直销矛盾

　　经常有人问我，到底直销是什么？刚入行的时候，我一直尝试着说直销是多么独特的行业，跟传统有着怎样的区别。但是在这个行业做久了，我发现直销也是渠道，而且本来也就是渠道。管理经销商就好比传统行业的渠道管理，而经销商就是直销行业里的渠道。

　　不论什么渠道，最终的目的就是将产品销售出去，并且能实实在在的真正的“被消费”。所以直销行业中的经销商，在整个对消费者的供应链中，扮演着非常重要的角色。作为经销商，是不是能在供应链中得到应得的报酬，这与奖金制度的优劣固然有关，但是更重要的是经销商本身在整个供应链中，是否能为产品的供应链“增值”。

　　每个经销商，因个人能力的不一样，都可以在各个不同的环节上，在这供应链中“增值”。个人销售与服务能力强，可以在最前线为消费者服务，这是最直接的“增值”。

　　培训领导能力强，可以为在前线的经销商服务，培训他们，带领经销商，服务经销商，这是间接的“增值”。每一个人都有可能在这个供应链中扮演一定的角色，不论是直接的，亦或是间接的。

　　而我们每一个人的回报，取决于自己的“价值”有多大。个人能力强，销售能力和业务水平高，自然而然能为我们带来更多的消费者，吸引更多的经销商。“效益”高了，收入也就高了。而培训和扮演领导角色的，就必须靠着更大的基数，来完成高收入。

　　直销企业，打的不应该是一场奖金制度的战争，而是一场综合素质的竞争。而这个竞争优势，还涵盖了经销商本身的素质。一家直销企业的成与败，经销商也非常重要。但是也不能因为企业取得了成功，经销商就认为是“我们”的功劳是失败了，就是“企业”或“老板”有问题。每个环节，每个人，都有责任。每个企业都有不同的DNA，不是每个经销商都能配对这个DNA。无法合作也不能强求，因为实在也没有必要去硬性的合作。毕竟不是每一对恋人都能终成眷属，直销事业里的企业与经销商同样如此，唯有共同的理念，企业和经销商才能一起永续。

　　直销事业的使命是很重要的，因为直销做的就是“人”的事业。我们唯有将使命感作为我们事业的动力，才能真正的做到“甘愿做，欢喜受”。这个事业带给我们的不仅仅是制度上的回报，更大的回报是来自于这个事业给予我们生命的价值。自由，健康，成长，社交，就是我们生命的追求。而这一些追求，不是任何一个所谓“最好”的奖金制度就能够赋予我们的。

　　同时，直销行业很重视宣传和口碑，而直销本来就拥有很强的正能量，我们也不需要为直销去画蛇添足，更不需要虚假的借名人和领导的话语，来提升行业和企业的形象，或是美化直销的前景。虽然说“老王卖瓜，自卖自夸”没有错，但是过度的夸大宣传反而让人生疑。我们也没有必要为了凸显出直销的伟大，而去贬低其它行业，因为每个行业都有它存在的价值，而经济体系中，也不可能只存在着直销，如果所有人都直销了，我们的产品销往何处呢？

　　直销公司，不只是事业平台，更是产品销售渠道的开端；直销系统或体系，肩负着推广和培育的使命，传递正能量；而经销商扮演着接棒人的角色，他们需要把产品销售到每个消费者的家庭。这样的渠道，才会有生命力。这样的直销，才能永续！

　　刘忠源

　　帝瑞集团副总裁

　　索益然咨询管理公司总裁

　　英国布鲁奈尔大学法学荣誉学士，资深直销职业经理人，曾任东南区最大直销软件公司总经理，近10年在华任职高级管理层经验。