是一种对对方的积极关注。不断地对对方深入了解和真正感兴趣,会让对方觉察到她在你心目中的位置。像唐迪娜并不是直接赞美同事本人,而是赞美同事的孩子,这引起了同事在情感上的强烈共鸣,让赞美产生了更好的效果。

  出招提示:

  这是最容易让人产生感动之情的赞美之招,要想用好此招并不难,不妨留心身边每位同事的兴趣爱好,关注他们最近取得的成绩,在适当的时候,真诚地表达出你对对方的欣赏,并能较为深入地针对对方的兴趣爱好进行沟通,即可获得对方好感。值得注意的是,千万不要触及对方的隐私,否则适得其反。

  赞美心得:借题发挥,巧妙赞美

  出招人档案:罗娜29岁 外企公关

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  我是一个爱“八卦”的女孩,对明星、星座都特别感兴趣。不过,也正是我这爱“八卦”的性格,让我赞美别人时如同清风拂水,不留痕迹。

  我办公室对面座位同事小怡的星座是射手座,午休时,同事们聊天,有时谈起射手座的明星,我就顺便恭维她几句——“射手座就是热情似火,你看看小怡就知道,像个小太阳似的,有她在,咱们就能感受到阳光和温暖!”会计小王的星座是天蝎座,看到她穿了漂亮衣服,我说:“这衣服正适合你,天蝎座一大特点就是神秘,你现在就给人这种感觉!”

  渐渐地,我发现大家对我的“八卦”分析越来越感兴趣。我想,每个人内心中都有一个花园,渴望着被浇灌,被欣赏,我愿意做这样一个浇灌者和欣赏者,哪怕这种方式有点“八卦”,那又何妨呢?

  鲜招解析:

  我们内心中,都隐藏着渴望被别人了解的热望,而罗娜的行为,正迎合了身边同事的这种热望,看似在谈明星,谈星座,实际上却让周围的人觉得她所谈论的事情与自己紧密相关,罗娜又恰到好处地与同事的优点挂钩,更让人对她的“八卦”产生好感,同时,大家还会在罗娜那里感觉到一种被重视感,如此一来,对她产生喜爱之情就是自然而然的事了。

  出招提示:

  借“八卦”表欣赏的确是个不错的做法,不过,一定不要本末倒置,要清晰地记住,大家真正感兴趣的是对自己的评价与描述,而不是八卦的内容。因此,想要此招长久有效,还是需要拿出真正发现别人优点的热情和耐心来,这才能让对方感觉到你的诚意。

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