在人们生活质量逐渐提高的当下，选择自驾车出行的人也越来越多。就移动互联网领域而言，手机地图以及手机导航也将与人们日常出行的联系更加紧密。然而同时，它们的设备操作舒适性、便利性等方面仍有待提高。由此可见，用户需求的缺口仍然非常庞大，行业发展值得被关注。
目前，手机地图和导航在相应功能上已经能基本满足用户的需求，同时借助互联网，手机地图和导航在更新速度、道路实况信息等方面都占有明显优势。但是，作为手机众多功能之一，其设备操作的舒适性、便利性等方面仍有待提高，由此可见，用户的需求缺口仍然是非常大的。与此同时，手机地图、导航应用市场面临着同质化的问题。无论是在高德地图还是百度地图，或四维图新等地图产品中，几乎都可以看到生活服务指引、语音导航等功能。虽说在今年“双11”的地图布局中，高德与百度已开始有意识地进行侧重，如高德地图在新版本中推出“天猫双十一专区”，聚合品牌商、百货等零售企业，吸引用户到线下实体店消费。而百度地图则避开与电商平台合作，继续深耕团购市场。但总体上来说，各家应用厂商如何针对用户需求大胆创新，让用户使用体验更加舒适，仍是市场中竞争的核心。
针对手机地图和导航市场行业，艾媒咨询在今年下半年接连发布了《2014年上半年中国手机地图市场监测报告》以及《2014年中国车主导航设备使用调查报告》。数据显示，2014年第二季度，手机地图用户规模达4.72亿，同比增长5.4%。手机地图在提供基本地图服务的基础上，提供了大量实用的生活服务信息，促使手机地图用户保持快速增长。
同样在导航设备的选择使用方面，虽然目前车载前装导航在用户中的使用占比仍然领先于手机导航，但是由于手机导航和地图在使用上免去了安装以及其他部分的费用，对传统的车载导航市场形成了巨大的冲击。在年轻车主群体中，手机导航的用户使用覆盖率已经超过车载前装导航系统。
2014年上半年，中国汽车销量与增长速度仍领跑世界，未来车载导航发展仍具潜力。当前，车载导航在导航仪与导航系统方面已日臻成熟，车载导航已朝高端化、多功能化方向发展。而谈到目前行业遇到的挑战，我们其实可以从用户的调查反馈中探知一二。在2014年上半年中国手机地图用户的考虑因素中，67.5%的用户认为方位和方向提示正确是他们选择的首要因素，66.3%的用户则看重地图数据是否准确丰富。在导航功能上，当前用户不满意的因素主要集中在手机屏幕较小容易导致误操作、手机电池容量有限难以完成长时间导航等。
回顾过去这一年，各大行业巨头在手机地图导航市场中的一举一动，都在业内引起了高度的关注。BAT三巨头齐聚手机地图、导航市场，并且不断加大投入，也充分显示了行业的巨大潜力。腾讯入股四维图新，百度地图持续发力抢占手机地图入口，阿里与高德地图进行资源整合，三巨头在地图和导航业务上的竞争力都大大提升，并将在O2O领域承载更多的业务。如高德地图在五月份联手快的打车推出“打车送话费”活动时，就通过与快的打车、支付宝的配合，实现了通过地图进行打车的完整商业闭环。
未来，作为移动互联网的入口，手机地图与手机用户的关系将愈加密切。在导航市场，智能手机或将与汽车导航相结合，进一步弥补车载导航缺陷。对于整个市场，我们有着更多的期待，对于地图的专业性以及数据的准确性、用户使用体验等，随着移动互联网技术的进步也将得到更好的优化，切实为用户生活提供更加实在的便利。
张毅，艾媒咨询集团董事长
文/张毅
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